核心提示>>>>>

运用激将法时不能忽略了说话的情感。如果别人好面子又特别讲究分寸,不妨从正面恭维入手,对方会因为虚荣而顺从你的意图。

理论指导>>>>>

在日常的工作交际中,常常能遇到不少固执的人,这种人往往认定一条死理,凭你如何磨破嘴皮,还是一样我行我素、一意孤行,甚至钻牛角尖;又或者因为自己较为内敛,不善于提出自己的要求或看法。面对这些情况,不妨改变一下策略,说不定就会“扭转乾坤”。

在加薪这个问题上,大多数人遇到这类问题总会很纠结。一方面担心,万一和老板谈不拢,说不定会因此丢了饭碗;另一方面如果不开口,自己又难免会觉得委屈和不平衡。因此,和老板谈论类似这样的问题,就需要以自身能力做后盾的同时,讲究一点儿谈话技巧。

半个月前,李俊跟随老板出差去某客户那里考察,从客户那里出来后,老板带着李俊到酒店附近的一家咖啡馆,两人在安静的地方,对于未来与该客户洽谈合作项目的细节做讨论。在工作接近尾声时,他们的话题不知不觉转向彼此的生活。

老板谈起自己从大学时代到当下的经历,言语间充满对人生奋斗不易的感叹,气氛一时很是亲和。李俊听了,也就此提及曾有家公司以高于目前的薪水挖他,但被他拒绝了。

老板听了很惊讶,李俊随后说起自己工作以来,一直让他留恋的是目前公司融洽的团队合作氛围,从老板到职员,配合相当默契。如果离开这样一个有亲和力的团队,仅凭个人能力,也几乎谈不上什么发展。尤其是老板的宽容和担当,更让他觉得个人的职业规划是和公司的发展规划是相互依存的。因此,他婉拒了那家开高薪的公司。

听了李俊一番话,老板大为感动,拍了拍他的肩膀说“公司有你们一定会大有希望”。

“但是,”李俊接着说,“如果一直用低于行业标准的薪水来证实自我能力,我的心里可能会有些不平衡。所以我希望您能考虑适当地加薪以证明我的能力。”老板听到这里说会认真考虑他的意见的。

结果,在出差归来一周后,财务部通知了李俊加薪的消息。

通过这个事例可以看出,在一些情况下适当地运用激将法向老板提出加薪的问题,也是一个非常不错的方法。

激将法是在利用老板的自尊心和好胜心理的积极面,采用让对方有相同感受的语言对其进行刺激,从而使老板顺利地答应自己的要求。

但是,不是对任何事情、任何人都能运用这种方式取得好效果的,如果运用不当,反而会伤害到对方的自尊,导致对方的逆反心理,影响彼此的同事关系。

在现实的工作中,运用激将法是为了激起对方的感情冲动,从而答应自己在平常情况下不太可能答应的要求或事情。要运用好激将法,在实际的运用中就要注意以下几个方面：

1.要注意选择的时机

俗话说“请将不如激将”,但要想激对方也要把握一定的时机。如果时机不合适,比如上例中李俊要求加薪时正赶上老总为拉不到业务心烦的时候,那他的那番肺腑之言就会被老总当作“落井下石”的证据,很容易激起对方的愤怒情绪。如果选择在出差结束后回到公司再向老板开口,又有“邀功请赏”之嫌,对于这样的职员,老总肯定会心生戒备,而不会感动。

2.要注意激将的对象

运用这种方法要因人而异,不能对任何人都一概而论。在运用这种方法前,要充分了解自己所请求的对象,针对对方的特点,选择适当的语言激发对方的自尊心,因此,就不会存在答不答应的问题,而是应该或必须答应。

3.要把握语言的分寸

想要激起对方的情感冲动,就必须使用能刺激到对方的语言。在实际操作中,要对运用这类语言有分寸感,应建立在正确的出发点上,充分体现出对对方的尊重、信任。不相关的语言应少说或不说,避免语言过于尖锐、刻薄,这不但会让对方反感,而且会认为是一种讥讽或挖苦。

总之,在运用“激将法”时,只要注意把握好语气的分寸和感情色彩,把褒贬抑扬有机地结合起来,就能够让话语达到出奇制胜的效果。