潜意识是指潜藏在我们一般意识底下的一股神秘力量,它可以告诉一个人该做什么,或者该想什么,它还常常会跳出来帮你做决定,或者在你迷茫的时候悄悄帮你指引道路,可是,它却不受我们思维的控制。也就是说,我们在做决定的时候,我们内心总会有一种声音不自觉地跳出来呐喊,然后提醒你,你该这样或那样做。
具体到社交中,当一个陌生人被你搭讪的时候,他的潜意识会受到很多外界因素的影响,外界的某种映射会在对方的心里留下某种意识,在处理问题的时候,这个意识就会成为其首要参考的内容。也就是说随着外界环境的变化,他的潜意识也可能会随之发生变化,我们的一言一行也会促使对方在心中筑起一道堤坝,堤坝的高低直接影响着接下来的搭讪进展。
肖束大学毕业后一直在大城市里给一个老乡打工,这些年的打拼经验让他积累了一定的社会经验,后来他决定自己创业。在开始创业的时候,肖束苦于不知道如何谈生意,因为以前自己并没有涉及这方面的工作,谈生意之类的工作全都是同事解决,如今谈业务成了肖束最大的困扰问题。
初期,肖束曾尝试沟通过几个客户,可是最终都无疾而终。朋友分析说他给客户介绍产品时太过于死板,往往造成对方的不信任。也就是说肖束会给人一种潜意识,就是没有威信。
在和陌生人沟通的时候,如果肖束能拿出一种威信,对方就会在潜意识里认可他,沟通起来也就比较方便了。
在总结了一番经验后,肖束产生了很大的动力,他几乎每天都要主动约见客户,而且仔细揣摩对方的心理,不断地提升自己跟陌生人的交谈能力。
有一天,肖束约见了一个新客户,对方很明显觉得肖束的公司刚成立,不是很靠谱,这样的潜意识让对方有些退缩了。
肖束见对方的表情不对,赶忙对他说:“您先坐,为了让您对我们公司有个简单的了解,我给您讲讲公司的创办吧!”说着,肖束就开始讲自己的创业史,当然,他将创业之路小小的改动过了一下,让对方听完充满同情。
之后他又对对方说:“是这样的,我觉得您要是选择的话,一定要选择一家有把握的公司合作,虽然我们公司刚建立不久,但我们的机制都比较成熟,我了解您的想法,初次见面不见得你就能百分之百地信任我,但是,我可以明确地告诉你,和我合作,您是不会后悔的。”
对方想了想,看见肖束坦诚的模样也有些心动,但他还是显得很犹豫,不知如何是好。
于是,肖束又接着说:“其实我也不是强迫您和我合作,您要是对我们公司还有什么防备心理,您也可以先去别家公司考察一下,比较后再来决定要不要合作。”
客户看了看肖束,又看了看手上的合同,最终选择了与肖束的公司合作。
事实上,肖束之所以能获得对方的认可,是因为他充分地影响了对方的潜意识。也就是说肖束第一次向对方介绍公司的时候,是为了转移对方的注意力,让对方的潜意识变得积极起来。第二次的介绍则是让对方信服自己,他也是在告诉对方,其实我是一个很安全的人。第三次的介绍是为了让对方打消顾虑,欲擒故纵往往反而更容易收获成功。
无论是谁,潜意识里面都对陌生人藏有部分的怀疑,他们会怀疑对方的话。所以在搭讪的时候,为了排解对方的怀疑和顾虑,我们就要将自己安全的方面尽可能地展现给对方。
话题的转移很大程度上来说能够让对方的潜意识得到转移,也就是说,在心理学上,潜意识不是一成不变的。我们都有改变对方想法的能力,所以,只要你的话题引导得好,对方就一定会认可你。