第 17 章 解决唠叨的办法:

若想得到丹尼尔的注意,首先,苏不应该对他劈头就骂,迫使他不得不替自己辩护。她可以用"我"的技巧,而不是一直用"你"。

下面是一些苏的用词,里面用了许多次"你",因此她的话激怒了丹尼尔。

你都不替别人着想!

你好自私!

你又在耍孩子气了。

你知道你的问题出在哪里吗?

你只会逃避。

用"你"只会惹得对方为自己辩护。使用"你"的句子让苏俨然成了法官兼陪审团,这是丹尼尔无法接受的。苏可以用"我"的技巧,把自己的感受告诉丹尼尔,同时又不会让他有"你在审判我"的感觉。这个方法能让你和你的伴侣好好沟通,不会吵起来。不仅如此,以后都不会再起争执。

"我"这个技巧总共分四个部分,包括伴侣的行为、你对他的行为的想法、你的感觉,以及他的行为对你所造成的影响。

苏可以这么跟丹尼尔说:

苏:"丹,这个礼拜你都很晚回来,可是都没打电话告诉我一声(行为)。你是想避开我吗?还是你去找别人了(想法)?我开始觉得你不再爱我了,觉得我失去吸引力了。我真的很难过(感觉)。再这样下去,我会胡思乱想,会很担心你(影响)。"

丹尼尔:"哦,苏,对不起。我没想到你有那种感觉。我不是要躲避你,我也不是不爱你了。亲爱的,我也没有去找别人。只是公司太忙了,我被工作绊住了,不得不加班,而且压力很大。回到家我已经累坏了,所以需要独处一下。我不是故意要给你那种感觉。我答应你,今后要加班的话,我一定会打电话告诉你。"

"我"的技巧很实用,因为能降低防备,每个人都能诚实明白地说出自己的感觉。这个技巧很难让人觉得自己被攻击了。

上面的例子中,所表达的讯息能让丹尼尔和苏好好沟通,进而解决问题。语调正确、时间点抓对,"我"的陈述句最能正确无误地表达意思。所以在开口之前记得先停一会儿,确定对方在听你说话。