约翰·洛克菲勒是美国的实业家、慈善家、资本家,是美孚石油公司的创办人,也是世界公认的“石油大王”。1870年,他创立了美孚石油公司,在辉煌时期一度垄断了全美国90%的石油市场,一跃成为美国第一位十亿富豪和全球首富,是全球历史上除了君王外最富有的人,财富总值超过3000亿美元。美国顶尖学府芝加哥大学和洛克菲勒大学都是他一手创办的,位于纽约的联合国总部大楼和洛克菲勒中心也是洛克菲勒家族留下的地标性建筑。
洛克菲勒创建石油公司时,贝特富德做出了突出的贡献,可以说是石油公司的“股肱之臣”。但是,在一次重大经营活动中,由于贝特富德决策上的失误,导致投资以失败告终。贝特富德及时补救,想尽一切办法,最后只收回了全部投资的60%。
这件事给贝特富德造成了沉重的打击,因为损失实在太大了。贝特富德心想,洛克菲勒肯定不会原谅他,于是打算辞职,以此谢罪。
可是,令贝特富德万万没有想到的是,洛克菲勒竟然主动找上门来,不仅没有兴师问罪,还十分友好地拍了拍贝特富德的肩膀,对他说:“我的老伙计,你做得非常漂亮!”
贝特富德垂头丧气地说:“您别这么说,我刚刚经历了一场惨败。”
洛克菲勒诚恳地说:“但是我觉得你做得非常漂亮!做生意嘛!总有失败的时候,谁都不能一直成功。我原本以为这一次肯定血本无归,万万没想到你及时补救,竟然为公司保住了这么多的资金。贝特富德,我真的太感谢你了!感谢你做得这么出色!”
贝特富德知道这是洛克菲勒在给他“台阶”下,所以非常感激洛克菲勒,于是后来更加努力地工作,给公司创造了更多财富。相比他为公司创造的财富,他那次由于决策失误而给公司造成的损失显得微乎其微,简直不值一提。
“得饶人处且饶人”,做事要学会网开一面,放他人一条“生路”,给他人一个“台阶”下。占尽优势时,不要滥用手中的权力。放他人一马,自然会让对方心存感激,他日相见时也好说话。如果做人做事总是争强好胜,常常搞得对方下不来台,往往不会有什么好结果。
聪明的人懂得给他人一个“台阶”下,不会让他人难堪。这样既是给对方留一条“生路”,也是给自己日后办事留一条退路。做事情考虑别人的感受,给人一个“台阶”下,是一种高尚的品德,也是一种智慧。
在社交活动中,适时给他人一个“台阶”下,是中庸处事的一大原则,可以避免他人丢面子。但是,并不是所有人都懂得如何给他人一个“台阶”下。那些懂得给人“台阶”下的人,往往能交更多朋友,拥有更广阔的舞台。
那么,如何才能给他人“台阶”下呢?
1.“指鹿为马法”
“指鹿为马法”是给人“台阶”下时最常用的一种处世方法,也是化解矛盾的最好方法。
一次,戈尔巴乔夫和夫人赖莎访问美国,他们要赶往白宫出席里根送别宴会。行至途中,戈尔巴乔夫突然在闹市区下车,和行人们一一握手问好。此时,安保人员看见戈尔巴乔夫身旁的美国人把手伸进口袋,担心他藏了武器,于是连忙冲下车,喝令他把手伸出口袋。周围的人被这一幕惊呆,一时间不知道该怎么做。机智的赖莎连忙说,安保人员的意思是请他们把手都伸出来,和戈尔巴乔夫一一握手。顿时,现场气氛变得热烈起来,大家都把手伸出来,亲切地和戈尔巴乔夫握手。
2.“画蛇添足法”
当双方因为某个问题争执不下时,为了结束争执,可以使用“画蛇添足法”。
有一名学生坚持认为男生可以去女生宿舍串门,老师则坚持认为男生不可以去女生宿舍串门。这名学生发现自己实在无法说服老师,又发现老师已经很生气,于是就想着给老师一个“台阶”下,结束这场毫无意义的争论。想了一会后,他说:“假如老师说的话没错,那我说的一定错了。”
其实,谁都知道这句话是一句废话,因为它并没有承认老师的观点是正确的。
3.恭维法
人人都有虚荣心,都喜欢听好听的话,所以恭维法也是比较常见的给人“台阶”下的方法。
有一次,解缙陪朱元璋在金水河边钓鱼,但是整整一上午过去了,朱元璋一条鱼都没钓上来。朱元璋非常恼火,于是命令解缙写一首诗来记录这件事。解缙是当时有名的大才子,只思索片刻,就作了一首诗:“数尺纶丝入水中,金钩抛去永无踪,凡鱼不敢朝天子,万岁君王只钓龙。”朱元璋听了这首诗后,顿时龙颜大悦。
当一个人心中不悦时,最容易对身边的人发怒,此时,可以说几句恭维的话,给对方一个“台阶”下,就能让你化险为夷。
4.幽默法
幽默法可以取悦他人,巧妙地给他人一个“台阶”下,从而化解彼此间的矛盾。其实,在人际交往中,幽默就像润滑剂,往往一句幽默的话就能让双方在笑声中冰释前嫌。
有一位领导,着急要10份资料图的复印件,于是对职员说:“我现在急需10份资料图的复印件,这是资料图,快去给我复印!”那位职员设置好复印10份,按下复印机的按钮后,发现复印机竟然复印出了20份。领导大声嚷道:“我要的是10份,不是20份,你复印这么多干吗?”此时,经理突然后悔不迭,悔不该冲员工发脾气,因为他突然想起,这名员工已经向他反映过复印机出现故障的问题。这时,那位职员幽默地说:“非常抱歉,不过你已经得到那么多了。”话刚说完,两个人一阵大笑,彼此的矛盾也就不存在了。