为什么由内而外散发出的自信如此重要?这么问吧,谁是认识你最久的人?从出生到现在,每时每刻始终陪伴你的人是谁?又有谁可以观察到你生活中的一言一行?没错,答案是你自己。也只有了解自己,言行举止才能彰显出自信。

哪怕内心深处很缺乏安全感(其实很多人如此),你也不愿意在工作场合展现出这一面。你必须表现得胸有成竹,好像没有什么任务是你搞不定的。不幸的是,当内心胆怯不安时,我们的体内会发生各种各样的变化,而这些变化其实是很难隐藏的。同事们一看到你,就会感到你的焦虑,就如同猎狗嗅出恐惧一样。只不过两条腿直立行走的动物在侦查工作中所仰仗的探测器是眼睛,而不是鼻子。

揣摩对方是否自信,这是人类在几千年前就进化出的一种本能。想象一下,两个拿着棍棒的穴居人,萨格和阿图克,在荒野中跌跌撞撞地行走,然后遇上了。这一刻,气氛突然凝重,步伐戛然而止,他们目光锁定对方。现在到了瞬间决断的时候了。对方是友是敌?要是打斗起来,谁会胜券在握?一番打量过后,他们在心里思考着这些问题……

“大块头萨格看起来挺强壮,他能用棒槌打倒我吗?”

“小不点阿图克的确狡猾,会不会比我还聪明?”

电光火石之间,对于“该逃跑还是该战斗”这个问题,两个人心里已经有了答案。

镜头闪回到今天。卡拉和康纳竞争同一个工作岗位,在休息室等待面试的这段时间里,他们互相打量着,只不过这次不是看肌肉,而是凭直觉去判断对方的气场。

“对于这份工作,他是不是一副胸有成竹的样子?”

“她是不是觉得这份工作已然是自己的囊中之物?”

卡拉和康纳在打扑克牌,职业选手的扑克牌——谁能抽到王牌,稳操胜券,而谁又只能和对方打个平手呢?被录用之后,这种由内而外散发出的自信同样重要——尤其是在开工的头几天,同事们会密切关注你的一举一动。无论是握手还是打招呼的时候,穴居人的本能又开始占据主导地位了。在这个公司,想要获得职业上的成功应该具备哪些优良的素质,他们会围绕着这些因素展开对你的评估。

“他看起来能否胜任自己的工作?”

“对于一个团队来说,她是不是优质资产?”

“他能很好地洞察客户的心理吗?”

“与她共事是不是还挺有意思的?”

“他会不会抢走我的饭碗?”

“她会支持我的项目吗?”

他们都知道……

●没精打采、低眉顺眼的样子反映出安全感的匮乏。

●眼神躲闪可能是怯懦的表现。

●脑袋耷拉着可能是尴尬的表现。

●双臂交叉,置于胸前,说明对方内心设防。

●短促、浅弱的呼吸是自我怀疑的信号。

下面的情况就比较麻烦了。一旦察觉到你的不自信,他们就会对你的缺点高度警惕。人们容易受到一种心理现象的支配,科学家们称之为“证实偏见”,就是说我们会忽略很多客观信息,而只关注能够证实自己最初判断的信息。同事们对你的判断几乎是瞬间形成的,他们心里有个陪审团,会迅速地进一步确定这个第一印象是对还是错。发现自己判断失误,这种感觉可没人喜欢!

你觉得这个陪审团有多少人组成呢?美国的法律体系中,陪审团的人数通常是12个,但是这个陪审团却只有一名成员。更糟的是,这个唯一的陪审员同时还是最终裁定判决的法官。并且,他(她)还担任私家侦探,积极地寻找证据线索,用来支撑他(她)对你的最初判断。不幸的是,要不了多久,同事们就会想当然地认为自己对你的了解非常全面。

一般员工第一次见到你,会把你当作一个新同事(也就是“竞争对手”)来看待,担心你哪天会抢走他们的饭碗,因此,他们心理上较为抗拒,不愿意去发现你的强项和优点;而在你身上找到缺点和不足会让他们更有安全感。很多人有足够的能力可以做到最高层,但却没有掌握展现自信的技巧,多可惜啊。

那么你呢?明知道自己的洞察力、智力、才华和能力都比别人强,或许你缺的是一种技能,如何将自己的优点展现出来的技能。这或许是因为,从来没有人传授过你如何展示自信的具体技巧,这正是我们要在下文讲到的。你可能是刚刚步入职场的新手菜鸟,也可能是久经沙场、工作了十年或者更久的老炮。无论你的工龄是多长,明天走进办公室的时候,下面的这些小技巧都值得你尝试一下。