打电话给别人时,你听到的不仅仅是他们的声音,还可能会听到背景中的狗叫声、婴儿啼哭声,或噼啪的火苗声。这些声音可以让你做出这样的判断:也许狗的尾巴被冰箱夹住了,宝宝要喂食了,或房子着火了。听到这些声音时,不妨问问对方是否需要先忙其他事再接你的电话,这会让对方心头立即涌过一股暖流。
如果对方正处于工作时间,你会听到另一部电话的铃声响起。这时,请立即说:“我听到你那边有电话响了。你需要先接一下吗?”即使不需要,他也会赏识你的这种姿态。当然前提是,你必须对电话那端的情况保持适度敏感。如果与你聊天的人在很远的地方或另一个国家,那么你可以按照他们所在时区的时间来进行交流,例如,留言时说:“我大概会在你那边时间的3-5点之间抵达”。
技巧69“我听到你的另一个电话响了”
打电话时,如果听到对方另一部电话响了,暂时停下你们的谈话,如果有必要请告诉对方:“我听到你另一部电话响了”(或我听到你的狗在叫、宝宝哭了、你老公在叫你),问别人是否需要先去处理。不论对方作何反应,你的体贴都会让她觉得你是个沟通高手。