20世纪40年代的电影有点不同。在实验电影(一种由个人或少数人筹资拍摄的非商业性影片——译者注)、真实电影和新浪潮电影(一些青年导演不满法国商业电影的保守和僵化,试图采用自由、经济的拍摄方法,表现个人独特思想和风格的电影。——译者注)之前,电影还有一段历史——故事片时代：那一个美国人跳上他们那收音机天线绑着狐尾草、后视镜悬挂着婴儿靴子的别克车,驶往电影院观看故事片的时代。

故事情节几乎毫无例外,银幕上的男女主人公从相识到双双坠入爱河,克服几乎不可能克服的障碍,然后结婚,从此过上幸福的生活。这些故事大同小异,但总有一个男主角,一个女主角。整个世界都是他们的背景,配角的镜头很少,也没有多少经过精心渲染的情节,而男女主角生活中芝麻绿豆大的事都会备受瞩目。

如今的电影发生了很多变化,但人性依旧未变。每个人都觉得自己像20世纪40年代的电影明星。他们生活中的每件琐事都极其重要：“首先是我,接下来才是整个世界。”

对具体的某个人而言,他早餐吃什么、穿什么样的鞋子、是否用牙线剔牙等,都比遥远国家的衰败或全球气候变暖重要得多。

有时,丈夫和妻子会分享各自的一些小事：

“亲爱的,早餐吃什么了?”

“你没穿那双鞋?”

“记得用牙线剔牙哦!”

为了建立令人愉悦的亲密关系,大人物特别重视重要他人的生活细节。当然,对别人早餐吃什么或是否记得用牙线剔牙,他们不会感兴趣。但是,为了让别人感觉受到重视,他们会记住对方偶然分享的细节。

要记得他们留下的线索,如果潜在客户提到早餐吃了米酥,那么下次问他早餐是不是吃米酥;如果客户提到他一直用牙线剔牙,那么记得称赞他的自律。这些都暗示了他或她是你所认识的名流中令人难忘的明星。因为他们生活中的琐事成了你的主要关注点,适当提及他们的生活细节,会让他们觉得自己像20世纪40年代的电影明星一样备受瞩目。

不要让机会白白溜掉

政客们会用电脑以及别的可能用上的高科技手段,追踪生活中与别人探讨的焦点、热衷的事物或重要事情。交谈之后,他们会积极了解对方的动态,比如去了哪里、说了什么以及做了什么。下次再跟这个人通电话或见面时的第一句话就与这些信息相关：

“你好,乔,你去牙买加的访问进行得怎么样?”

“嘿,萨姆,你的孩子组建了一支棒球队?”

“嗨,莎莉,收到客户的答复了吗?”

“很高兴接到你的电话,鲍勃,上次我们聊天时,你说要去四川

餐馆,去了吗?”

如果你提及别人生活中的重大事件或微不足道的小事,就会令他们与生俱来的想法——他们是世界上最重要的人——更坚定。

最强有力的“追踪”方式,是记住他们那些标志着个人成就的纪念日。在一年前的今天,你的老板晋升到了现在这个职位?几年前的今天,你客户的股票上市了?收到周年贺信比收到生日卡更令人难以忘怀。

记住别人的情感经历,是另一种“追踪”方式。几年前,我定期为一本杂志撰稿,当时我的编辑卡丽对她家那只叫”小甜点”的小猫咪非常着迷。最近,我在一个作家会议上碰见了卡丽。寒暄几句后,我对她说：“我猜‘小甜点’已经是一只成年猫了吧,她好吗?”

技巧75追踪

像空中交通管制员那样追踪交谈对象生活中最微小的细节,谈话时,像说起重大新闻那样提到它们,就很容易为双方制造亲密感。

当你提起别人最近生活中的大事、小事时,都能让他们深信自己是备受瞩目的老式名人偶像。关键是,人们会非常高兴自己被当作明星。

卡丽惊讶的笑容就是对我的奖赏。

“莉尔,”她尖叫,“我真不敢相信你还记得‘小甜点’!是的,她很不错……”接下来的10分钟,卡丽都在讲那只成年猫”小甜点”的事儿。

一个星期后,我接到卡丽的电话,她问我愿不愿意为她的杂志做个大专题。难道她考虑我是因为我用“追踪”技巧记住了”小甜点”?尽管没人知道,但我还是有所怀疑。我已经在许多人身上见识过“追踪”技巧所起的作用,以及随后出现的巧合奖励。

政客们如何能记住这么多事实,来追踪这么多人?他们利用我们下面要提到的技巧。