下面将要讲到这个话题比较敏感,在讲之前,我想先跟读者们谈谈自己对于肢体接触的一些深刻感受。轻轻拍下背,友好地抚弄对方的头发,像哥们儿一样碰碰肩膀,女孩子亲昵地挽着胳膊,兴高采烈地举手击掌,女职员不经意之间触摸到女同事的手,这些都是肢体接触。在我们的生活中,肢体接触是一股特别强大的极具穿透力的力量。人类有肢体接触的需求,实际上,当人类还在母亲子宫里的时候,就有这样的需求。十月怀胎,婴儿呱呱坠地,但是这种需求并未就此停止。一声啼哭,一个新生命来到了这个世界,他(她)拼命地挥动着双臂,而这个新生命的健康成长离不开肢体接触。温暖的抚摸,听起来是很简单的事情,科学却证明它能够决定孤儿院的孩子们的生死,并且在人的一生中会一直产生影响,直至死亡。养老院的数据表明,肢体接触对于老人的健康状况、幸福水平和寿命的长短也有显著的影响。

由于我对这个问题非常关注,所以在结束这部分的讨论之前,我还是想多说两句。研究表明,医生富有同情心地触摸病人,那么病人会认为医生陪伴的时间是实际时间的两倍。还有研究表明,如果学生能够获得某种身体上的鼓励,比如老师拍拍他们的背,或者触碰下胳膊,那么他们主动参与活动的可能性会更高。牙医看病时,如果能用手给病人擦脸,那么就会得到更多病人的推荐。另一项研究中,护士们在女病人进行脑部扫描之前,必须告知她们将被电击。核磁共振成像显示,那些感到害怕的病人,在接受了护士的轻抚之后,恐惧明显有所缓解。我在这里喋喋不休,其实只想说明关键的一点：触摸的力量无比强大。触摸至关重要。触摸是人类的根本需求。但是在工作场合,绝对不可以和同事有肢体接触!道理简单明了：不要触摸同事。

在20世纪90年代掀起的反对毒品运动中,人们的口号是“对毒品说不”。这个口号起到了很好的震慑作用,而早就该兴起的反性骚扰运动,直到今天才得到人们的关注,我们反对在工作场合有任何形式的身体接触,无论动机如何。女性必须遏制住自己的自然本性,不要在工作场合以任何身体接触的方式来安慰别人,比如抱住朋友等。男性们,你们甚至得抛弃拍拍背、碰碰拳头这种“哥俩好”的身体接触方式。至于不同性别的肢体接触,哪怕你是出于单纯的动机,也绝对不可以!

小技巧24“禁止触碰”

你可以用眼神、微笑和温暖的话语来表达情感,但是身体的触碰是必须避免的。想象每个同事身上都贴着“禁止触碰”的标签。在工作场合,你只能与同事友好地握手,至于其他象征着友谊的举动,留给不在一家公司工作的朋友们就好。工作时间,禁止触碰。这一点无须多言。

下面一部分的内容围绕职业成功的第三个关键性因素展开：如何清晰地表达自己的想法,如何正确理解同事所说的话。

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