要想和对方建立信任关系,就要重视和对方的“视线接触”。
心理学的实验证明,边说话边仔细观察对方眼睛的人,会获得如下评价:诚实的人,被社会期待的人,情绪稳定的人等等。
但遗憾的是,很多人的视线接触方式是错误的。
如何进行视线接触,决定着你的评价是提高还是降低。
当你在会议上讲话时,在小型聚会中发言时,在学校或公司演讲时,请通过视线接触来博得好评吧。
错误的视线接触会降低人们对你的评价,其中最多的例子就是在讲话过程中,发言者像风扇一样不停地转头,从右到左,再左到右,不断地扫视会场。
也许你的初衷是想关注整个会场,但这只不过是一种自我满足而已。台下的人会感觉你很不稳重,这种视线就变成了一种“噪音”。
要想提高你的评价,就要记住视线接触的要点:讲话的时候视线不要移动。
其要领就是“一句话一个方向”。
也就是说,每遇到一个“句号”,转移一次视线。例如:
“大家好,我是●●株式会社的山田太郎。
今天,我想介绍一下本公司的新产品▲▲。
承蒙这么多人到场,深表感谢。
我今天想给大家讲解的是,新产品如何能够削减经费。”
通过这段话向大家讲解一下应该如何进行视线接触。
我们将会场分为“正面”“左面”“右面”三个区域。
首先看向正面讲话。
“大家好,我是●●株式会社的山田太郎。”
遇到“句号”,一句话结束,视线转向右面。
“今天,我想介绍一下本公司的新产品▲▲。”
遇到“句号”,一句话结束,视线转向左面。
“承蒙这么多人到场,深表感谢。”
遇到“句号”,一句话结束,视线转回正面。
“我今天想给大家讲解的是,新产品如何能够削减经费。”
正面→“句号”→右面→“句号”→左面→“句号”→正面→“句号”→右面→“句号”→左面→……
周而复始地重复即可。
左面或右面哪个在前都可以。
最重要的是要在一句话结束的同时转移视线,等到视线转移完毕,再开始讲下一句话。
●一句话一个方向+10秒眼神交流=值得信任
“一句话一个方向”的视线接触方式,会使视线产生一定的节奏,形成“一句话一个方向固定的节奏”。这才是我们要追求的目标。
重复这种固定的节奏能给观众带来安心感,使其对你产生信任。
这么做还有一个优点。当你按照“一句话一个方向固定的节奏”来进行,有时会感到“咦?我怎么一直注视着这个方向啊?”
这是怎么回事呢?
是的,没错。
就是因为你的一句话太长了。
按照“NHK信服七原则”,每分钟的语速应为300个字,而且每句话要控制在50个字以内。
简单计算的话,一分钟可以说六句话。
那么每句话就是10秒钟。
也就是说,视线首先看向正面,用10秒钟说一句话。
接着,视线转向右面,用10秒钟说一句话。
然后,视线转向左面,用10秒钟说一句话。
“一句话一个方向固定的节奏”不仅能帮助你很好地进行视线接触,而且还能将本书介绍过的“50字以内说完一段话”的原则结合起来,是个一举两得的方法。
“一句话一个方向+10秒眼神交流”这个方法能够使你的评价迅速提高。