人际交往中,我们可能经常会遇到这样的情况：大家似乎都不愿意主动开口而导致了场面冷清、尴尬,此时,我们应该如何是好?要知道,只有沟通才有交际,开口交谈是人际交往中最重要的步骤之一。此时,如果我们懂得一点技巧,在开场就处理好这一步,那么,交谈气氛便能迅速地融洽起来,使我们结识很多有趣的朋友。

当年,中国革命的先行者孙中山先生曾在广东大学,即现在的中山大学作演讲。

那次演讲的礼堂空气流通不好,加上听众很多,所以有些人精神不振,似乎昏昏欲睡。为了改变当时的听讲气氛,孙中山先生为大家讲了一个故事：

曾经有一个搬运工人,一心想改变自己的命运。于是,他买了一张马票,但他不知道该藏在什么地方,思前想后,便藏在了随身携带的一根竹竿里,并记下了马票号码。开奖后,他发现自己就是巨额马票奖的获得者,欣喜若狂,便把自己手上的竹竿扔到海里了。因为他觉得从今以后就不用再靠这支竹竿生活了。直到问及领奖手续,得知要凭票到指定银行取款,他才想起马票放在竹竿里了,便拼命地跑到海边,可是,那个竹竿早不知去向了。

讲完这个故事,听众变得躁动起来,他们议论纷纷,笑声、叹息声四起,结果会场的气氛活跃了,听众的精神也振奋了。

于是,孙中山先生抓住时机,接着说,“对于我和大家,民族主义这根竹竿,千万不要丢啊!”很自然地又回到了原有话题上。

上面案例中,孙中山就很善于调动听众的情绪,当大家昏昏欲睡时,他通过一个巧妙的故事,将大家的关注点重新拉回他要演讲的问题——民族主义上。

俗话说,良好的开端是成功的一半。应酬中,精彩的开场白可以起到营造良好气氛、激发听者兴趣的作用。但开场并不是毫无章法的。我们来看下面这样一个寓言故事：

有一个人请客,看看时间早已过了,一大半的人还没来,大家等得焦急。主人的心里也很焦急,便说：“怎么搞的,该来的客人还没来?”一些敏感的客人听了心想：“该来的没来,那我们是不该来的了?”于是便悄悄地走了。主人一看,又走了几位好友,越发急了,便说：“怎么这些不该走的客人都走了呢?”剩下的人心想：“走的是不该走的,那我们剩下的便是该走的了。”于是又都走了。最后只剩下一个跟主人比较亲近的朋友,看到这种局面,就劝他说：“你说话前应考虑再三,否则说错了,就不容易收回来。”主人大叫冤枉,急忙解释说：“我并不是叫他们走啊!”朋友一听,心想：“不是叫他们走,就是叫我走了。”于是也走了。

在这个寓言中,主人公本想活跃一下现场气氛,打破尴尬和沉寂,但在开场时却不得要领,让在座的客人认为自己是“该走的”而相继离开。

可见,开场白也不是随随便便说的。有人因为表达得体而受欢迎,有人则因为表达不当而令人反感。因此从人们的心理角度看,每个人都希望别人能说出自己喜欢听的话。

那么,应酬中,我们在开场时,应该如何调节氛围呢?

1.先让你自己变得快乐起来

每天起床时,你都应该暗示自己：“我要变得快乐!”并让这个自我激励渗入自己的潜意识里,这样,当你精神不振的时候,这句话就会激发你身体里的快乐因子,让你变得积极。

2.表达你的热情

我们不要指望冷漠的态度会感染他人。热情与快乐是一对连体婴儿。对方在感受到你的热情时,自然也就对你敞开了心扉。

3.幽默

有人说,幽默是上天赐予人的一种特殊的能量,它能带给人欢乐,也是积极乐观的体现。许多看似烦恼的事物,我们用幽默解释,往往会使人们的消极情绪荡然无存,立即变得轻松起来。

4.用有积极意义的语言应对

比如,当你和陌生人说话时,对方对你的态度突然变得冷淡,这时与其一个人冥思苦想：“难道我说了什么伤感情的话?”不如直接问对方：“我是不是说了什么失礼的话?如果有的话请您原谅。”这样一来,即使对方真的有什么不满,心有不悦,也会烟消云散。因为你的坦诚已经让他原谅了你。

因此,应酬中,我们要想让他人被感染,首先我们应该积极起来,微笑着面对朋友,用开心和快乐去感染陌生人,感染同事,感染朋友……