一提说大话,大部分人就会本能地在内心产生拒绝和排斥,“不说大话”成了人们对自己的一种自我要求。可是,如果说大话的人还办成了大事,大家就不会这么看,大家会把这种说大话当作一种气魄。
所以,说大话并不是问题,问题是说大话的人是不是在为他的大话努力。
有一段珍贵的视频记录了马云先生在创业之初的情形。之所以珍贵和令人唏嘘不已,是我们都看到了,他当年说的所有人不理解的大话在今天全部实现了:他在三个重要的时刻,说了大话。
第一个重要的时刻,是在1996年,他拿着电脑去找一位电视台的朋友。当时,那么年轻的他,就敢说大话,他对她讲的词是“因特网”“中国的未来”“中国的精英”……对方根本听不懂,但是完全被他的热情打动了。于是,她给了他机会,《生活空间》这个栏目拍摄了纪录短片《书生马云》,真实地记录了创业初期的马云面临的窘境。
第二个重要的时刻是马云在推销的现场,他说的是“我可以建立一个中国最大的信息库”“把中国的文化、娱乐……介绍给世界”。听众可能完全听不懂,但是还是有人坚持继续在听。
第三个重要的时刻,我认为是在他受挫的时候,他一位朋友回忆起一个非常感人的场景。有一天,马云推销很受挫。晚上,大家坐在车里,他看着北京街道的灯光,灯光在他的脸上明明暗暗地晃着。他说了大话:“再过几年,北京就不会这么对我了!再过几年,你们都会知道我是干什么的了,我在北京也不会这么落魄了。”
三个时刻,他是靠自己的大话撑起了自己,也撑起了别人对他的信任。
在当下同样如此,我很难相信,一个不说大话的人能够得到投资人的钱。
比如,两个年轻人都去找一笔投资,其中一个人表现出来的气质是大步流星,他说的是:“你投我一年,我给你的是一个将来最能给公司带来收入的产业。”另外一个人的状态是拘谨和小心翼翼的,他说的是:“你先给我投一笔钱,我先做做看。”
人们常说的“说到不如做到”,我认为某些重要的时刻,我们应该学会“先说到,再做到”。这也是让很多人在生活中常常愤愤不平的原因,因为人们发现,那些特别敢说大话的人,就是有人信、有人支持、有人投资、有人帮助……居然,他们最后还真的做成了!
这和我们现在的时代是有关系的,现在是一个快节奏的时代,人们不会给你太多的时间去默默观察你、了解你。这时候,表达能力就成为你最有利的武器,与其看到别人纵横捭阖,不如自己也学会在适当的时候“用你的大话,给你谋一个大局”。
我给大家提供三种有效的说大话的方式。
第一是在时间上打造一种大气魄。
举个例子来说,我在大学时听一位老师的演讲,因为他讲的东西实在是高深,当时的我们听得一知半解。但是,他最后说了一句话:“同学们,行动吧!对祖国的文化发展而言,是时候了!”这一句“是时候了”,制造了一种“时不我待”的感受,抬高了我们作为年轻的学生的重要性,令我们当时感觉到自己的肩上扛得起宇宙的命运!我们也瞬间成为他和他所宣传的思想的粉丝。
在生活中这种方法很实用,比如,当我们求一个人帮忙的时候,我们说:“除了你,我不知道谁配来做这件事!”就是给对方制造一种他很重要的感觉,令对方在心理上得到巨大的满足,从而帮助我们完成我们想要完成的事情。
第二是在树立自己的企业目标和个人目标时要敢于放大。
无论是创业,还是规划个人的工作前景,都要敢于做一个大的目标。这样不但是让自己在这个过程中保持不满足、永远向前,还是为了让其他人相信自己和支持自己。
也许有的人会有一种顾虑:自己说的大话,别人会信吗?
其实,在人的心理上会接受自己熟悉的东西。这不是一个推断,而是心理学家验证过的一条经验:罗伯特·扎荣克是一位权威的心理学家,他在密歇根大学教学期间,因所引领的引发争议和赞誉的开创性实验而获得了声誉。比如,他发现人们对熟悉的事物有一种正面的情感。由此,论证了简单暴露效应,或者叫作多看效应。
在他的一系列研究中,有一项研究是向被试者呈现一些随机图像,包括汉字、表情和几何图形,当被问及最喜欢哪一个图像时,他们会选择他们见过最多次的那个。
所以,你说的什么不重要,重要的是要多次重复,直到大家产生熟悉感,慢慢再过渡到信任。
比如,当你说自己的目标时,你的保守目标是为你的产品寻找到5万个用户,但是如果事情发展顺利,你会发现这是一个很好完成的数字。所以,你不妨把自己的目标和愿景定到50万个用户,这样你和你团队的人都会因为这样的目标而兴奋和一致向前。
第三是在和对手竞争的时候,展示自己的大格局。
很多人面对竞争对手的时候,难免会产生抵触的情绪。有时候,还会直接批评和打压对手。殊不知口头上的打压并不能给对方带来真正的震慑。反之,如果你懂得“说大话”,也许你的竞争对手都会变成你的合作伙伴。
比如,当有人问起你怎么看待你的竞争对手时,不论你怎么说都很难讨巧:如果你发动攻击,任何人都会感觉你气量狭小;如果你赞美对手,不但违背自己的内心,还容易得到伪君子的名声。但是,你可以这样聊:“我们的竞争对手从来不是好的同类产品的开发商,因为我们的初衷都是为顾客服务,我们的竞争对手是那些不负责任的坏产品的研发者。他们误导了我们最珍惜的消费者,给消费者造成的伤害和导致的信任危机是我们不能容忍的。”这么说,既避免了直接攻击同行业竞争者,又重点突出了“顾客是上帝”的原则。不卑不亢中,也拔高了自己。