第 25 章 实例探讨:莎拉和安迪

这天莎拉在公司里遇到许多倒霉事:老板挑她的毛病、行政部门出的错归咎在她身上、又丢了皮包、弄断指甲。她感觉世界崩溃了。她打算等安迪回家后,和他说说今天的事。

她打电话给安迪,问他什么时候会回家,她想准备一顿丰盛的晚餐,期待夫妻两人可以贴心地聊聊天。他会体贴她,也会同情她的遭遇。她可以跟关心她的人说出心中的话,她知道倾吐完后心情会好很多。她希望安迪能够听她说,让她感觉有人爱她、了解她,让她知道,她能自己解决遇到的问题,使她恢复信心。

可是安迪今天也不好过。下班时他带了几个大难题回家,他得在隔天上班前解决这些难题。开车回家的路上,他的脑子里还不断地转动,思考着解决方法。他接到莎拉的电话,知道她今天也很凄惨,可是他真的需要时间思考,才能解决他的问题。

到家后他匆匆和莎拉打了个招呼,就坐在沙发上看新闻报道。她看了一下准备好的菜,向安迪说15分钟后晚餐就准备好了。安迪心想:"太好了!吃饭前有15分钟的安静时间。"莎拉心想:"太棒了!吃饭前有15分钟可以聊天。"

莎拉:"亲爱的,今天过得怎么样啊?"

安迪:"还不错。"

莎拉:"今天是我一生中最难过的一天,我真的受不了了!"

安迪(一半的注意力还放在新闻上):"你受不了什么了?"

莎拉:"今天老板真的让我不好过。早上一到办公室,他就挑我的毛病,说我的工作品质不好,接着就质问我为什么没完成新的广告活动。然后又跟我说这个星期五他就要,下星期一他安排一位客户来公司看成果。我试着告诉他,下星期一不可能弄得好,因为我还在忙赛菲德的案子。他跟我说过,这个案子也很紧急。时间这么短,我不可能同时做完这两个案子。我还没说完,他就打断我的话,说他不想听我的借口,无论如何,星期五下班前,我得把活动企划放在他桌子上。你能想象吗?他就是不听我说……(开始生气)……接着他又转换话题,说星期五晚上6点要见我,一起检查看看有什么需要改的。我好想辞职不干。我想我真的受不了了……"

安迪:"莎拉,听着!这很简单的……你应该站起来告诉他,你不能同时完成两个案子,问他到底想要先做好哪个?明天到公司时告诉他,他定下的期限是不可能做到的,他必须另定或是找人帮你做这两个案子。"

莎拉(变得情绪化):"我真不敢相信!我刚说完我老板乱指使我,不肯听我说话,你竟然也开始告诉我要怎么做。为什么你不听我说话呢?我实在受不了男人了,老认为自己懂得比较多。"

安迪:"得了,莎拉。如果你不想听我的建议,就别再跟我说你的问题。你自己去想办法解决,别再跟我抱怨了!我自己的问题够多了,我都是自己想法子解决的。"

莎拉(泪水在眼里打转):"好啊,骂我啊!我要去找个会听我说话、不会说我做错什么的人!晚餐你自己想办法吧!我要出去了,而且我不知道什么时候会回来!"

对世上的男女来说,这场景实在很常见。结局是莎拉觉得很失望,认为安迪不爱她,而且自己受到了伤害。安迪觉得自己好心被狗咬,感到很困惑,因为莎拉批评的是他最拿手的本领:解决问题。