低价,才能收买人心

By0.618

经验说:干得不错!给个大奖,下回继续这么做。

实验说:外在的奖励越大,内心的动机越小。

奖励越大动力越大吗?都说“重赏之下必有勇夫”,但是本来发自内心的行为却可能因为太大的奖励而失去了积极性。

别人做了自己喜欢的事情,给他一个奖励,便可以达到让对方继续做这件事的功效?心理学家斯金纳认为,人就是这样,很傻很天真。

对于小动物来说,这个方法非常好用。无论是狮子海豚,还是老鼠乌鸦,只要它们做对后立刻给一个奖励,做错后给个惩罚,它们就会乖乖地听话了。看来,通过这个简单的方法,人类都能统治动物世界了,但是,人呢?

作为思想复杂的人类,可不是简单的奖励和惩罚就能控制得了的。美国社会心理学家利昂·费斯汀格(LeonFestinger)曾经设计了一个实验,让两组参与者撒个小谎,说这个东西很有趣,只说这么一句话,一组人就可以幸运地得到20块钱,而另一组则只拿到了1块钱。后来研究者发现,只拿到1块钱的人说完谎后,自己也觉得那个东西有趣了,也就是说他们自己也相信了自己的谎言,而拿到20块钱的参与者却没有发生这种变化。为什么呢?因为1块钱的价格不够支付“出卖自己”的损失,所以干脆改变自己的观念,免得心灵受到煎熬。

朝鲜战争时美军怎么也想不明白,中国人到底给了战俘什么好处,让这些人都乖乖听话。现在他们明白了,正是因为战俘们没有得到什么物质上的好处,所以才发自内心地说服了自己。相反,太多的物质奖励,反而可能降低主观能动性。第二次世界大战时期有位犹太人经常受到小孩们骚扰,于是他想出了个办法。每次小孩来,他就奖励他们每人1块钱,后来他不给钱了,孩子们就再也不来了。因为他们对恶作剧本身的追求已经转移到了金钱上,没钱了,恶作剧也就没意思了。

这个故事的现代版经常在很多家庭上演,本来小孩对学习的兴趣来自于学习本身带来的快乐,结果家长一给物质奖励,孩子对学习本身的兴趣就没了。把兴趣作为职业的人经常会面临这样的困境,而为了生存,另一些人却不得不把职业培养成兴趣。低廉的工资也许不能“收买自己”,但却有可能让自己爱上这份工作。