贪婪是人的一种本性,也是人性的一个弱点。在说服中,我们可以利用对方贪婪的这一弱点,巧妙地给予对方“好处”,来诱惑对方,从而使我们达到说服的目的。
贪婪和诱惑有着密切的关系,是相辅相成存在的。贪婪往往来源于诱惑,我们给予对方的“好处”,就是我们拋向对方的诱惑。
当“好处”对对方产生了诱惑,对方贪婪的心理就会想把“好处”据为己有。我们拱手送上“好处”,这样就满足了对方的贪婪欲望,从而叩开了对方的心门。
王晓苹开了一家服装店,不久,经营上就遇到了问题。
有一天,她在同一条街上看到两家餐馆,一家生意兴旺,另一家却生意平淡。什么原因呢?于是,她走进那家生意好的餐馆一探究竟。
原来店里除了固定价格的菜品外,每天都会推出两款特价菜。这是老板对顾客的让利,也是老板抛出的“好处”,对顾客产生了诱惑。
餐馆老板的经营方式和理念对王晓苹产生了启发,于是,她就每天推出一款特价服装。售价几乎接近于进价,有时还会低于进价。这种销售方式很快产生了效果。每天的那款特价服装在当天最少也能卖出去两件,而最多时会全部售空。
当顾客们相互传播王晓苹店里每天都有特价服装的时候,来光顾的客人越来越多。有的人是为特价服装而来,但是店里的其他服装也不错,同样会吸引顾客。最后顾客走的时候,不仅买了特价服装,还选了其他的衣服。所以王晓苹的生意越来越火。
不仅如此,王晓苹为了招徕顾客,多拉回头客,还在谈妥价格后,顾客付钱的时候,总会把价钱的零头给顾客主动地抹去。
晓苹总会说:“姐,我们家的衣服是品质最好的,也是品种最全的,还是很便宜的。你有空多来转转,这零头我就不要了。”
有时,有些顾客会开玩笑地说:“这样一来,你不就亏多了吗?”
王晓苹笑笑说:“所以呀,你就常来,多买几件,就等于帮我了。”
通过这种向顾客让利,拋“好处”的方式,王晓苹的生意越做越好。赚够了钱,王晓苹又做起了某服装品牌的代理,还开了几家分店。
王晓苹作为服装店的经营者,之所以能够成功,就是抓住了人的贪婪本性。利用人的这一弱点,抛出“好处”来,顾客自然就会多起来。能有这样的“好处”,老顾客就会带来新顾客,新顾客又会带来更多的顾客,生意自然就会好起来。
王晓苹主动抹去零头的做法,其实也是在拋出“好处”。这种方法让顾客心理上觉得占了便宜。顾客就会对王晓苹产生好感,对这个店的印象就会比较深,下次就会再来。回头客多了,那么服装店的经营相对来说就会稳定一些。
给别人“好处”的做法,看起来好像是自己吃了点亏。其实,时间长了,你所赚得的要比你送给别人的“好处”多多了。一时的让利,是为了今后更大的获利。
送给别人“好处”,也是有学问、有讲究的,要让“好处”送在明处,让对方做到心中有数。这样才能让对方觉得欠你人情,以后你若有求于他,他才会尽力而为。
人情债就是这样,就是一点一点地给对方“好处”,虽然每次看上去不多,但经过积累,对方最终欠你的就多了。日后,对方对你的报答也不会太少,这一点,在说服中非常重要。
可能一次给予对方的“好处”并不能打动对方,所以我们需要不断地给对方“好处”,一点一点地积累,慢慢就会积少成多。你给对方的“好处”足够多了,对方就会被打动,心门最终会对你开放,说服起来就更事半功倍。
对于事情的关键人物,你一定要给予对方好处。每个人都是贪婪的,用“好处”来叩开对方的心门。如果没有这份好处,你可能会损失很大。但是,这份好处一旦送出,对方一定会关照你,使你的损失降到最低。
成锦是做生意的,经常会有一些货搬来运去。当时的物流业还不像现在这么发达,而走邮局又不划算。所以成锦就托关系走客运的路线来帮自己运货。
他在客运公司有认识的人。他也给管事的人送了礼请了客,就这样他就把货物走客运的事情给敲定了。
他每次都把货物放到开往目的地的客车上,然后,等车到了自然会有人去接货。别人也可以把货通过客车发给他。这样一来,他既节省了成本,又加大了货运量。
可是后来,他发现了一个问题,每次发的货到了目的地都会少一两件。经过调查和分析,才知道是客运司机偷偷地扣下了。成锦这才恍然明白过来,光给当官的送礼了,把最关键的人物——客运车的司机——给忘记了。
于是,成锦每次发货时都要多准备出来一份留给客车司机,还会给司机准备一条好烟。成锦不仅发货的时候给客车司机好处,就连收货的时候,也不忘给客车司机留下一份。这样一来,客车司机得到了好处,自然会很关照成锦的货。自此以后,成锦的货就再也没有丢过。
在向对方送“好处”之前,要选准你所送的“好处”。这“好处”应该是对方需要的、喜欢的、对对方有诱惑力的。这样的“好处”才能更深地打动对方。
送些实用型的“好处”,日常生活中都会用到的。比如高级的笔,高级香水,高级的打火机等常用的物品。在送“好处”之前要了解对方的爱好、性格,投其所好,这样对方才比较容易接受,才可以慢慢建立起良好关系。
送些观赏型的“好处”,比如有收藏价值的物件。送之前,要了解对方是不是有收藏这方面的喜好。如果有,还需知道对方喜欢哪方面的收藏,然后再选择你所要送给对方的“好处”。
送些代币型的“好处”,比如交通卡、手机充值卡、超市购物卡。此类“好处”是很容易让对方接受的。送者方便,拿者实惠。
当对方主动向你要“好处”时,你不仅要满足他所要的,还要在明面上再多给他一些。他会更明白你的意思,更竭尽所能地为你做事。
如果对方是一位好面子的人,你所送的“好处”一定要拿得出手。否则对方会看不上,不仅办不成事,还会适得其反。
有时候,给对方一次“好处”,可能不起什么作用。但是为了达到目的,你就得多给对方几次“好处”。这样对方才能感受到你的诚意。对方才会为你所用。
利用人性的贪婪的弱点,给出对方“好处”,是达到说服目的的比较有效的方式。
小故事
官兵:你是谁?竟敢擅闯皇家园林!
才子:我是江南才子,不小心误入此处。
官兵:哦。原来是江南的才子,那口才一定了得。你给我们说一个笑话,说的好笑就放了你,但只允许你说一个字。
才子:屁!
官兵:什么?
才子:屁!
官兵:什么意思?
才子:放由你,不放也由你!
官兵:哈哈……走吧!