调动人性深处的同情心

一方面,每个人的心灵深处,都有其柔软的地方,再强势的人,也有他人不易察觉的弱点,这就是同情心。同情心是人与生俱来的本性,是人作为群居动物所根深蒂固的习性。另一方面,一个人的同情心在得到满足的同时,这个人的自尊心也同样能够得到满足。所以说,如果能够调动对方的同情心,直击其心灵最薄弱的环节,那么再难解决的问题也会迎刃而解。

很多时候,人们示弱并不是因为真的软弱,而是为了以此来激发别人的同情,得到他人的帮助,是人们争取利益的一种谋略,也是一种接近他人的最好做法。

某些歌星或演员为了提高自己的知名度,扩大影响,也往往利用这种伎俩,进行炒作宣传。因为,想要成为明日之星,必备的条件当然很多,其中之一便是用艰苦的历程博取人们的同情心。

有人声称“我少年失父,母兼父职,经历过千辛万苦”,或“我年少母病,靠我一个人来养活一家老小……”将这类极其悲惨的遭遇在适当的时机向人道出,利用所谓的压迫感,来得到他人的同情和帮助。

女性职员在公司最常使用弱者的攻势。当她失职,遭到批评时,眼泪就是武器,你无法同一个悲伤、哭泣的人较量。想想你自己在这方面的经历,当你和你的孩子、父母谈一个什么问题时,你立场正确,理由充足,所有的有利因素都归于你,突然间,他们的眼眶涌出了泪水,一颗颗泪珠顺着他们的脸颊向下滑落。你会有什么反应?你绝不会想:我要制服他,继续将他逼死才行。大多数人都开始退却,说:“算了,算了,别哭了,我按照你的意思做就是了。”

请求他人解决问题时,应该调动听者的同情心,使听者首先从感情上走近,产生共鸣。这就为你问题的解决打下了基础。人心都是肉长的,将受害的情况和你内心的痛苦如实地说出来,处理者是会动心的。

一天,一位老妇人走进律师事务所向正在办公的杰克律师哭诉她的不幸,原来,她是位孤寡老人,丈夫在独立战争中为国捐躯,她靠抚恤金生活。前不久,抚恤金出纳员勒索她,要她交一笔手续费后才可继续领取抚恤金,这笔手续费是抚恤金的一半。她声泪俱下的诉说,深深地打动了杰克律师,他决定免费为这位老妇人打官司。

示弱能使处境不如自己的人保持心态平衡,善于选择示弱的内容是非常重要的。地位高的人在地位低的人面前不妨展示自己的奋斗过程,表明自己其实是个凡人。成功者在别人面前多说说自己失败的经历,现实的烦恼,给人一种成功不易的感觉。对眼下经济状况不如自己的人,可以适当诉说自己的苦衷,让对方感到家家都有一本难念的经。某些专业上有一技之长的人,最好宣布自己对其他领域一窍不通,坦言自己在日常生活中如何闹过笑话、受过窘迫等,至于那些因为偶然机遇侥幸获得名利的人,更应该直言不讳地承认自己的成功是因为天上掉馅饼,偶尔的运气好。

示弱不应该只表现在嘴上,有时还要表现在行动上。自己在事业上处于有利地位,获得了一定的成功,在面对某些小利益的时候,即使有条件和别人竞争,也要尽量回避、退让。也就是说,平时小名小利淡薄些,谦让些,因为你的成功已经成了某些人嫉妒的目标,不可为一点儿微名小利而惹火烧身,应当分出一部分名利给那些时运不济的人。

可以说,同情心是人类共有的弱点。人往往对比自己强的人有戒心或竞争心理,而对境遇不如自己的人,却不可避免地心怀同情,对他们没有戒备、防备,而且容易被他们的请求打动,满足他们的需求。街上的那些乞丐,不管是真的乞丐还是假的乞丐,都把自己弄成一副可怜兮兮相,不是缺只胳膊就是断条腿,要不就是双目失明,或者遭遇洪灾干旱,反正是能说多可怜就多可怜,似乎世上所有倒霉的事都被他碰上了,他才来当乞丐。很多时候,大家都知道他可能是在编故事,但是就是没办法漠视。乞丐就是因为善于抓住人的同情心,从而能靠乞讨而生存下去,有的乞丐甚至通过乞讨而发了财。

所以当我们在需要他人帮助的时候,不妨激发对方的同情心来达到自己的目的。