你是否曾经见过那些成本低廉,整本只用同一个模特,并以邮购为方式的时装目录?无论身上是套着结婚礼服还是穿着诱人的比基尼,她的脸上都挂着僵硬、无神的微笑。看着她,你会觉得,如果敲敲她的前额,一定会有个微弱的声音说:“这里没人。”
而在经典杂志中久经沙场的模特们则有着丰富多样的表情:第一页是“我的心中有一个秘密”的挑逗微笑;下一页是“我想要了解你,但没有把握”的古怪笑脸;而第三页上是神秘的蒙娜丽莎微笑。你会觉得那美丽的脑袋里正跳跃着诸多念头。
在我工作过的船上,我曾经跟船长夫妇和其他几位员工站在一起列队迎宾,一位带着灿烂笑容的乘客沿着队列一路握手过来。当他走到我面前时,他像阳光般向我微笑,露出整齐洁白的牙齿,就像崭新的钢琴键一样。看着他,我呆若木鸡,仿佛一道耀眼的光芒照亮了昏暗的舞台,我祝福他有一次愉快的航程,并下决心等会儿一定要认识这位迷人的绅士。
随后他被介绍给下一个人,我眼角的余光还能看到他招牌式的灿烂笑容,之后第三个人,依旧是同样的笑容。我的兴趣开始变得越来越小了。当他对第四个人绽放他那一视同仁的笑容时,在我看来他就像一只咧嘴傻笑的柴郡猫(《爱丽丝漫游仙境》中的虚构角色)。到了第五个人时,他那始终如一的笑容简直就是一盏扰乱舞台气氛的闪光灯。闪光男继续沿着队列向每个人绽放相同的笑容,这时我再也没有与他交谈的兴趣了。
为什么这个人的行情在上一分钟还不断上涨而到下一分钟就直线下降?这一切都因为他的笑容。虽然迷人,但对我却没有任何特别的反应。他对每个人都露出相同的微笑,这显然失去了针对性。如果闪光男对我们每个人展露的是稍微不同的笑容,那他会显得敏锐而富有洞察力。(当然,如果他对我笑得比对别人灿烂的话,不到仪式结束我肯定会跑去拥挤的舞台找他了。)
审查微笑的套路
如果你因工作需要携带一支枪的话,你应该在射击之前先了解所有零部件,并且在瞄准前仔细思考你的目的是让目标死亡、重伤或仅是轻伤。笑容是你最大的沟通武器之一,因此要学习关于笑容的一切“部件”并确定你想要的效果,然后留出5分钟站在镜子前,绽放你的笑容并从中找出细微差别。期间请锁好卧室或浴室的门,否则你的家人会以为你是歇斯底里了。现在,就像当你被介绍给不同的人时你会选择性地说“嗨”“你好”和“很高兴认识你”一样,绽放不同的笑容。不能一视同仁,尽量让你的每个笑容反映出你对他们细微的情绪差别。
技巧29独一无二的笑容
如果你对每个人都露出一模一样的笑容,如同批量印刷的货币,笑容也会失去价值。当你碰到很多人时,要带着不同的笑容去跟别人打招呼,沟通达人懂得让自己的笑容表达不同的情感。
如果在人群中,某个人对你来说尤其重要的话,那么对他绽放最灿烂、最迷人的笑容吧。
搭讪笑容
我发现当你想结识某人又苦于没有认识机会时,快速微笑也是很有效果的。
密苏里大学严谨的研究人员为后世证明了笑容的搭讪力量。他们进行了一项名为“诱惑男人:酒吧中笑容与目光接触的效果”的深度验证研究。为了证明他们的假设,在当地某间酒吧,女研究员跟毫不知情的男试验者一边喝酒一边进行目光接触。对一些男士,女研究员不仅看了一眼还对他们微笑,而对另外一些男士则一点笑容都没有。
结果怎样?研究报告称:“据观察,在面带笑容的情况下,出现‘接近行为’的几率最高,为60%。”也就是说,“如果女士笑了,这个家伙走过来的几率高达60%。”而在没有笑容的情况下,他“靠近的几率仅有20%”。所以,对那些想要搭讪的人来说,一张笑脸就能发挥很大作用。
但在非搭讪的情形下,请尝试第一部分的洪溢式笑容和上面所讲的独一无二的笑容。