当小宝贝在睡觉前恳求道:“爸爸,爸爸,再给我讲讲三只小猪的故事吧。”此时每个父亲都会禁不住面带微笑。爸爸知道儿子想要听多一次,说明儿子很喜欢这个故事。
孩子启发了下面这个叫“再来一个!”的技巧,它可用于两个目的。“再来一个!”可以让聊天对象觉得像一个快乐的爸爸,也是给遭受冷遇的交谈注入新鲜活力的一个绝佳方式。
我曾在船上工作,那里有意大利船员和许多美国旅客。每个星期,甲板高级船员都必须参加船长的每周鸡尾酒会,但我却非常惧怕。在船长用蹩脚可爱的英语致辞之后,船员们总是聚在一起用意大利语聊天。不用说,大部分乘客都听得懂通心粉、意大利面、香肠和比萨饼之类的意大利话。
作为邮轮总监,让船员和游客打成一片这个重担就落到了我肩上。我那不怎么精明的策略就是,抓住船员的胳膊,实实在在地把他拖到一群笑嘻嘻地看风景的旅客面前,然后介绍一下这名船员,并祈祷上帝会让他妙语连珠,或旅客会提出一个比“哎呀,所有船员都在这儿,那么谁开船呢?”更有创意的问题,但这从未发生过。
有一天晚上,正在睡梦中的我被船身剧烈的左右摇晃惊醒了。我听了一下,没有发动机的声音。这是不祥之兆,我抓起睡袍跑到甲板上,海面上迷雾重重,几乎看不到距离我们不到半英里的另一艘船。五六个船员正抓着右护舷木,倾身伏向船舷外。在月光下我看到一只眼睛上还缠着绷带的一个人挣扎着爬上我们那剧烈摇晃的绳梯,船员们迅速把他带去我们随船医生那里。发动机再次启动,我们继续航行。
第二天早晨,我听到了这个故事的完整版。原来是另一艘货船上的一名船员在发动机汽缸上钻洞的时候,一块针尖一样细的锋利金属片导弹般飞快射入他的右眼。他们的船上没有医生,所以货轮发出了紧急求救信号。
根据国际海洋法规定,任何船舶收到呼救信号后都必须做出反应。我们的船赶过来救援,那名捂着眼睛的船员被放进救生艇带到我们船上。我们的随船医生罗西博士成功地取出他眼中的针片,从而挽救了他的眼睛。
“告诉他们你那时……”
转至船长的下一次鸡尾酒会。我再次面临熟悉的挑战,把船员拉到旅客中让他们聊天。我继续每周必经的艰苦跋涉,向寡言少语的船员堆走去,准备拖走一两个,但这一次,我的手落在了随船医生的手臂上。我把他拖到了最近的一堆旅客面前,介绍给他们认识,接着说:“就在上周,一次惊心动魄的午夜救援之后,罗西博士挽救了另一艘船上一名海员的眼睛。罗西博士,我相信这些人都很想听你讲一下这个故事。”
让我惊讶的是,这句话就像一根魔杖,罗西博士仿佛即刻得到了“说话天使”的保佑,以前他那蹩脚的单音节英语变成了带着浓重乡音的口若悬河。他向聚集在他周围的越来越多的旅客讲述了整个故事。当我从人群中走开时,他们正全神贯注地听着罗西博士的精彩演讲,而且又一名船员被吸引了,加入了他们的聊天。
我抓着船长穿着条纹衫的胳膊,把他拖到了另一群旅客面前,说:“卡菲罗船长,何不给他们讲讲上星期你组织的那次惊心动魄的午夜拯救?”上帝放开了卡菲罗的舌头,他滔滔不绝地讲了起来。
如今我胜券在握:“萨尔瓦戈先生,你何不给他们讲讲,在上周的那个深夜,你是如何叫醒船长进行惊心动魄的午夜救援的?”
这时候我回去把随船医生从第一组带到他的下一组旅客中,第二次的表现更棒!他愉快地为第二组观众开始他的“再来一个!”。当他聊开了,我再赶回去把船长拉到第二群听故事的人面前。我觉得自己像马戏团的魔术师,要一直保持棍子上的所有盘子不停旋转。正当我让一场聊天开始运转起来,又必须跑回去把第一个演讲者带到另一组观众那里转一圈。
在我任职期间的余下时间内,船长的鸡尾酒会对我来说就是小菜一碟。3名船员喜欢在每次航行中向新乘客讲述他们同一个英雄主义故事。
“再来一次,山姆!”
“再来一个!”是有欣赏力的观众要求歌手再唱一首歌,舞蹈家再跳一支舞,诗人再朗诵一首诗时所说的话,但在我的工作中,那是要求船员再讲一次故事。“再来一个!”是一种技巧,你可以把它用于要求潜在客户、潜在雇主或有价值的熟人。当你们俩跟一群人聊天的时候,仅需转向他说:“约翰,我敢打赌,大家都想听你说说,那次你钓到一条30磅重鲈鱼的事。”或者,“苏珊,给大家讲讲你刚刚跟我说的从树上解救小猫的故事。”当然,他可能会佯作害羞。其实你的交谈对象正暗自高兴呢。你可以巧妙地要求:“你的那个故事多么可怕呀,我想让其他朋友也听听。”毕竟,唯有吸引众人的事物才会被要求“再来一个!”
技巧21再来一个!
表演者从澎湃的喝彩声中听到最美的声音是“真精彩!再来一个!让我们再听一次!”当你和一群人聊天时,你的交谈对象从你嘴中听到最美的声音是“告诉大家你那次……”
每当在会议或聚会上遇见对你来说很重要的人时,想一想他跟你讲过的一些故事,从中挑一个大家都会觉得有趣的故事,然后通过“再来一个”技巧而把焦点都集中到这个人身上,换他来“表演”。
这种技巧的另一个好处是,一旦你让他们滔滔不绝地说个不停,你可以偷偷溜走,寻找更有趣的一群人!
提醒一句:请确保你要求的故事是讲述者引以为荣的。没有人想复述他们的赔本买卖、车祸经历。请确保你要求的“再来一个!”是一个积极的故事,在里面他们是大赢家而不是小丑。