贝尔发明了电话,那个时候他和同事说的第一句话是“你能讲话吗?(Canyoutalk?)",当然这里贝尔是从技术方面发问的。

现今“能说话吗?”的意思是“方便说话吗?”深入交谈之前,最好问问“现在聊聊方便吗?”“没打扰你吧?”“是否有时间谈谈小饰品的利润?”

打电话的时机不对,没有确认别人是否有时间接你的电话,那么不管你的信息多有趣,和你通电话多愉快,也没人愿意听你说话。糟糕的时机通常意味着糟糕的结果。这不是你的错,因为打电话到别人家里,你也不知道她是在睡觉,还是在煮东西。打电话到别人办公室,你永远也不知道他是否正在争分夺秒地赶报告,他的办公桌前是否正坐着不耐烦的大老板。

无论什么时候打电话,请先询问对方自己选择的时机对不对。养成习惯,并坚持执行。如果你开口第一句话没有问他人接听是否方便,那你就要好好反省了。表达的方式多种多样,归结起来都是一句：“你现在接电话方便吗?”

销售员,一定要等绿灯亮起

这里有一项针对推销员的建议。如果你正向一位潜在客户询问他是否有时间聊聊,如果他的答案是“不一定,但告诉我有什么事”,不要照着他说的做!他现在亮起的是红灯,一定要等到绿灯亮起,他真的有充足的时间和你聊的时候,再行动!

技巧65“能说话吗?”

无论你认为自己的电话有多么紧急,首先要确认对方是否方便接电话,可以简单地询问：“你现在方便说话吗?”

先打听自己的时机选得对不对,这样你才不会因为自己匆忙的节奏打乱对方的时间安排,也不会因为选择的时机不对而遭到拒绝。