中国人素来以谦逊闻名。谦逊是一种智慧,是为人处世的黄金法则。懂得谦逊的人,必将得到人们的尊重,必将被人们认同和喜爱,受到世人的敬仰。可见,谦逊能够克服骄矜之态,能够营造良好的人际关系。同样,身处职场,无论是和领导还是同事相处,只有拥有谦逊的态度,才能获得他人的支持,才能帮我们赢得职场中的位置。
两年前,李雯还是个刚毕业的大学生。和很多毕业生一样,她也投入了销售工作中。李雯清晰地记得,销售主管,也就是她的直属上司,是个干净利落的、三十几岁的男士。他永远穿着干净的衬衫、笔挺的西装,头发梳得一丝不乱,气宇轩昂地出现在众人面前。
那时候,公司业绩不是很好,所有的员工都需要加班,甚至要加班到深夜,结束时员工们个个蓬头垢面、睡眼迷离,唯独上司的西装还是笔挺笔挺的,头发仍然整整齐齐,眼神依旧那样坚定而有神。
有一次,李雯和上司一起上门推销,连续走访了二十多家都吃了“闭门羹”。李雯此时的情绪已低落到了极点,她真想对上司说放弃算了,或者下次再来。但上司似乎毫无疲态,从那挺直的身型中,竟看不出一丝失意的迹象,他坚持要继续走访。上司要李雯去洗手间整理一下被风吹乱的发型,并微笑着告诉她不要灰心。结果一天下来,他们竟成功地签下了六份订单。
对于上司的不放弃,李雯不禁好奇:“是什么让您这么坚持?”
“让我坚持下去的只有一个信念,那就是,成功就在下一秒,如果我们放弃了,就等于失败;而坚持一下,则有成功的希望。”
……
“我知道了,以后我要像您一样,凡事坚决不放弃!”
这是李雯与上司最深入的一次交谈,从那以后,李雯不管遇到什么挫折都努力坚持,同时效仿上司,特别注意自己的仪表并把心态调整到最佳状态,不管走到哪里,遇到什么困境,都保持整齐端庄,并始终以微笑的姿态出现在客户的面前。奇怪的是,自从这次谈话后,上司似乎也觉得李雯改变了不少,很快,便提拔了李雯。
现在的李雯已经是一家国际知名大企业的销售经理了。她回忆起原来的上司时常说,上司教会了她很多东西,让她知道了锲而不舍的重要性,同时也让她明白了,在人生中,即使是失败,也必须保持美好的姿态。
这里,我们看到了一个优秀能干的上司对下属所产生的巨大影响,也看到了一个员工和上司之间关系微妙的变化。对上司的请教,让上司看到了李雯身上的优点。可见,身处职场,我们应该保持谦逊的态度,经常去发掘上司身上的各种优点,努力向他们学习,向他们请教,这样,不仅可以把这些优点变成自己的优点,还能获得上司的认同。
当然,除了和上司交往,对待同事,我们也要谦逊低调。这一点,对于新入职场的人来说,尤其重要。刚进入公司,就是自我成长并努力学习的阶段。所谓“近水楼台先得月”,你绝不要放过向身边的领导、前辈学习待人接物以及工作技巧的机会。如果你能够经常以积极、谦虚的态度来请教对方,他必然乐于慷慨相助。
具体来说,我们需要做到以下几点:
1.多倾听
领导、前辈向我们传达经验的时候,我们尽量不要打断对方说话,思维紧紧跟着他的思路走,要用脑而不是用耳听。
2.主动请教
你主动沟通,也体现了你积极上进的工作和学习态度。一般情况下,对方都乐于向你传授经验和教训。
3.多看到自己的不足,而不是别人的缺点
即使再差的人也有自己的优点;即使再优秀的人也有自己的缺点。与我们相处的同事和领导难免存在一些缺点,职场人士所处的职场风云变幻,同事相处要“以和为贵”,因此,不要私下或者公开场合对同事的某些缺点发表言论。另外,我们要以人为镜,多看到自己的不足,这样,才能对症下药,不断完善。
4.意见不一时,委婉指出
职场中,总有一些得理不饶人的人,他们一旦占据有利的地位,就不留丝毫回旋的余地,结果遭人怨恨。其实,当彼此意见不一致时,不妨采取一些委婉的方式,来表达自己的观点。如果对方仍然坚持自己的观点,大可一笑了之。当然,言语委婉并不容易做到,不仅需要你懂得如何运用语言,比如,语气、词汇、句式等,还需要你做到思维敏捷,根据具体的语言环境运用不同的语言。总的来说,把话说得好听一点、委婉一点,往往比直言快语更能起到效果。
5.韬光养晦,低调谦虚
职场相处中,同事若发现你的优点,向你表示钦佩的时候,千万要记得说声“谢谢”。然后真诚地告诉你的同事“其实这个没什么,你也可以的”。简单的一声“谢谢”会令你的同事感觉你“真有涵养”。
6.即使完成任务,也不可居功自傲
有位年轻的下属这样回复领导的表扬:“这不是我一个人的功劳,当初我之所以有勇气承接设计任务,就是因为我想到,如果接受任务,领导一定会给我指导,同事也会帮我出主意,有了这样稳定的大后方,我就不再犹豫了。在设计的这3个月里,的确如此,主任和其他同事给了我最大的支持,没有他们,图纸就不会设计得这么理想。”
总之,身处职场,无论是做人还是做事,都有很多值得我们学习的地方。在做事上要力求做到有力度、有魄力、当仁不让;而在做人上,要学会谦虚、低调、团结同事。这样做,不仅赢得了领导的信任、器重,更团结了同事,为日后的发展奠定了更坚实的基础。