单位来了一个新员工小帆,他学历、能力乃至长相都一般,但不知道为什么,单位的很多女孩子都喜欢围着他转,还隔三差五地和他一起出去喝咖啡、吃饭,这让其他同龄的男孩们羡慕不已,便来讨教一二。小帆故弄玄虚地说:“因为我会魔法啊,我要约哪个女孩,哪个女孩都会答应我。”
“你就吹吧,你怎么不吹你能约到对面那家公司的尹经理啊?”这位尹经理,是这一领域内所有男士的“梦中情人”,至今一直单身,最重要的是,很多大公司一直想和这位尹经理合作,不仅因为她的美貌,更因为只要和她谈成一笔生意,就能带来巨大的利润。
“那还不简单?要是我能把她约出来,你们怎么样?”小帆和这些人较上真了。
“你要是能把她约出来,这个月多加你百分之五十的奖金,你要是能和她谈成生意,下月就升你为业务主管,怎么样?”原来是总经理在茶水间听见了大家的谈话,也来凑个热闹,他知道小帆是在开玩笑,也就随口附和了一句。谁知道,小帆居然信誓旦旦地说:
“好,总经理,这是您说的啊,那下周此时,我给您答复吧。”
大家都认为小帆在吹牛,也逐渐将这个笑话忘了,谁知道,第二个星期,小帆居然将与尹经理签的合同摆在了总经理的办公桌上,让总经理惊诧不已。
“你是怎么做到的?”
“要跟她签合同,必须先要认识她,也就是先要约她出来。那天我打通了所有的关系,见到了尹经理,看见她在忙,就直接问:‘您好,尹经理,我是一个再普通不过的你的仰慕者,看你这么辛苦,我们去喝杯东西吧?’她说:‘可是我没时间啊。’‘那就喝咖啡吧。’‘嗯,喝咖啡倒是可以,我正好也累了。’就这样,我把她约出来了。”
“就这么简单?”总经理还是觉得不可思议。
“是啊,后来,她有些饿了,我又带她去吃了饭,一来二往,我们成了很好的朋友。”小帆得意地说。
“可是,她怎么会答应你的约会呢?”总经理还是不明就里。
可能我们也会感到惊讶,为什么尹经理会答应小帆的约会呢?其实,小帆使用了一个绝对不会被人拒绝的回话策略——“双重束缚”。我们不妨来分析一下:
当有人求助于你时,你的第一反应是什么?当然是答应还是不答应的问题,如果你想否定,那么,你就应该为自己找一个合适的理由。举个很简单的例子,你可能经常接到保险公司的电话,此时,你的第一反应就是:我才不管他推销什么险种呢?然后你会直接挂断电话。的确,当人们的脑中已经否定了一件事后,那么,再让他重新考虑是很难的。下面有两种完全不同的场景,我们来看看:
场景一:
“我想今天约你吃顿饭。”
“不好意思,今天我很忙。”
“那喝茶的时间总有吧?”
“我真的没空。”
“什么时候有空?”
“不知道。”
为什么场景一中没有邀约成功?很简单,因为对方在脑中已经拒绝他了,他再寻找什么理由,都会被对方拒绝。假设他能转换一种邀约方式,也许会有不同的结果。
我们再看看场景二:
“我们去吃饭还是去喝咖啡?”
“可是我没空。”
“那么就去喝咖啡吧?”
“嗯,喝咖啡倒还可以。”
这里,我们大致能看出产生两种不同邀约结果的原因了,对于第一种提问方式“可以约你吃顿饭吗?”对方的回答可以是“No”,但是对于“我们去吃饭还是去喝咖啡?”只能选择其中一个,无论选哪个,都是答应了对方的邀约。
可见,如何巧妙询问,需要我们掌握一定的技巧,掌握了这一技巧,对我们的工作和恋爱都能起到积极的作用,只要稍微意识到“双重束缚”技巧,你也可以顺利地进行沟通,至少你不会在沟通中被对方“牵着鼻子走”,而能冷静地作出判断和反应。
那么,使用“双重束缚”这一技巧时,我们应该掌握哪些重点呢?
简而言之,就是不能在询问的过程中有任何“恳求”对方的成分,一旦有恳求的成分,对方就可能立即意识到你的真正目的而最终拒绝你。当然,这也需要巧妙的技巧。
例如,你希望对方能答应为你做一件事,又避免被拒绝时:
一是直接在对方已经答应帮你忙的基础上说话;
二是为对方提供几条能帮助自己达成目标的建议。