听到别人说“我很忙”的时候,我们会有一种被拒绝的感觉。这种感觉是否会给你带来负面情绪,取决于你怎样假设对方的立场。

十多年前,当我去采访别人的时候,遇到有人说“我很忙”,我一定会认为对方是在敷衍我,并揣测对方认为我是一个刚毕业的大学生,人微言轻,才如此拒绝我。而现在,我不常听到这样的话,我意识到是我的能量提高了,工作方法也提高了,才让别人说“不”的时刻变少了。

当年,别人是不是真的是因为我刚大学毕业才不给我机会,那是一个未知的问题。但是,现在我更愿意相信,是因为当初的自己没有给别人聊出足够多的价值,对方只好用“我很忙”作为一个善意的借口,避免和我之间产生矛盾。

不同的境遇,我们会听到不同的人以“我很忙”为借口来拒绝我们。针对如下三种不同的情况,我们应该聊的内容也有所不同。

第一种情况是,对方此刻真的很忙,他虽然知道你的建议的重要性,但是由于你所提到的事情并非是当下急迫要完成的任务,所以对方有可能用“我很忙”来拖延。

比如,你向对方提到购买净水器的重要性,对方也已经把你的产品列入他备选的品牌之一。但你需要花一些时间,现场给他演示你所销售的净水器的作用,他才能最终决定是否购买。他无法马上给你这个展示的时间,他会说“我很忙”。

又如,你向对方提到一个合作方案,这对他的长远目标来说是有好处的,也符合对方做事的理念,并且对他的企业或者他的个人品牌也是有推动的,但是你现在给不了他价值。比如,你邀请他参加一个公益活动,但是他现在手头事情很多,而且他手头的事情是能让他的价值快速变现的。他一时不想拒绝你,但也不想答应你。

以上提到的情况,你应该礼貌、客气地“紧追不舍”。

要知道每个人都不可能单独为你准备时间,但是你的诚意和态度会为你争取到更多的时间。

你可以先说：“这一个月内,我曾经帮助32个客户购买了这套设备。”这样为对方营造一点儿要急于敲定一件事情的紧迫感,也给对方的购买行为带来一种安全感。

然后,你再接着说：“我看您现在很忙,我就不打扰您了,我下次再来拜访您。您看您是今天下午五点方便还是明天上午有时间呢?”

当你给了对方一个诱导性的选择时,对方可能就会顺着你的话,给你一个机会。而且,你表明下次还要再来的决心,也会推动对方给你一次机会。

第二种情况是,对方的忙是一种常态,而且你也没有明确要和对方商讨的事情和目的,你只是想和对方增进感情。

增进感情在我们的生活中其实很有必要。当对方总说“我很忙”的时候,如果你自己认可了对方的忙,并听之任之,那么两个人就会在彼此心中渐行渐远。最后,两个人都不会再给对方时间和机会,甚至连对方的名字都想不起来了。

无论是与客户的感情、家人的感情、伴侣的感情,还是与同事的感情,都是需要维护和经营的,只是我们需要把对方的时间“聊”出来。

当你邀请对方陪陪你的时候,你如果说：“我希望你能陪陪我。”或者说：“我希望和你一起吃个饭。”或者是那种逼迫性的指责：“我难道不值得你花时间来陪伴吗?”这些都是情商不高,也难以令对方配合的话术。

虽然我们要做的事情是邀约对方,但是“我希望你对我好”不如“我希望你好”,或者说“我想干什么”,不如建议“你可以做什么”,令对方的兴趣更大。比如,你可以说：“我知道你最近的工作很忙,我以前加班的日子也很辛苦,所以我能理解你。但是,你真的需要把身体照顾好,尤其是在这么大的工作强度下。你看我办了一张卡,改天,我陪你去运动运动吧。”

这样,你制造了见面的机会,把你的需求转化成对方可能存在的需求,让人更容易接受。

第三种情况是,你只是给对方呈现事情,却没有把高价值呈现出来。

尤其在一些重要的合作上,当你邀约对方的时候,对方由于个人的涵养,他不会直接说“你说的话太无趣了,我实在不想听”,或者说“你给我发的商业计划书又空洞又无趣,我一点儿想参与的感觉都没有”,也不太可能直接要求“你一直来邀请我参加活动,你怎么就是不告诉我,出席这次活动有没有资金支持”。毕竟,直接批评和帮助你成长,是你的领导和老板才愿意做的事。

在这种情况下,对方如果说“我很忙”,你就没必要再死缠烂打地天天问对方“那你哪天有空”了。

你最应该做的是,以别的方式来寻找机会。例如,多角度衡量你的要求为对方带来的好处有哪些,思考对方的处境,分析对方现在的迫切需求是什么。

尤其是一开始对方和你聊得还不错,后来突然对你冷淡了,有可能是你发过去的商业计划书完全不能吸引对方。

此时,你就应该建立自己的专业性,寻找合适的机会,让对方意识到你的价值。比如,当你约对方参加活动的时候,你总说“我们热切地盼望您来”,不如尝试着转换思路,从以下三个方面进行助攻：第一,以前某位大咖来参加过这个活动,这是很直观地让对方了解此次活动的层次的一个方法;第二,有某些品牌商会进行赞助,进行视频等各种方式的直播,扩大影响力;第三,听众是大学生,大学生虽然现在还没有成为社会的中坚力量,但是他们是有可能在未来影响世界的人。对方来参加这个活动,参与的是改变世界的活动。这样,从各种利益的层面帮对方做出决定。