在迅速与人建立联系时,很容易服从于肢体语言的力量来判断对方。毕竟人们看见你之后,就会观察你的手势、举止还有站姿。你就像一块活板子,上面要么写着积极和好感,要么写着消极和不适。你总是可以控制你发给别人的信号,以便他人形成对你正确的印象。

即使如此,你也得注意自己发出的其他信号。你不仅仅是肢体语言信号的总和,也不仅仅是通过无声的举止、手势和面部表情与人沟通交流。

你也一定要关注自己的语调,因为这对你给人留下的印象有着很大的影响。

你要记得,大多数情况下,怎么说比说什么更加重要。虽然你说的话也起很大作用,但你说话的方式更是举足轻重。你的语调极大地影响着整体信息的接受情况。

一致性是关键。

确保你选择的语调与你的肢体语言及说话意图相一致。这就是说,你要留意自己的姿势和说话的内容。两样必须相互协调。

人不喜欢被弄得稀里糊涂,不喜欢你讲的话、面部表情和手脚动作互不协调。这会让他们极不舒服,而你也会成为别人眼中遮遮掩掩、不能信任的人。如果你曾觉得某个刚遇到的人有些不对劲,那多半是因为这些人发出的信号包含了太混杂的信息。

不幸的是,如果我们没有意识到这些通过肢体语言和语调无意识发出的信号,我们就很容易被他人误解。

嘲讽与幽默。

有趣的是,幽默一方面能连接起真挚的私人情感纽带,另一方面也能轻易使人产生分歧。

幽默的问题在于它太个人化了。一个笑话,你可能“笑得直在地上打滚”,别人却并无同感,甚至觉得就像孩童在校车火灾中丧生一样不好笑。你不能自信地假定自己觉得超级搞笑的东西,对别人而言同样很搞笑。如果你坚持己见,把这个笑话讲了出来,最后的结果可能就是推开了自己的倾听者。

幽默不要太复杂、过于拐弯抹角(当然是初次与人相见时),以避免一些不必要的状况。另外,你也会想要避开太过尖锐、讽刺,或可能十分消极的幽默。只有熟悉了你的听众后,才能走到那一步。当然,如果仅仅开了一个不恰当的玩笑,你可能被原谅;但如果你连续犯错,你的处境就可能很危险了。

讲笑话时如果效果不佳,那就说明你的幽默可能并不是你的听众的菜,你得尝试一下低一级的幽默,少讲令人不快的笑话,或者索性完全丢掉幽默。

要记住,本书旨在建立良好的第一印象,而其中很重要的一部分就是避免重蹈大多数人的覆辙,以及迎合他人的水平。

避免“单调”。

总是保持一个语调的人很无趣,容易被人遗忘。上一次你跟一个语调平板的人讲话是什么时候?很可能你对这样的人根本没有印象。

一定要问一下你的朋友,看他们是否发现你讲故事老是一个语调,问问他们,你有没有讲话单调的情况。要找出每次陷入单调的情况,阻止其再次发生。

人们若是听到你讲话语气单调,就会觉得你很无趣,或者不怎么感兴趣。更糟的是,如果你对别人的故事或笑话也以同样单调的语气回应,别人就会觉得你不懂他们想要传达的情绪。

模仿他人。

人们会对跟自己相像的人热情相待。虽然我们不愿承认,但也同样殷切地寻找着与自己相似的人。如果讲话时模仿你的听众的语速和语调,你就会更加讨人喜欢。另外,如果讲话时还模仿他们的精神活力,你就会表现得更像对方,对方也会对你更加坦诚。

当然,模仿也不能太过。不可以太过极端,因为这样会让人觉得你在嘲讽他们。

如何实践。

自己读一点材料,并录音。你喜欢这段录音吗?它可能会比你想得要更加单调乏味、缺乏情感。

现在把相同段落再读一遍,尽可能读得卡通化、充满感情、生动。调整语调和音量,夸张地表现文本中的情感。

发现区别了吗?

显然,在实际生活中跟人交谈时,目前你并不会用第二种方式说话,但是你要以此为目标,并认识到语调还可以额外多传递多少信息。这很重要,因为这样可以锻炼声带,使你的嗓子习惯这种语调的表达。过一段时间,这种富有表现力的语调表达就会成为你肌肉记忆的一部分。

这项训练的好处在于,身边不会有人对你指手画脚或冷嘲热讽。不断给自己录音,直到你喜欢上自己的录音为止。从听众的角度思考问题。你的语调传达了自己想要传达的东西吗?会让人产生误解吗?太模糊吗?让人印象不深吗?一定要不断练习。