60秒与人搞好关系的关键就在于第一印象。你可能会想,60秒太短,无法形成对一个人有效、甚至切实的印象。你就大错特错啦。
其实,只要你用互联网,你就一直在做快速判断。
你点开一个谷歌上的链接,又马上后退到之前浏览的搜索结果页面,这样的情况发生过多少次?我敢说你经常做这种事。这就是人们使用网络的方式,同样也是人们处理现实社交圈子的方式。
依据工作、所处社交圈子或生活方式的不同,你会遇到各种不同的人。显然,我们不会跟其中的大多数都马上熟络、建立起深厚友情,我们每天要打交道的人实在是太多了。相反,为保持清醒,提高效率,我们会迅速地做出判断。
这些判断只需60秒或更少时间。实际上,大多数判断只消几秒。阅人并不是费神的活。为了与人一拍即合,你得明白这个秘密。
人们无时不在相互打量。你要意识到其中过程,加以掌握,使其为己所用。如果你全凭运气或良机树立良好的第一印象,就只能望穿秋水了。
之前提过,纯天然无设计的良好第一印象几乎不存在。原因何在?这需要特定状况和环境的配合。如果没有天时地利人和,你就制造不出最好的印象。
所以这就束手无策了?当然不是。
你可以下次再试一下,改善一下形象卷土重来。但要颠覆第一印象必须更加费力费时。所以在任何跟陌生人结识的场合中,你都得配备相应的武器,准备好合适的策略,整装待发。
既然在读这本书,就意味着你平时的方法并不怎么管用,对吧?尝试打造良好第一印象时,把以下几条牢记在心,助你与人快速交友。
注意你发出的语言信号。
你知道吗?当你跟人打招呼的时候,就已经在发出讯息了。而且怎么说比说了什么更加重要。
根据语调的不同,别人对“你好”的回应可能多种多样。如果你的语调平淡,对方的回答也可能十分冷淡,客套生硬。但如果你的语气很友好、坦率,而且最重要的是——热情,那对方也会不由得积极回应。
要记住,不是说你激情澎湃、热切真诚地跟人打招呼,对方就一定会报以同样的信号。一些人天生内敛,一些可能天性冷漠。你要综合考虑他人所做回应背后的整体情况。
举例而言,如果你对一个很内敛的人十分热情地打招呼,他们可能会笑着回应。于他们,这就意味着你跟他们已同处一个积极的空间之内了。但不要期望过高。对方较内敛的话,你总不能要求别人的肢体动作也像你一样亢奋吧。
一旦友谊形成并深入发展,他们就会多表露出一些兴奋。尽管他们可能不会过度表达,并不意味着他们就不期望你跟其他人能表现得热情一些。
无论如何,试着找出积极信号。不同的人展现积极性的方式各有不同。我们是不同的感情生物,有着不同的情感水平。要学着适应。重要的是发现积极回应,并与消极冷漠的回应相对比。
清楚地认识你发出的非语言信号。
除了口头表达出的内容,你也在发送非语言信号。这很重要。你要保证你的面部表情所传达的信息是正确的,是你想表达的东西。
很多专家、政客或普通人脸上永远带笑,就像戴着小丑面具。好似一直都开开心心、积极乐观。但这骗不了别人,可能反而还很消极。我们经常说这些人很虚伪,不是吗?
如果你对任何人都笑脸相迎,别人不会对你的印象太好,最多只是不讨厌你。原因在于,人们希望能够受到特殊化待遇。
至少你对他们的微笑要特殊化。调整面部表情和言谈举止,私人定制你们的关系,让对方感受你们之间是一对一的关系。而不要将之与他人一视同仁,笑容也不加区别。具体来说,回应别人的言谈时,在笑之前要保持瞬间的无表情状态,好让对方知道这个笑容是完全属于他的,是因他而起的。
你必须要认识到的另一组非语言信号就是肢体语言信号。不要抱手臂,跷二郎腿。对人敞开心扉,至少要使用中性肢体语言信号。确保完全面向对方,直视其眼睛,点头示意,发出信号表示你确实在认真听。人都喜欢站在舞台中央。
但是,如果你明显不想听他们讲话,你们的私人联系也就到此为止了。如果你想别人对你感兴趣,你得首先对他们感到好奇。至少要用可信的语言和非语言信号传达你的投入程度。
如何实践。
找五个朋友,让他们仔细回忆一下对你的第一印象。并让他们用几个简单的形容词描述出来。如此你可能会得到一长串形容词清单。
一些朋友可能说你有活力。另一些会说你很聪明。甚至有些人会说你善于自省,思想深刻。无论如何,你要整理出来一长串形容词的列表。
若有人给出的形容词是负面的,你也不必心存芥蒂。我们都是人,还是半成品,没有谁能达到完美。不妨预想会有两张形容词清单,一张溢美之词,一张则不那么正面积极。
问朋友得到这清单后,站在镜子前,练习一下与这些形容词相符的面部表情,语调,问候语和说话内容,要夸张一点。
如果你的一个朋友说你聪明,就看看镜子中的自己,模仿一下聪明有趣的人的行为方式;如果有人说你爱幻想,理想主义,就看看镜子,研究一下爱幻想、理想主义的人会有什么样的言谈举止。
这项练习的目的在于,让你注意到你发出的非语言和语言信号,以便调整。得到正负面的形容词后,两种都需要这样练。只有意识到自己发出的信号,之后才能渐渐学会把控。
通过练习,你还能掌握其方法,表现出那些正面形容词所描述的特质。