还记得我在前面讲过,小时候一到下雪天,我就去爸爸办公室吗?那时候的领导几乎全是男性,女秘书们跑前跑后,从来没见过传真机的我,觉得好新奇。要是有时光机,能让人穿越回过去,你一眼就能认出以前的办公室,可要是穿越到将来的话,就没那么容易了。

设想一下未来的办公模式。通常你都是在家工作,但也有去公司的时候。走近办公室入口,迎面看到一个电子摄像头,对照面部特征,核实身份之后,门自动打开了,AI(人工智能)接待员跟你说早安。通过电子设备,每个人都知道你今天来上班了。工作台在一个非常宽敞的房间里,你走向自己的工作台,看到上司还有其他同事正在笔记本等电子设备上忙碌着。办公气氛很融洽,大家通力合作。公司还有一个咖啡厅,提供咖啡和小食,休息时可以坐下来放松一下。

时间再往前跳几年就是这样的场景：你戴着增强现实技术(AR)眼镜,显示屏上跳出一些新信息,那是人工智助理根据最佳时间分配方案列出的事务清单。要是喜欢的话,你还可以自己做一个AR相框,里面放上家人的照片,或者做一个巨大的鱼缸,里面有只游弋的大白鲨。

你迅速浏览完信息,因为人工智能助理已经把每条信息的重点列了出来。另外,所有需要立即回复的信息已经圈了出来。

如果你是个比较传统的人,肯定想随口说声谢谢,这才想起来助理其实是个虚拟角色。(性别由你来决定。)

你得跟经理开个视频会议,讨论项目报告。人工智能助理已经根据你们的时区和个人喜好,安排好了会议时间。所有相关的邮件、材料、对话、文本也已经准备好了。他甚至还把表格变得更加美观,修改了文本,确认两地的天气状况,甚至还提醒你,想要实现最优的会谈效果,跟经理谈话时应该注意些什么。

午饭过后有点犯困?没问题。午休好了才更有精神,效率也会更高。于是你预约了睡眠舱,在里面能看到闪烁的星空,能听到轻松舒缓的音乐。20分钟过后,它会叫醒你。睡醒了,你整个人又充满了干劲。人工智能助理已经给你安排好了下午的日程。

这一切看起来多么美好,但回顾人类历史的进程,没有一次进步是不需要付出代价的。这里也是如此。很多员工会感到身心俱疲,因为上司会利用大数据来考核他们的工作表现;他们还担心上下班路上,无人驾驶车会出事。以前人打字打久了,会患上腕管综合征,在虚拟现实中,人们更容易患上的是“刺激眩晕综合征”。“刺激眩晕综合征”是虚拟现实所引起的,大脑和身体之间的不同步——跟52章提到的大脑身体连接的道理有点类似。大脑的反应是“我们在动”,身体却说,“不,我们没在动”。这种不协调会导致眩晕和呕吐。好了,我们暂时先不纠结细节了。

其实没什么好担心的,整体而言,得益于技术的发展,将来人们的工作效率会更高,气氛也会更开放,更民主,更有益于员工们的互助合作。但到了那个时候,这本书仍然不会过时,因为无论前方的困难和机遇如何,有一样东西是永远不会改变的。机器人只能帮助我们做一些枯燥、重复性的工作,我们仍然得和具有思维和情感的活生生的人打交道。

这本书已经教会你了各种各样的技巧,它们会帮助你走向事业的高峰。做一个拥有自信并且能展现自信(第一部分)的人,关心同事(第二部分),能进行清晰有效的交流(第三部分),诚实正直(第四部分),无论是在网络世界还是在现实世界,都能和上司及同事友好相处(第五部分),那么,还有什么能阻挡住你前进的步伐呢?当然,想做到这些,必不可少的前提是——了解那种与你共事的,奇妙又复杂的生物——人类。