在日本,一些市民宁愿丢命也不要丢面子。在美国,同样存在这样的求死愿望。稍有不同的是,美国人是做梦都想要那个让他丢面子的人丢命。

为何要树敌呢?除非你的义务是捉住骗子或诱骗说谎的人上钩,要不是,就让他们蒙混过关吧,然后让他们立即从你的生活中消失。即使别人都装作不知道这件事(你已经让那卑鄙小人陷入困境了),给他一个逃生出口吧。

从一个客户那里,我听说过一个最典型的例子。她被邀请去一位被称为“斯蒂芬妮夫人”的社会名流家里吃早午茶。斯蒂芬妮夫人的家里摆放着各式各样漂亮的艺术品。其中,极其宝贵的法贝热彩蛋更是价格不菲的精美收藏,令所有客人都赞不绝口。

我的客户告诉我,就在这顿配有香槟的精致早午餐准备结束,她走出门与其他几个客人聊天时,斯蒂芬妮夫人悄悄地向跟我的客户同一时间离开的一个女人走去。“哦,我很高兴你如此欣赏我的法贝热彩蛋,”斯蒂芬妮夫人边说边把手滑入那位客人的貂皮大衣口袋里,掏出一只无价的彩蛋,“你一定是想在阳光下看看它吧!来吧,我们一起看,它反射出来的光多么漂亮啊。”

穿着貂皮大衣的小偷惊讶地倒吸一口气,鬼鬼祟祟地四处张望,看看有没有人目击了她温和的被诱捕。我的客户和在大厅的其他人都看见发生了什么事,但在斯蒂芬妮夫人的带头下,她们都假装不知道这是一起偷盗未遂。

为了把这场戏演下去,斯蒂芬妮夫人和那个手脚不干净的客人“在阳光下欣赏彩蛋”后,用她修剪整齐的手指稳稳当当得捏着她的法贝热彩蛋,走进屋内把宝贝放在它应待的位置。那个企图偷盗彩蛋的人最终狼狈地回到她的车里,这是她最后一次参加令人梦寐以求的斯蒂芬妮夫人的盛宴。女主人放了受挫的小偷一马,巧妙地运用只言片语维护了她仅存的自尊。

为什么斯蒂芬妮夫人赢得了最后的胜利呢?所有目睹和后来听说此次盗窃未遂事件的人都愈加尊重这位逮到窃贼却选择保留她颜面的斯蒂芬妮夫人,这也维护了斯蒂芬妮夫人“最佳女主人”的美誉。

为什么大赢家会让那些讨厌鬼在做了令人不快的事后成功逃脱呢?因为,就像母亲纠正顽皮孩子的行为一样,与卑鄙小人当面对质表示了“我在乎”;闭上嘴(从此不相往来),则是说：“在你身上浪费口水,实在有失我的身份。”

“哎呀,这是我的错!”

大赢家通过自己承担责任来为朋友的小恶习留条后路。如果朋友在去你家的路上迷路了,并且迟了一个小时才抵达,那么请告诉她：“我给你指的路太糟糕了。”如果他打破了你的一件古董瓷器?那么这样说：“都是我不好,我不应该把它放在这么危险的位置。”这些老一套的认错方式,能够使别人喜欢你,尤其是当他们意识到其实不是你的错时。

技巧89留个后路

逮到别人说谎、偷窃、夸大其词、歪曲事实或欺瞒诓骗时,不要跟卑鄙小人当面对质。除非你有责任逮住或纠正罪犯,或者你这么做是为了挽救其他无辜的受害者,否则让他带着诡计多端的花招安然无恙地逃出你的陷阱吧。然后,从此不再提起。

加拿大多伦多的居民因仁慈宽恕而久负盛名。去年,在多伦多市中心的一间药店发生的一件事再次证明了这一点。一位顾客揣着偷来的东西试图通过安全系统。在美国的许多城市,此时会响起震破所有顾客耳膜的刺耳警报,而这儿响起的是一段优美的小旋律。广播里传出一个迷人的声音：“非常抱歉,我们无法关上库存控制系统,一位客服代表会过来帮助您。谢谢您的耐心等待。”相比说：“小子,不许动,我们过来搜身了!”这不是一种更好的方式吗?