请将不如激将。激将法是一种扰乱对方的心理从而达到说服人目的的语言技巧。在使用激将法时,常常能够使被说服者感情冲动,从而打乱他的思维方式,做出一些在平常情况下不会做出的事情;激将法还可以激起对方的愤怒、自尊心、嫉妒心以及羞耻感等,在这种情况下,处于激动之中的对象便已上了激将者的当。
激将法可以直接刺激,也可以间接刺激。但是直接刺激过于明显,很容易暴露出自己的真实意图,而间接刺激则可以在悄无声息之中将事情完美地解决。间接刺激对方,即运用当事人身边的其他人去影响对方,通常人们用得比较多的是间接刺激法。
有些自以为是的人,常常想在全世界面前显示出他的与众不同和优势。面对这样的人,与其发生正面冲突,还不如故意冷落他,将其“束之高阁”,对他的光芒视而不见,让他引以为傲的优势受到抑制。这种天生具有优越感的人是很难接受这种现实的,所以情绪失控也是预想之内的事情。
人的自尊心一旦受到强烈的打击或是伤害,往往会有一种强烈而短暂的情绪爆发,处在这种情绪状态下的人,往往不能客观、全面地分析问题,所以常常被对手所利用。
在人际交往中,适当地刺激一下对方,往往很容易让当事人改变或是动摇原来的立场和态度。这是因为,激将法常常带有一些贬损之意,一旦你给对方戴上不公正的帽子,自然会激起对方极力维护其良好形象的欲望,从而用实际行动或是言语表明自己的立场,自动自觉地依你的思路行事。
某公司下属部门的销量排行一直在末位,严重拖了此地区销量的后腿。虽然该部门负责人对员工软硬兼施,可是员工的积极性依然不是很高。于是,经理找来部门负责人,让他把其他单位的销售额曲线图放大一倍张贴在单位显眼处。在部门负责人照做后的第一天,员工们就看到了那幅巨图,受到很大刺激,结果他们当天就积极地投入到工作中。后来,他们当月的销售额果然有所上升。
激将法不失为求人办事时的一种策略,它往往会让对方主动地去帮助你把事情做成、做好。在求人时故意把事情的难度加大,也是为了让他人产生“你觉得他很难办成这事”的感觉。
《三国演义》里,在马超率兵攻打葭萌关时,诸葛亮知道马超能力超群,也明白军中只有张飞和赵云可以与马超抗衡,但是当张飞听说马超要进攻而前来请求出战时,诸葛亮却当做没听到,并且对刘备说:“马超智勇双全,无人可敌,除非往荆州唤云长来,方能对敌。”张飞听完就急了:“军师为什么小瞧我?我曾单独抗拒曹操百万大军,难道还怕马超这个匹夫?”“马超英勇无比,天下的人都知道,他渭桥六战,把曹操杀得割须弃袍,差一点丧命,绝非等闲之辈,就是云长来了也未必能战胜他。”诸葛亮继续激他。张飞气愤到极点:“我今天就去,如战胜不了马超,甘愿受罚!”诸葛亮见张飞已经被“激”起来,就顺水推舟说:“既然你肯立军令状,便可让你会他一会。”正是诸葛亮“小看”张飞对其进行刺激,张飞才会有后来的英勇表现。
没有人愿意服输,向对方表明事情很难办,因为人的好胜心的缘故,反而会促使对方下定决心去做,而且会把事情做得更好。让人办事巧妙地运用这种方法,有时会比正面的夸奖更容易达到目的。