首页 作者: 镜心作者: 镜心出版社: 吉林文史出版社出版年: 2018-10ISBN: 9787547254370 pdf下载txt下载epub下载mobi下载 内容简介 · · · · · · 本书结合丰富翔实的案例介绍了与工作和生活密切相关的口才只是,使读者能够在短时间内掌握不同场合与不同人说话的艺术,连接娴熟的交谈技巧,从而在激烈的社交竞争中拔得头筹,在事业的征途上“风调雨顺” |
目录
- 不同的场合,要说不同的话
- 沟通的语言要委婉
- 说话要因人而异
- 要让对方清楚地领会你的意思
- 话多不如话少,话少不如话好
- 时刻不忘给自己留余地
- 适时保持沉默威力更大
- 第二章 化解“抵触情绪”,改善对你的认知——一开口,就说到对方的心里去
- 好口才为你打开局面
- 选择引起对方兴趣的话题
- 用闲谈拉近双方的距离
- 如何避免出现令人难堪的局面
- 向人道歉时,态度诚恳才能换来原谅
- 安慰别人的时候,措辞须得体
- 反击恶语要讲究策略
- 第三章 “口吐善言”是最值得称道的正能量——不着痕迹的赞美,让你更受欢迎
- 巧妙称赞对方的闪光点
- 赞美他人要有远见
- 赞美异性,最好委婉地借用别人的话
- 赞美不能忽视小事
- 赞美是激励他人的最佳方式
- 有新意的赞美更能打动人
- 第四章 情商是里子,幽默是面子——情商告诉你该说什么,幽默让你说得更漂亮
- 谈吐幽默,会让你更受欢迎
- 随机应变,巧用幽默来解围
- 诙谐的语言能带给人快乐
- 幽默也是可以模拟的
- “张冠李戴”,巧用替代说话
- 巧设悬念,吊吊听众的胃口
- 一语双关,娱乐无极限
- 第五章 在共情中展开对抗——情理融合,才能有效地说服人
- 说服他人靠的是脑袋而非光靠口才
- 先获得对方的好感,再委婉地商量
- 层层递进,把理说透
- 寓理于情,以情感人
- 要想提高说服力,就要顺着对方的思路走
- 说服别人, 一定要耐心
- 先抬高对方,再进行说服
- 第六章 高情商并不是满足所有人——委婉拒绝,不伤情面
- 记住,拒绝是你的权利
- 先发制人,堵住对方的嘴
- 借用别人的意思巧妙说“不”
- 在拒绝他人之前,先为自己想好借口
- 用故意错答拒绝陌生人的无理要求
- 巧妙踢“回旋球”
- 怎样拒绝领导又不会让其生气
- 第七章 脑子里都是意见,说出来的都是建议——不得罪人的批评方法
- 第七章 脑子里都是意见,说出来的都是建议——不得罪人的批评方法
- 迂回含蓄胜过当面批评
- 不同的人应选择不同的批评方法
- 批评他人一定要看场合
- 巧妙暗示比直接指责更有效
- 把批评隐藏在玩笑背后
- 善意的批评,让对方心悦诚服
- 批评他人一定要掌握尺度
- 第八章 窘迫时刻最显情商——会“打圆场”,化解尴尬处境
- 随机应变,化险为夷
- 危急关头,不妨转换话题
- 非常场景,机敏应答
- 自嘲解围,娱人娱己
- 智言妙语,巧脱困境
- 对付“揭短”,别急着还击
- 失了言要及时弥补
- 第九章 有礼有节,说话周全——智商让你走入职场,情商让你走得更远
- 做好自我介绍是通过面试的第一步
- 面对两难问题,不妨另辟蹊径
- 谈缺点的时候,要模糊重点
- 如何处理同事间的流言蜚语
- 怎样寻求同事的帮助
- 向上级汇报工作,要说到点子上
- 巧用激将法
- 第十章 容颜的乍见之欢,聊出来的相处不厌——巧言妙语,和谐家庭幸福多
- 向恋人道歉的语言技巧
- 掌握与恋人交谈的诀窍
- 夫妻之间谈什么,怎么谈
- 如何破解夫妻冷战
- 父母吵架时的劝说艺术
- 多肯定长辈的经验
- 与孩子积极沟通、平等对话