在工作中,领导和下属往往容易形成一种矛盾,一方面下属都愿意在不受干扰的情况下独立做事,另一方面领导对下属的工作总存在不放心的状态。一般来说,在下属和领导的关系中,领导总处在主导的地位,下属的命运掌握在领导手中。在这种情况下,要解决上述矛盾,下属就应该主动适应领导的愿望,凡事多汇报。

对于那些资深且能力很强的下属来说,需要解决一个心理障碍问题,即：不管你怎样资深,能力怎样强,你只要是一个下属,你就只能在领导的支持和允许下工作,如果没有这种支持和允许,你将无法工作,更别说创出业绩了。所以,作为下属,应该学会凡事多汇报,勤汇报,只有这样,才能最大程度地得到领导的信任与器重,从而打开事业之门。

下属向领导汇报工作时应注意以下事项：

1.及时汇报不好的消息

对不好的消息,要在事前主动报告。越早汇报越有价值,这样领导可以及早采取应对策略以减少损失。如果延误了时机,就可能铸成无法挽回的大错。报喜不报忧,这是多数人的通病,特别是失败是由自己造成的情况下。实际上,碰到这种情况,就更加不能隐瞒,隐瞒只会造成更加严重的后果。

2.要在事前主动报告

有的员工做事总是很被动,一般是在领导问起相关事情的时候才会提出报告。孰知,当上级主动问到这件事时,很可能是因为事情出了问题,否则上级是不会注意到的。下属应遵循这样一个原则：尽量在上级提出疑问之前主动汇报,即使是要很长时间才能完成的工作,也应该有情况就报告。以便领导了解工作是否仍是按计划进行;如果不是,还要作出什么调整。这样,在工作不能按原计划达到目标的情况下,应尽早使领导知道事情的详细经过,就不致于被责问了。

3.全权委托的事也要报告

在领导已经把事情全权委托给你办的情况下,不仅要和领导仔细讨论各种问题,请示相关情况,而且还要及时汇报各种相关事宜。一般情况下,领导把稍微有些难度的工作交给下属去办,是训练年轻员工最有效的办法。领导在作出各种布置后,一般会在一旁详细观察,在这种情况下,员工最好把事情的前因后果详细地向领导汇报。

汇报工作时要先说结果,再次说经过,书面报告也要遵循这一原则。这样,汇报时就可以简明扼要,节省时间。

4.汇报工作要严谨

在工作报告中,不仅要谈自己的想法和推测,还必须说正确无误的事实。如果报告时态度不严谨,在谈到相关事实时总是以一些模糊的话语,如“可能是”“应该会”等来描述或推测的话,就会误导领导,不利于领导作出正确的决策。所以在表明自己意见的时候,最好明确地说“这是我的个人观点”,以便给领导留下思考空间,这样对己对领导都会大有裨益。

5.忌揽功推过

下属向上级汇报工作,无论是报喜,还是报忧,其中最大的忌讳是揽功推过。所谓揽功,即是把工作成绩中不属于自己的内容往自己的功劳簿上记。不少人想不明白其中的道理,他们在向领导汇报工作成绩时,往往有意夸大自己的作用和贡献,以为用这种做法就可以讨得领导的欢心与信任。实际上,多数领导都是相当聪明的人,他们并不会因为你喜欢揽功,就把功劳真的记到你的账上去。即便一时没有识破你的谎言,他们也多半会凭直觉感到你靠不住。因为人们对言过其实的人,多是比较敏感的。

所谓推过,就是把工作中因自己的主观原因造成的过错和应负的责任,故意向别人身上推,以开脱自己。它给人的印象是文过饰非,不诚实。虽然趋利避害是人的天性,揽功推过却是人的劣根性。不揽功,不推过,是喜说喜,是忧报忧,是一种高尚的人品和良好的职业道德的体现。采取这种态度和做法的人,可能会在眼前利益上遭受某些损失,但是从长远看,必定能够站稳脚跟,并获得发展的机会。

6.恭请领导评点

当你向领导汇报完工作之后,不可以马上一走了事。聪明人的做法是：主动恭请领导对自己的工作总结予以评点。这也是对领导的一种尊重和对他比你站得高、看得远、见识多的能力的肯定。

通常而论,领导对于下属的工作总结,大多都会有一个评断,不同的是有一些评断他可能公开讲出来,而有一些评断他则可能保留在心里。事实上那些保留在心里的评断,有时却是最重要的评断,对此,你决不可大意。反之,你应该以真诚的态度去征求领导的意见,让领导把心里话讲出来。对于领导诚恳的评点,即便是逆耳之言,你也应以认真的精神、负责的态度去细心反思。只有那些能够虚心接受领导评点的员工和下属,才能够被领导委以重任。

汇报也具有时效性,及时的汇报才能发挥出最大的效力。当你完成了一件棘手的任务,或者解决了一个疑难问题的关键,这时马上找上司汇报效果最好,拖延一段时间再向上司汇报,上司可能已经失去对这件事情的兴趣,你的汇报也有画蛇添足之嫌。及时向上司汇报,还会使你与上司之间建立良好的互信关系,上司会自动对你的工作进行指导,帮助你尽善尽美地完成工作。

千万不要忽视请示与汇报的作用,因为它是你和领导进行沟通的主要渠道。你应该把每一次的请示汇报工作都做得完美无缺,这样领导对你的信任和赏识也就会慢慢加深了。