史蒂夫·鲍尔默曾经说过:“责任感,就是成就神话的土壤和条件。”当你经营人脉的时候,什么才是你最重要的责任呢?答案很简单,那就是主动帮助别人,不断地帮助别人,尽你所能地帮助别人。如果你和交际对方有继续交往的愿望,你不妨试试这种办法。生活中,很多男性追求女性的时候,一般会不遗余力地帮助对方,就是这个道理。
小何是北京某网络运营公司运营助理,经理是个小心谨慎的人,公司运营得一直很不错,所以,基本上,小何的工资每年都在涨,他也很感激经理给了他这样一个平台发展自己,即使偶尔经理会骂他几句不中听的话,他也毫不在意,因为他知道,经理是为了他好,为了他能够有所进步。
但有时候,世事难料,公司一个秘书带着所有客户的资料跳槽了,转眼间,公司陷入了瘫痪状态,经理心急如焚,公司一些员工在前秘书的动员下,开始收拾行囊,都跳了槽,剩下一些员工,是没有去处、不得不留下来的。公司即将面临倒闭的危险,大家都看经理会用什么办法解决,很多人说:“这下子都是将死的蚂蚱了,再努力也没用了。”经理听到有人这样说,更是泄气了,甚至,他开始考虑怎样把公司转手,这时候,小何敲开了经理办公室的门,对经理说:“就是只剩下我这么一个下属,我也会为您全力效劳,您永远是我最尊敬的经理,您不要泄气,我们一定能挺过去的。”听了小何的一番话,经理顿时感觉找到了目标。在小何的帮助下,他重新联系上以前的客户,挖掘到新客户,公司终于起死回生,大家都说小何是公司的救星。的确,就连经理也总是很感激地说:“如果我身边还有一个人可以信任,那就是小何。”每每听到这话,小何都感到很欣慰。
上面案例中,小何是一个有远见的下属,给深陷困境的领导以慰藉和鼓励,让领导重新振奋精神,走出困境,人往往在落难时更容易记住别人的好,小何的领导就记住了他的好,永远信任他。
这告诉我们:我们在与人交往的时候,帮助他人,他人会在心里越来越感激你,你给对方的印象就会越来越好,你的攻心术就成功了。那么在帮助他人的时候,我们应该注意什么呢?
1.合乎时宜
我们帮助他人,要学会相机行事、适可而止。这里的时宜指的是“时间”的问题,在对方求助无门的时候伸出援手,更容易让对方对你心怀感激。
2.雪中送炭
俗话说:“患难见真情。”最需要帮助和鼓励或者赞扬的不是那些早已功成名就的人,而是那些因被埋没而产生自卑感或身处逆境的人。他们不仅需要物质帮助,还需要精神鼓励,如果我们能雪中送炭,并在他不断努力、接近成功的过程中对他们不离不弃,你交到的将是一生的患难之交。
3.小处落墨
在日常生活中,我们给人帮助的时候,要从具体的事件入手,越小的事件越好,因为这样可以体现出你的细心和诚意;给予的快乐越翔实具体,说明你对对方越了解,对他的长处和成绩越看重。让对方感到你的真挚、亲切和可信,你们之间的人际距离就会越来越近。
4.帮助他人也要注意姿态
人际交往中,我们会遇到一些类似“好好先生”的人,然而,人们并不太喜欢“好好先生”,甚至不会发自内心地尊重“好好先生”。如果我们对人过分好,会给受惠方一种我们是“弱者”的感觉。因此,我们在给人好处、对人付出尤其是帮助他人的时候,要放低姿态,要让对方在一种双方平等的心态下接受我们的帮助,同时,对方也会感激我们的用心良苦。
5.给对方一个回报的机会
心理学家霍曼斯早在1974年就提出了人与人之间的交往本质上是一种社会交换。这种交换同市场上的商品交换所遵循的原则是一样的,即人们都希望在交往中得到的不少于所付出的。但如果得到的大于付出的,也会令人们的心理失去平衡。
这给我们的启示是:我们要想让他人达到一种心理平衡,在付出的同时,还要给对方一个回报的机会,才不至于让对方因为内心的压力而疏远了双方的关系。而“过度投资”,不给对方喘息的机会,就会让对方的心灵窒息。留有余地,彼此才能自由畅快地呼吸。
总之,与人交往,主动地帮助他人,这是一种感化他人的技巧,掌握这种技巧,能迅速地拉近彼此间的心理距离。