摆脱令人尴尬的沉默其实就这么简单

与别人交谈的时候,想象你们之间有一只巨大的旋转射灯,当你说话时,灯光就聚焦在你身上,当别人说话时,灯光又照射到他身上,要让灯光多照在别人身上,只有让对方说得更多,他才越会觉得你有趣。

正如第一眼应当让人们眼前一亮,你的第一句话也应该让他们赏心悦耳。舌头就是一块绣有“欢迎”或“走开”的可爱垫子!想要让你的谈话对象感觉受到欢迎,你必须成为闲聊中的主导者。

闲聊,是不是听了不寒而栗?这两个小小的字如同一块大石头压在那些逃避社交的家伙的心头上。要知道,邀请他们参加一个谁也不认识的聚会,犹如在他们体内注入了一剂心神不宁的药物。

告诉你一个事实,那些越聪明的人越厌恶闲聊。在为世界500强公司进行咨询时,我对这个结果大吃一惊。那些高层管理人员能够从容自如地与董事局人员会谈或向股东汇报发言,却在以闲聊为主要内容的聚会上,感觉像个迷失的小孩。

从某个角度说,畏惧闲聊和怯场是同一回事。当面对着满屋子的陌生人,你会觉得眼花缭乱、忐忑不安。西班牙大提琴家、指挥家帕布洛·卡萨尔斯抱怨自己一生怯场。纽约音乐传奇人物卡莉·西蒙也因此而减少现场表演。我一位为老牌摇滚歌星尼尔·戴蒙德工作的朋友说,尼尔坚持在他的提词器上显示《唱首忧郁的歌》(SongSungBlue)的歌词,而那是一首他哼唱了40年的曲子。

闲聊恐惧症是否可以医治?

据说,科学家可以通过药物治疗社交恐惧症。他们已经在用百忧解(Prozac,一种治疗精神抑郁的药物)尝试改变人的性格,但有人担心会有严重的副作用。还有一个好消息是,人们终于认识到人类的身体具有特殊的技巧,比如自信,能使大脑自行产生类似百忧解的物质,来平复紧张的情绪。如果恐惧社交和厌恶闲聊是一种病的话,那么了解本章中的技巧则是疗法。

顺便说一句,科学家开始认识到,一个人经常感到忐忑不安绝非偶然事件或教养问题。比如有的孩子刚刚进入幼儿园就想要逃跑或藏到桌子底下。

小时候,我常常躲在桌子下面。作为一名女子寄宿学校的十一二岁少女,每当必须和男生打交道的时候,我的双腿就禁不住瑟瑟发抖。在八年级时,我曾被要求邀请一名男孩参加我们学校举办的舞会。可选择的男舞伴住在我们兄弟学校的宿舍。我只认识在夏令营中碰到过的尤金。我鼓足所有勇气,决定给他打个电话。

舞会前两星期,我手心出汗,没有打电话;前一星期,我心跳加速,还是没有打电话;最后三天,我呼吸变得困难,但显然时间已经不多了。

关键时刻,我理智地思考起来。我想如果照着稿子读的话会更容易。我写了以下内容：“嗨!我是莉尔,我们去年在夏令营中见过,还记得吗?”(我在这里安排了一个停顿,希望他会说：“是的。”)”嗯,我们学校的舞会是在这个星期六晚上,我想邀请你做我的舞伴。”(我在这里又停顿了一下,祈祷他会说“好。”)

舞会前一天,我再也不能拖延这件无法逃避的事。我拿起话筒,拨通了电话。我一边拿着电话等待尤金接听,一边看着汗珠从胳膊和肘部滴下来,在我的脚边形成一个小小的咸水坑。“喂?”一个性感的男低音从电话另一端传过来。

如同一个紧张的电话销售新手,我像打开机关枪似的说道：“嗨,我是莉尔,我们去年在夏令营见过,记得吗?”忘记停顿一下等他的应答,我继续说：“嗯,我们学校的舞会在这个星期六晚上,我想邀请你做我的舞伴。”

我听到一声欢呼：“噢,太好了,我会去的!”我憋了一整天,终于松了一口气。他继续说：“我七点半会带粉红色的康乃馨来女生宿舍接你,与你那天的服饰搭配吗?另外,我叫唐尼。”

唐尼?唐尼!谁说过要约唐尼了?

结果证明,唐尼是我过去十年最棒的约会对象!他长着龅牙和一头蓬乱的红头发,并且具有让我立刻放松的沟通技巧。

星期六晚上,唐尼拿着康乃馨,微笑着站在门口迎接我。他自嘲地开玩笑说,他想参加舞会想得要命,所以在知道弄错了身份之后,他决定将错就错。他告诉我,当听到一个可爱的女声时,他非常兴奋。他还说,他会为他的“欺骗”负全部责任。聊天的时候,唐尼让我觉得舒服和自信。刚开始我们随便闲聊了一下,然后他慢慢引到我感兴趣的话题。就这样,唐尼成了我的第一个男朋友。

唐尼天生具有闲聊的本领,现在我把这种本领整理成技巧,以帮助你在闲聊中谈笑自如,得心应手。当你掌握了它们,你就可以像唐尼一样,融化每个人的心。当然,本书的目标不仅可以让你成为一个闲聊高手,还可以让你变成一个充满活力的健谈者和有说服力的沟通者。但是,闲聊是迈向这一目标的第一个关键步骤。