当人们不是面对面坐着交谈时,就需要有一个维持亲密交流的工具,电话就是这样的一个工具。但怎样才能相距百里仍保持亲密关系呢?如果无法拍拍对方的背或拥抱他们,你又该如何让电话那边的人感受到你的喜悦和热情呢?
答案很简单,只需比见到本人时更加频繁地叫对方的名字。事实上,不断地在交谈中穿插他的名字,对你的听众而言,就像是接受口头拥抱一样:
“山姆,谢谢你。”
“贝蒂,让我们开始吧。”
“德莫里,为什么不呢?”
“凯茜,跟你聊天真开心。”
面对面交谈时,如果频繁地叫别人的名字,常会给人留下妄图指使他人的糟糕印象,不过,在电话中这么做效果截然不同。这种感觉就像置身拥挤喧闹的人群中听到有人叫你的名字一样,你会振奋起来仔细倾听。通话对象听到听筒一端传来自己的名字时,注意力一下子就会被吸引住,对电话那头的你也重新产生了熟悉感。
如果对方不小心走神了,你这么一叫,也能让他立刻回过神来;和你通话的那个人手上要是还在做其他事,听到你叫他名字,也会先停下其他琐事,专心听你讲。
技巧61名字攻势
听到有人叫自己的名字,人总会立马集中注意力。用电话交流时要频繁地使用这个技巧以确保沟通的效果。在电话里重复别人的名字,就好比面对面的眼神交流。
面对面不断重复别人的名字有迎合之嫌。但在电话中,你们之间有一段空间距离,有时几乎隔着一个大陆,频繁在交流中叫对方的名字会让对方忘记距离,感觉你就在身边。