核心提示>>>>>

在社会交往中,谁都避免不了拒绝他人,但是我们应该怎样做,既可以成功拒绝对方,又可以避免双方的尴尬呢?找一个合理的借口很重要。

理论指导>>>>

拒绝容易引起对方的不快,但是对于别人对我们提出的要求,有时我们必须加以拒绝。那么,怎样才能把这种因拒绝而可能引起的不快控制在最低限度之内呢?这就需要我们在拒绝别人的时候,先为自己想好借口,既能为自己开脱,也不会让别人难堪。

正阳在一家电器商场工作。这天,他的一位朋友过来买电视机。可是,朋友看遍了店里摆放的所有样品,也没有找到让自己满意的型号。最后,朋友要求正阳带他到仓库里去找找看。正阳面对朋友,当然说不出拒绝的话,这个“不”字如何也出不了口。

于是,他笑着朋友说：“真是不巧,临近年关,仓库管理非常严格,前几天我们经理刚宣布过,除了仓库管理人员,其他人一律不准进仓库,包括我们这些销售员。”朋友一听,也不好意思再说什么了。

在这个故事里,正阳以经理的宣布为借口而达到了拒绝的目的,尽管他的朋友心中不高兴,但毕竟比直接听到“不行”的回答要好多了。

拒绝是每个人生活中所无法避免的,但如果拒绝时不采用合适的方法或相应的技巧,就可能会给对方造成伤害,甚至引发怨恨和不满,最终导致人际关系破裂,让自己陷入被动的麻烦境地中。就算没有闹到很严重的地步,也可能因拒绝而使对方不愉快,长时间耿耿于怀,难以忘记。

其实,你在拒绝他人之前,可以找一个适当的借口。这样既可以成功拒绝对方,又可以避免双方的尴尬。一般来说,你可以通过以下借口来拒绝他人。

1.用制度借口来拒绝

一位普通员工鼓起勇气走进经理办公室说：“对不起,我想您该给我涨工资了……”经理回答道：“你确实应该涨工资了,可是……”经理指着玻璃板下的一张印刷卡不慌不忙地说,“根据本公司职务工资制度,你的工资已经是你这一档中最高的了。”

员工听完就泄气了,说：“哎,我忘记我的工资级别了!”于是就退了出来,几条打印出的制度使他放弃了自己本想争取的东西。

2.用开玩笑的方式来拒绝

用开玩笑的方式来拒绝对方,通常既能达到目的,又不至于让双方感到尴尬,是一种很好的拒绝技巧。比如,你若是个女孩子,男朋友邀请你“上门”,你觉得时机尚未成熟,不可盲目造访,这时你不妨问：“到你那儿有什么好吃的吗?”你的男友会列出几样东西来,于是你接着说：“没好吃的,我不去。”这是巧妙的玩笑,不仅拒绝了对方的请求,还可避免回答“为何不去”,真可谓一箭双雕。

3.拒绝于感叹之中

一个女孩子过生日,男朋友送她一套衣服,但女孩子不喜欢。当男朋友问：“喜欢吗?”女孩子若直截了当地回答：“不喜欢,土里土气的,像什么样!”男朋友一定会觉得很伤心。如果女孩子说：“要是素雅些就更好了,我比较喜欢浅色的!”意思是说你买的也不错,不过如果素雅些就更好了。

4.用商量的口气拒绝

也许你的恋人希望你们一同参加某个朋友的聚会,可你觉得目前不便或不妥,这时你不妨用商量的口气说：“我现在没时间,以后行吗?”自然,恋人此时的邀请有着特殊的意义,等到以后还有什么意思呢?可你如果找到这样的借口,对方也就不好再勉强了。

5.用“改天”或“下次”来拒绝

用“改天”或“下次”来拒绝,聪明人一听就知道这是在委婉地拒绝,但这比直接说“我没空,不能去”更容易让对方接受。

比如,你若不想赴某个约会,可以礼貌地对对方说：“谢谢,下次我有空一定去。”若有人想找你谈话,你又不想与他谈,你不妨看看表,告诉他：“对不起,我还要参加个会,改天行吗?”表面上,你并没有拒绝别人,只是改个日期,但这个“下次”却是没有具体时间限制的。