在搭讪的过程中,随着搭讪的进阶,可能会遇到一些突发事件。这个时候我们往往会觉得语言受阻,明明准备好的话,却怎么也说不出来。

我们在工作中,要与客户产生良好的互动,那么就要用流畅的、富有感染力的语言将你要说明的事情表达给你的客户,让客户能够更加清楚地了解到你的意思,也让自己了解他想知道的问题答案,同时也要透过对方的肢体语言了解其潜在的想法,这是提高搭讪效率的重要环节。

如果你感觉自己与陌生人的沟通效率低下,不妨多总结总结搭讪的话术和语言框架。这些语言的框架在任何情况下都可以相互转换,让你的搭讪永不冷场。

周言是一家公司的营销人员,一次他接到上司的命令,要求将公司刚刚生产的一批圆珠笔推销出去。他首先通过多种渠道去了解产品,知道了产品的利弊性,当然也对产品的数量以及市场情况进行了调查。

周言凭借自己对产品的深刻了解和调查的资料,选择了一家格外庞大的公司进行推销。他走进该公司,向前台询问了经理的有关信息。这家总经理姓王,是一位大约还不到40岁的女经理。因为提前预约了与总经理见面的时间,在这一天的上午总经理刚刚与上一个人会面之后,就轮到了与他见面。

周言走进了经理办公室,见到经理坐在桌子旁,低着头在整理之前的会客资料。周言坐到了王经理的对面,并做了自我介绍：“王总,您好,我是××公司的营销员,我叫周言,这次我是来向您解释我们公司出品的圆珠笔的。”

周言观察到经理只是在最开始的时候抬头看了自己一眼,之后又继续看下面的那几张资料。这时,周言拿出了产品的资料,递给了经理：“王总,这是我们公司推出的圆珠笔的介绍,您看一下。”

经理接过了周言的产品介绍资料,开始了翻阅。经理翻阅资料时,周言发现她只是大概地看了一会儿。这时周言猜测,经理可能是对自己的产品不感兴趣,或者就是不愿意花费太多的时间来仔细看这份资料,所以,他又开始了对产品的口头介绍。

经理抬起头,身体后倾,靠向了椅背。周言看到了经理的这一动作,知道经理还在听他的产品介绍,所以他就更有了自信,重点讲了讲产品的特点。接着,他从包里拿出了圆珠笔的市场调查资料,一边说产品的市场调查情况,一边在纸上指出他讲的位置以及调查的图像分析。

就在这时,有人敲门,经理让他进来了。是一位女职员,手里还拿着几份资料,是要找经理签字的。周言看到经理在第一份资料上签字好像有些吃力,到第二份时,周言发现,经理的圆珠笔似乎是没有水了。周言抓住了这个最好的机会,他立刻将他推销的这支圆珠笔递给了经理,经理接过了那支圆珠笔,并且对周言微笑地道谢。

之后经理将这只圆珠笔还给了他,周言问经理：“您觉得这支圆珠笔好用吗?”

经理想了一下,对周言说：“这支笔看起来很新,应该就是你要向我推销的笔吧!”

“是的,我们公司对这款圆珠笔的笔头做了圆滑的处理,让消费者能在写字时更加省力。在圆珠笔体内的也加大了容量,可以比其他的圆珠笔使用更长的时间。还有……”

经理打断了周言的讲述：“你不用再说了,我刚刚使用时已经了解了这些的特性,确实很好用,也有着它的独到之处。”

周言知道,这是经理对自己的产品做出的肯定,周言又从包里拿出了合约书,“那既然这样,我相信您一定是接受了我的产品,我也就不耽误您的时间,您选一个时间我们签约如何?”

“好的。”

周言通过自己的努力以及对经理的观察了解到了经理的想法,并对其做出了针对性的回应,也使自己得到了对方的肯定,成功地完成了自己的任务。

在搭讪的时候,我们所接触的都是陌生人,所以搭讪起来经常会觉得有距离感。不过,搭讪都是有特殊框架的,搭讪一个男人或者一个女人,框架都是不同的。

常见的搭讪语言框架种类有：

从琐事下手,让陌生人觉得你是个贴心的朋友。当然,如果你决定使用这个框架,那些家庭琐事、工作琐事都是你可以转换的内容。

从生活习惯下手,一个陌生人的生活习惯虽然不是我们看一眼就能完全掌握的,不过,对于陌生人来说,他们希望你能尊崇他的喜好和习惯的心理是肯定的,你可以间接地去询问,或者观察。

说到了前面两个种类,就不得不提一下个人兴趣了。搭讪的时候,个人兴趣是最常被我们拿出来用的内容,因为我们都有这样的心理,会认为自己的兴趣就是自己引以为傲的才能。个人兴趣包括业余爱好、特长、经常参加的活动,你可以在这几项之间任意转换框架,这些框架的运用将会有效提升你的搭讪水平。

每一个搭讪框架都适用于某一个特定的场景,当你搭讪的时候,你的框架就是圈住对方内心的武器。当然,框架也不是一成不变的,在搭讪过程中,有时我们会因为某些原因转换搭讪的框架,而这两个框架之间的连接则体现了我们运用话术能力的高低。制定好框架再巧妙运用,你的搭讪一定会事半功倍。