微笑是最好的名片

微笑可以表现出你的亲切、友善,有助于缩短你和他人之间的距离,给对方留下一个不错的印象。微笑还可以化解人与人之间的坚冰,消除阻碍,形成一种融洽的交往氛围。

有人抱怨说:“我已经足够坦诚了,为何还是无法让对方对我产生好感呢?”虽然坦诚可以拉近彼此之间的距离,但并不能帮你彻底走进对方的内心,其中一个非常重要的原因就是你忘记了微笑。

一位心理学家做过这样一个实验:

他给两个人分别戴上面具,希望找出微笑的魅力。这两个面具完全一样,都是没有任何表情的。心理学家问台下的观众:“请大家告诉我,这两个人你们更喜欢哪一个?”台下一片寂静,大家都一脸淡漠,答案是他们谁都不喜欢。

心理学家看到这种现象,请台上的两个人把面具摘掉,以真容显露在舞台上。面具摘下后,其中一个人面带微笑,另一个人却愁眉不展。此时,心理学家问台下的观众:“现在请你们告诉我,你们更喜欢哪一位?”

台下的观众都选择了那个面带微笑的人,没有一个人选择那个愁眉不展的人。心理学家通过研究发现,微笑的魅力是惊人的,面带微笑的人往往能得到大家的欢迎。

卡耐基曾说:“笑容可以照亮一切看到它的人,就像穿过乌云的太阳,把温暖带给人们。”面对陌生人,你可以什么都不用做,只需要对他微笑就行,这样就可以缩短你们之间的距离。微笑是一种自信的表现,也是一种亲切的表现,它可以给对方留下美好的心理感受,从而使交往的氛围更加融洽。

西方一位心理学家做过微笑训练的实验,要求每一位参加人员坚持每天对他人微笑。时间仅过了一个月,就有人充满感激地说:“我已经坚持了很长时间,起初我冲大家微笑,看到的是大家一脸诧异的目光,不过后来他们就习惯了。我这个月得到了许多快乐,甚至超过了去年一年中得到的快乐。如今我已经养成微笑的习惯了,见任何人都会露出笑容。以前有很多对我很冷淡的人,如今却变得热情起来。”

李先生刚买了一套住房,在一座大厦的22层,但是整座大厦只有一部电梯,电梯里的电梯员是一位40多岁的中年妇女。

李先生刚进入电梯,电梯员就冷冰冰地问他:“去几层?”

听了这冷冰冰的话后,李先生的热情顿时没了,搬到新房的高兴劲也烟消云散了。可是,李先生知道,既然家已经搬到这里来了,以后难免天天要和这名电梯员相见。所以,他决定缓和一下气氛,和这名电梯员搞好关系,于是微笑着对她说:“去22层。电梯里这么热,你一定非常辛苦吧?”

电梯员那张冷冰冰的脸被融化了,略带微笑地说:“怎么不辛苦!在电梯里一待就是十几个小时,空间这么小,空气质量又不好。”

李先生笑着说:“难为你了。”

电梯员说:“都是为了工作,这也是没办法的事。22层到了,回头再聊。”

李先生笑着说:“谢谢你了,今后有时间到我家来坐坐。”

就这样,两个人的关系变得亲密了,之后电梯员在李先生面前再也不是以前那副冷冰冰的面孔了。

从此以后,李先生开始改变自己的观念,见了任何人都点头微笑,主动打招呼,人缘也因此变得越来越好了。

有一位诗人说过:“我最喜欢的一朵花是开在别人脸上的。”这里所说的“开在别人脸上的花”,指的就是一个人的微笑。微笑把两颗心连接起来,是一种无声的交流,所以最能打动人心。微笑的表情和谦和的面孔,是一个人真诚的表现,是建立良好的人际关系的磁石,也是有效沟通的桥梁。如果你把微笑当作礼物奉献给别人,就有助于你从他人那里赢得友谊和财富。

如今,生活的节奏越来越快,人与人之间的竞争越来越激烈,大家都只顾着忙自己的事,却很少有人关心他人,给他人以微笑。越是在这种情况下,人的内心深处越是渴望得到他人的理解和关怀,所以,在这个时候给他们一个微笑,既是对他们的问候、关心,又可以满足他们在情感上的需要。

微笑是自己最好的名片,它在人际交往中具有非常大的威力。其原因并不在于微笑本身,而在于微笑背后传达的信息:“我很喜欢你这个人,希望能和你成为朋友。”任何人都希望得到他人的认可,而微笑就代表着认可,传递了一种友好的信息,所以没有人不喜欢看到他人冲自己微笑。

对我们每一个人来说,微笑是一件轻而易举的事情,不需要付出什么代价,却可以带给他人温暖,同时给他人留下一个良好的印象,何乐而不为呢?微笑是传达诚意给对方的最快方法,可以迅速消除彼此之间的陌生感,快速打开对方的心门。微笑对建立信赖关系具有很大的作用,是人际交往中的法宝。