核心提示>>>>>

有的时候,你根本不用绞尽脑汁去想那些拐弯抹角的拒绝方式,就能把“不”字直接说出口,并且切断所有后路,让对方无法采取别的方式再对你进攻。不过,在这里你要借用“别人的意思”。

理论指导>>>>>

某造纸厂的推销员小赵到一个大学推销纸张,小赵找到他熟悉的这个大学的总务处长,恳求他订货。总务处长彬彬有礼地说：“实在对不起,我们学校已同某国营造纸厂签了长期购买合同,学校规定再不向其他任何单位购买纸张了,我也应按照规定办。”

这里的“拒绝”表面看来并不是总务处长的意思,因为他把责任已经全部推到“学校”那里,学校的规定,谁也无法反抗,事情就这么简单。借别人的意思表示拒绝。这种方法看似推卸责任,却很容易被人理解：既然爱莫能助,也就不便勉强。

如果有人求你办事,假如你是领导成员之一,你可以说：“这件事我一个人说了不算,毕竟我们单位是集体领导,像刚才的事,需要大家讨论才能决定。但是这件事恐怕很难通过,最好还是别抱什么希望,如果你实在要坚持的话,也要等大家讨论后再说。”这样一来,就把矛盾引向了另外的地方,意思是说,不是我不想给你办,而是我决定不了。请托者听到这样的话,一般都会明白你的拒绝之意。

一个年轻的业务员经常与客户在酒桌上打交道,长此以往,他觉得自己的身体每况愈下,实在不能再像以前那样喝太多酒了。可应酬中又免不了要喝酒,怎么办呢?后来他想到一个办法。每当客户劝他多喝点儿的时候,他便笑着说：“诸位可能不知道,我家里那位可是一个母老虎,我这样酒气熏天地回去,万一她河东狮吼起来,我还不得跪搓衣板啊?”

业务员这么一说,客户觉得他既诚恳又可爱,自然就不再多劝了。

借用别人的意思拒绝,你也可以虚构一个“后台领导”,把自己的意愿都归到他身上,适当地弱化自己的地位,表现出一种对决策的无权控制,从而全身而退,拒绝的效果立竿见影,对方也无法进一步提要求。

需要提醒的是,利用别人的意思来拒绝也要注意使用方式。

最好对方不认识你说的这个人,你借用的这个人跟你的关系又很密切,这样才能把拒绝做好。

因此,借用别人的意思拒绝时,最好是用来拒绝陌生人或者不是很熟悉的人,比如某个推销员或者刚认识的一个还不清楚底细的朋友。但如果是很熟悉的朋友你也借别人的嘴巴来拒绝,让朋友知道了,会觉得你不够真诚,从而对你的形象大打折扣。