之所以有些人在搭讪的时候总觉得力不从心,充满恐惧,是因为大家总是将自己和陌生人放在两个小岛上。自己迈不过去,对方也迈不过来。
这就是一个搭讪死穴,由于紧张也好,还是羞涩也好,在搭讪的时候,大家总是会有一种上刑场的感觉。担心自己随时会因为找不到话题、没有办法讨好陌生人而丢了面子。
其实,搭讪哪有那么可怕?搭讪就是一个找话题的小游戏,只要你有了能打动对方的话题,对方就能将你视为安全人。有了对方的肯定,你还会担心没有办法和对方成为朋友吗?
有时候,我们要给自己制造一个假象,暗示自己,那个从未谋面的陌生人其实是自己失散多年的“闺中密友”。他(她)在用尽全力找自己,他(她)想要和我聊天、说说彼此的想法。
在如今这个竞争激烈、节奏加快的社会,比的就是谁和谁的距离短。制造出这个假象后,你和陌生人之间的距离自然就缩短了一步。
大学毕业后,赵强的同学大都找到了很好的工作,有的甚至直接进公司做了领导,可他偏偏遇到了就业难的问题。
赵强家在农村,不是“富二代”,没有有钱的爹妈,一家的生计就全靠几亩地。为了贴补家用,赵强毕业前就兼职了几分小工。每天与陌生人打交道,但都不得要领。
找到新工作后,赵强开始为改变自己的人生做努力。他跟陌生人说话的时候,起初还是找不到合适的沟通方式,总是一说就出现冷场。
赵强总是工作到很晚,也正是因为工作努力,受到了领导的推荐,成了公司下属餐饮行业的总经理。虽然名义上赵强是升职了,但事实上,这个餐饮公司并不容易接手。
初入餐饮业,赵强几乎找不到一丁点的突破口。客流量少,客户就固定的那几个,这让他觉得餐饮业是一个死穴。
归结起原因来,赵强有些茅塞顿开,别家餐厅都是注重客户服务,而自己的餐厅只注重食物品质,虽然食物品质变优了,但客户找不到家一样的感觉,他们也一样不会再来的。
赵强尝试重新整理餐厅的服务,以前餐厅总是服务员上完菜就匆匆离开,和客户没有半点沟通,整个吃饭的过程也是让客户觉得冷冷清清。想到这,赵强有了个好办法。
无论新客户还是老客户进门后,赵强首先就是迎上去,然后笑着问:“您好,欢迎您来店里品尝我们的手艺,今天想来点什么?”
客户坐下后,赵强继续说:“给您推荐几道菜吧!这都是我们餐厅的招牌菜,适当换换口味也就是换换心情。”
客户点好餐后,赵强并不是急于要走,而是家长里短和对方聊两句:“先生,您这是下班赶过来的?”“您对我们餐厅有什么意见吗?您回馈一下,我们尽量做到各位满意!”“您听说过这道菜的传说吗?我给您讲讲?”
客人准备离开的时候,赵强又满脸笑容地迎上去,然后对顾客说:“欢迎下次光临,您对我们的服务满意吗?如果满意请帮我们带几个朋友来,我们会非常感谢您!下次用餐我们会给您一些优惠。”
虽然程序繁琐了一些,但赵强还是赢得了不少客户的认可。在工作的时候,赵强将微笑时刻挂在嘴边,然后用微笑打动对方。这样的家长里短让客户觉得有种到家的感觉,而那个站在身边侃侃而谈的人仿佛就是自己的密友。
用一些简单的话去打动陌生人,让陌生人觉得你是一个简单的人,他就愿意和你成为朋友。
在与陌生人搭讪的时候,可以巧妙地将对方转移到自己密友的位置,这样对方放下了包袱,肯定能与你把酒问青天。
在给对方制造假象的时候,其实少不了的就是话题。如果你用好了话题,对方就会觉得和你聊得来,这样还会害怕双方有隔阂吗?
对于话题,我们最常用到的就是新闻,一条你早上关注过的新闻,很可能会让你交到一个可靠的朋友。
所以,在社交的时候,一定不要忘记将最近发生的新闻记在脑子里,需要话题的时候,它们便是你最有利的武器。