终于爬到了权力链条的顶端,高高兴兴地干到退休之后,你决定写一本畅销书,名为《糟糕的上司和同事：他们毁了我的人生》。沿着山路往顶峰攀登的过程是艰难的,在攀登过程中,离不开这个技巧的帮助,很多人因为小瞧了它的作用而一落千丈。

你年轻时候有写日记的习惯吗?我有,几年过后回头再读以前的日记,把我乐得前仰后合,不禁疑惑,“那会我怎么会看上那个混蛋?”或者“我怎么会相信这种两面三刀、背后说我坏话的朋友?”经过那么多年的摸爬滚打,我在职场上成熟了许多,羽翼也丰满了许多,痛苦的教训也不少：一心一意地支持上司,到头来却发现她是个会耍手段的骗子;把自己的真实想法告诉同事,最后他却背后给了我一刀,把我的功劳占为己有。

重要的一点是要意识到,很多事情都不是突然间发生的,而是日久天长积累的结果,都是有迹可循的。或许警报早就拉响了,但我们却没把它当回事。这也是为什么我们每天都要把工作中的事情记录下来,写工作日志的原因。成年人的世界里,它不叫“日记”,而是“日志”,每天不要多,几句话即可。

下班时间到了,就算今天没发生什么特别的事情,也要简单地用几句话概括当天的工作情况。正如上文所言,我们所遇到的困境,都是有因有果的。而每天记录一段话,就像时光机器一样,能把你带回过去,找出事情发生的原因。开始怎么回事?责任在谁?为什么会这样?这些问题,你都能找到答案。有了工作日志,你可以清晰地洞察事情的真相,事后也能学到更多。有时你会发现,问题的责任在你,但这样至少你不会错怪别人,累及无辜。学到新的教训,下次你就会避免犯同样的错误。一次犯错,大家可以理解;第二次犯同样的错误,就不能原谅了。

工作日志不用很长——除非你觉察到哪里有些不对劲。一旦有异样之处,应该记录得更仔细一点。工作日志的回报率很高,只需付出一点精力,却能在关键时刻帮上大忙。

出事之后,上司认定是你的责任,而你却没有及时记录事件发生的细节,这种情况下是不可能翻盘的。同事和上司甚至会把你当作替罪羊。举证的时候,光凭嘴巴讲是靠不住的,公司高层一般更愿意相信职位高的员工所说的话。没有工作日志的帮助,任何辩解都是站不住脚的。

下面我举个常见的例子。比方说,上司吩咐你去做件事,但你觉得这事儿很不靠谱。拍了拍脑袋,你心想,“他不是开玩笑吧!”“他八成是疯了!”“我可不干!”“这也太离谱了!”你心想,我是不是应该当面问问他,这件事情是否经过了上级的许可。“不行,这样对上司很不尊重,好像是在说,‘我不相信你。'”可万一真出了什么事,你又不想担责任。上司让做什么就做什么,出了事当替罪羊,进公司时签的雇佣合同里可没有这么一条啊。你不是因为像机器人那么听话才进的公司,是凭借自己的专业知识和技能,凭借自己的工作能力被录用的。怎么办?按上司的吩咐做,但同时也要记录工作日志保护好自己。接到上司的指令后……

●把上司的指令一字不差地记下来,同时也要记录时间以及上司具体的安排。

●上司所提到的时间和重要细节也要记录。

●记下来之后读一遍,看看有没有包含主观感情的语句,如果有,立刻去掉,然后存档。或许它可以帮你保住工作。

第二步。如果还不放心,给上司发一封邮件,把他的指令概括一下,但不要表示出任何不赞成的意思。告诉上司,你想跟他核实一下,以保证能更好地完成任务。这么写：“首先感谢您能百忙之中抽空,把今天交代给我的任务再看一遍。我简单总结了一下今天讨论的内容以及要采取的步骤,您看一下我有没有理解错的地方。如有问题,请您指正,没问题的话,请您下达开工命令。期待尽早开工。”

这一下你就不会担心得晚上睡不着觉了,也不用再纠结要不要听从上司的吩咐了。写好工作记录,给上司发一封确认邮件,然后撸起袖子加油干吧。这些证据都能够证明,你只是老老实实地遵从上级的指示,完成既定任务。一切安然无事当然最好,要是真出了麻烦,你也不会陷于被动。

小技巧55记录工作日志

记忆总会褪色,甚至真相也会被扭曲。但白纸黑字不会。每天记录几句话,能让你追溯到以前,还原当时事件发生的经过。如果察觉哪里有不对劲的地方,应该把细节也记录清楚。把每天的工作日志发送到自己的邮箱或者存在网盘中(设置密码保护)。如此一来,是上司的问题也好,同事的责任也好,都有迹可循,有证可查。记录工作日志是工作的一部分。

还有一种上司,他们就好像部落的首领,事无巨细,什么都要管,下面我们就来看看怎么对付这样的领导。