最受欢迎和尊敬的作家之一、《一分钟推销员》的作者斯宾塞·约翰逊说:“我卖东西给别人的目的,是帮助人们得到他们想要的那种对自己和对自己所买物品的良好感觉。”由此可见,当心被打动时,想法就会改变。
说服心理学就是一种如何改变人心,改变对方想法的一门心理学科,也是一门语言的艺术。
也许有人认为,涉及心理学后,一切问题就都会很深奥难懂,其实不然,说服心理学主要是通过简浅易懂的心理学知识及生活中的一些实例来诠释现实生活中如何去打动人心、改变对方想法的一种语言艺术而已。
也许有人认为,没有口若悬河的技巧,如何能有说服他人的能力。在此,我们需要认清一个事实:所有那些能够让你终身难忘、无比震撼的,其实并非是人、语言或者是事物本身,而是它们带给你的心灵的反应和感受。从心理学的角度上来说,不论你是谁,你的口才技巧如何,你是否给对方来带足够的利益,只要你能够让对方产生心理上的反应和共鸣,你就足以拥有说服对方的资本,让对方心甘情愿地接受你的语言,为你做出改变。
19世纪美国著名黑人领袖弗里德里克·道格拉斯说:“如果我能说服别人,我就能转动整个宇宙。”从道格拉斯的话中可以看出,说服能力在社会中拥有着怎样的地位和作用。谁能够在有限的时间中,采取最合理的方法打动对方的内心,用语言控制对方、控制周遭的一切,谁就能拥有非凡的影响力。
懂得说服心理学的人绝对会是生活中、工作中、交际中最受欢迎的人。他们能够把陌生人说成他们的朋友;能激励那些消极的人重新振作、拼搏奋斗;能化干戈为玉帛;能获得更多人的支持和帮助;能掌握住自己的命运;甚至能够改变他人的人生轨迹。
如果你也想成为这样的一个人,那就好好地读懂说服心理学吧!就像道格拉斯所说的那样——说服他人,去转动整个宇宙!
李世强
2014年冬