这个电话技巧的灵感源于我在曼哈顿厕所的经历。纽约虽被公认为成熟完善的城市,但在某些方面她还是落后于一些欧洲城市。比如,曼哈顿就没有几个公共厕所。

当我在繁忙的纽约四处奔波拜访客户时,这点就成了一个问题。我发现自己经常处于咖啡店收银员的监视之下。他们一脸戒备地看守着厕所设施,有的甚至在窗口挂了个牌子,威胁似地写上这么一句话：“厕所仅供客人使用。”

我发现,如果像平常那样直言不讳,直接走到收银员面前询问是否可以使用卫生间的话,我一定会被拒绝。于是,我运用了下面这个技巧。我看都不看收银员一眼,信心十足,昂首阔步地走进咖啡店,然后径直从厕所门卫身边走过,目光锁定一个隔间。这样,她会以为我是来吃午饭或只是回来取落下的手套。越过了厕所看门人之后,我就等待她忙于检查的时机,风驰电掣地冲向厕所。我将这种诡计叫作“伪装诡计”。

现在让我们把这个“狡猾的诡计”转变为电话技巧。你可以使用这个策略来偷偷接近秘书,并躲避他们的无情筛选。不要直截了当地叫对方的名字,而是说“他/她在吗?”。使用代词能让你表现出“呵哈,一切照常,我每天都打来”的姿态,并在口头上冲过秘书的关卡。

技巧68伪装诡计

打电话找人不要说出要找的那个人的名字,而是随意地说出“他”或“她”这样的代词。别说：“嗯,请某某女士接电话好吗?”而应该说：“嗨,我是鲍勃·史密斯,她在吗?”“她”这么一个亲密的词,已经向秘书暗示了你和她的老板是老朋友。