每个人都渴望获得认可,无论他是国家元首、世界首富,还是流浪汉、乞丐。因此,要使别人喜欢或者敬重你,你最好在自己想说什么事情前,首先知道他们会说什么,这样不但能够避免自己乱说话,同时还是一种能够获得别人认可的极具力量的方式。

收获认可是沟通过程中一个最首要的环节。几乎在任何情况下,我们所能做到的最重要的事情就是赢得对方认可。例如,作为管理者,在讲话前,首先要赢得员工的认可,才能更好地使自己在回答问题时获得更多的信息帮助。同样道理,当我们养成了认可别人的习惯时,我们就可能会更好地了解我们员工和顾客的问题、挫折以及需求。

在搭讪的时候,我们更需要相互的认可来作为辅助项目。学会了认可与被认可,对方就乐意将话说给你听,积极配合你的搭讪进程。

收音机推销员索普已经40岁了,他每天都要和无数个陌生人打交道,渴望能将自己仓库里面的收音机全部卖出去。

不幸的是,收音机也在随着索普年龄的增长逐渐淡出人们的视线,这些收音机成了老古董,除了那些有收藏爱好的人会买以外,别人几乎连询问都不会询问。

为了维持基本的生计,索普只能去老人院推销自己的收音机,他希望通过自己的努力,仓库中积压的货物会被全部清理掉。不过,和这些性格古怪的老年人搭讪,并不像他想象得那么简单。

初期,索普只是帮老人们收拾收拾屋子,必要的时候嘘寒几句。但这还远远不够,这样的做法只能让老人们觉得他是个清洁工。

“高大娘,你家儿女最近怎么没来啊!”经过一段时间的接触,索普对这个高大娘的情况算是了如指掌。

“加班去了!他们啊!工作都忙!”高大娘将视线从窗口移开。

“哦,家里孩子们都多大了?几个孩子呀?”索普问道。

“三个,两个儿子一个闺女!和你差不多大!”高大娘叹了口气继续说：“孩子多了有什么用,都不来看我,留我老太太一个人在这。”

高大娘一边说一边有些哽咽,但极力忍住了。索普没说话,继续等待高大娘的下文。

“你是做什么工作的呀?怎么这么有时间?经常来看我们这些老太太!”高大娘突然问,索普坦白说了自己的目的。

“我是个收音机推销员,现在的年轻人不好这个了,本想看看你们是不是有需要,恰恰有时间就在这义务干活了。”

高大娘想了想问：“收音机有什么用啊?”

在索普的细心讲解下,高大娘成了他在这养老院中的第一个客户,在高大娘的带动下,索普的收音机成了养老院人手一台的必备物品。

索普的成功在于他懂得让对方认可自己,而不是一直表达。老天赋予我们的表达能力都是一样的,我们每个人都有表达的欲望,也希望自己能够收获别人的赏识。但是并不是所有的场景中,我们都适合去表述自己的想法。如果对方不认可你,你表达得再多,也都是徒劳。

在搭讪陌生人的过程中,想办法让自己获得对方的认可也是一门值得学习的技术,你不仅要在对方的话中听出对方的真情实感,也要在对方的话中找到你的搭讪突破口。

想让对方认可你,就必须让对方将自己的想法全部表现出来,让对方从你的行动和语言中得知,你是一个很好的听众,也是一个很靠谱的朋友。

当然,我们并不是让你死板地坐在那里听对方说话,而是让你参与进去,你可以随时问对方一些相关的问题,并且表达你自己的感受,也可以给对方一些小的回馈,让对方知道你认真听了。

学会赢得别人的认可主要是为了让对方知道你是尊重他的。你不要掩饰你的尊重,你要让对方感觉到你的诚恳,这样,在你的收尾工作中,你才能获得对方的赏识,也让对方接受你。