好吧,我已经在前文滔滔不绝、慷慨陈词了半天,劝告大家不要撒谎,不过即使最诚实的员工也知道,有时善意的谎言,或者轻描淡写地把真相一带而过,是最明智的选择。这或许是出于对某人的保护,因为知道真相只会对他不利,也可能是为了保全某位德高望重的同事的好名声。而领导们,从战略层面出发,必须极力渲染公司辉煌的发展前景,或者阻止某些信息的传播,因为它会导致恐慌,影响公司的发展。几乎每个人,在某些时候,都不得不放弃对事实的尊重,而且理由也名正言顺。
不用撒谎当然最好。但一旦撒谎的话,有种常见的技巧就能识破你的谎言,联邦调查局的探员和刑事侦探(或许你的上司)就经常用到。他们会要求你非常具体地描述一系列事件的来龙去脉,以便找出“前后不一致的地方”。如果他们审问的人是你,应该怎么做呢?
运动心理学家有个法宝,名叫“直观想象法”。利用这个法宝,奥运冠军们才能取得佳绩。他们的脑海里仿佛有双眼睛,能“看见”自己一连串的动作,扭动身体,弯曲,旋转,跳跃,获得金牌。滑雪运动员“听见”风呼啸而过,跳水运动员“听见”水花四溅,震耳欲聋的声音,标枪运动员“看到”标签飞驰出去,如利剑一般划过长空。真正比赛开始前,他们会直观地想象出这些动作,一气呵成。
直观想象法不仅适用于优秀的顶级运动员,也同样适用于任何想实现目标、试图说服别人的人。仅仅把故事讲出来是不够的,还得直观地想象出来。在脑海中有力地呈现画面,不断重复,首尾呼应,会让故事更接近现实。迫不得已说谎的时候,你可以向奥运选手学习,使用直观想象法。
小技巧41“看见”自己的故事
把要讲述给别人的内容,在脑海中一步一步地变成现实。调动所有的感官,真实地体验故事。你不仅能看到颜色,听到声音,还能感受到温度。在脑海中反复播放“视频”,直到能以假乱真。
最好把“视频”倒序播放,以防万一。一流的侦查员有时候会让嫌犯倒序事情发生的经过。
(我听见有人在问,这章的标题是不是应该改成“如何撒谎”?不,我可不是那个意思!)
在工作中,哪些情况下员工最容易撒谎?目前的情况来看,是迟到的时候。迟到了该如何应对,这是下面的内容。