旁敲侧击,窥探对方的真心

我们都知道,人际交往中,人们出于各种原因,内心世界往往是隐蔽的,甚至会用谎言来遮掩自己的真实意图。此时,我们要想探求对方的真心从而攻破对方的心理堡垒,就需要掌握一些心理策略。其中,我们不妨运用旁敲侧击法——正面询问无效果,我们不妨从侧面试探,比如,生活中,一对谈恋爱的男女,男孩子想知道女孩是否真心喜欢他,可以试探女孩:“我给你介绍个男孩认识吧。”如果女孩喜欢他,会很坚决地告诉他:“不用了。”这样的场景恐怕生活中很多恋爱男女都经历过。我们再来看下面的故事:

莉莉与小齐初中毕业后就一起来到城里的一家餐馆打工,她们关系很好,可谓是无话不谈的朋友。但两人的行事作风却有点差异。

一次,莉莉在收拾餐桌的时候,发现了一部手机,肯定是客人落下的,莉莉早就渴望有一部手机了,于是,她想悄悄地据为己有。不巧,这被小齐看见了,让她上交,可莉莉说:“什么呀,我没拿什么手机啊。”

小齐说:“莉莉,你知道什么叫‘不劳而获’吗?”

“不知道!”莉莉嘟着嘴回答。

小齐说:“‘不劳而获’就是不经过劳动而占有劳动果实。说得确切点是占有别人的劳动果实!”

“我可不懂那么多。”莉莉有点不耐烦了。

小齐耐心地问:“你说,抢别人的东西是不是‘不劳而获’?”

“是的。”

“你说,偷别人的东西是不是‘不劳而获’?”

“当然是的。”

“那么,拾到别人的东西据为己有是不是‘不劳而获’呢?”

“这,这……当然……”莉莉这时不知道该说什么好了,变得吞吞吐吐。

看到莉莉已经同意了自己的观点,小齐顺势说:“其实,拾到别人的东西据为己有和偷、抢得来的东西,在‘不劳而获’这一点上是相通的。除了国家法律,我们还应有一定的社会公德,再说我们来的时候,老板都为我们念了店里的工作守则,其中就有一项:拾到顾客遗失的物品要交还,我们还想在这家店长干下去呢,可不能因为这点蝇头小利丢了工作啊!咱想要手机,就要靠自己的能力挣钱买,那样用着才理直气壮哩!”

最后,莉莉主动把手机上交了。

上面案例中的小齐就是个会说话的人。她在发现好朋友莉莉准备将捡来的手机据为己有的时候,并没有直接追问,让对方承认这是一种错误的行为,而是采用“旁敲侧击”的方法,先提出一个看似与“捡手机事件”无关的“不劳而获”的定义,让莉莉明白什么是不劳而获,从而逐渐由大及小,步步推进,最后切入实质性问题:拾到东西据为己有,同偷、抢一样是“不劳而获”。最后,聪明的小齐又把问题归结到莉莉想把手机据为己有的想法是不正确的,并劝说莉莉可以努力工作买一部手机。小齐的说服可谓是有理有据,莉莉自然也能接受了。

而现实生活中,很多人遇到这种情况,会站出来告诉对方:“你怎么偷人家东西呢?”这样说,虽然出于好意,但无异于打人脸,对方必定不会接受,甚至还会找借口否认。其实,无论是出于什么目的,在探测对方真心的时候,一定要绕开关键点,因为那个点恰恰是你们冲突的焦点。如果你直奔主题,告诉对方要诚实,很容易引起对方的逆反心理,不仅令对方难以接受,还会和你对抗到底。那么,你的劝说难度将会加大,甚至根本无法成功。而如果你从侧面引导,一步步地回到你想要了解的关键点上,理由充分,别人一般都能接受。

其实,你若想探测他人真实的内心,运用“旁敲侧击”的说服技巧。从理论上讲,这符合心理学的基本规律;从实践中看,只要运用得恰当巧妙,就能取得理想的效果。

因此,与人交往,如果你想要达到自己的目的,不要直奔主题,不妨运用“旁敲侧击”法,同时,你要做到有理有据,让对方心服口服,而不能是说教式或者命令式的。当然,这不仅需要有好的口才,还需要有好的态度,耐心地引导、启发对方思考,让其自主地接受你的观点!