生活中,谁都难免犯错,有的人犯了错,不断地掩饰,结果小错变成大错,逐渐地,他为自己带来一系列麻烦,人们认为他是一个虚伪的人。有的人犯了错,马上纠正了,渐渐地,这个错误被人淡忘,他的态度被人记住,人们觉得他是个谦虚的人。

所以,如果犯了错误,那么,就勇敢地承认吧,千万不要为了维护所谓的面子而坚持自己的错误!否则,你会因为一个最初的小错误,慢慢失去更多的东西。

我认识一个年轻人,25岁的时候就被总经理提拔为区域销售经理。他不希望领导看到他的任何缺点,以免让领导以为提拔他是一个错误。所以,有时候,即使在工作中出现了失误或者感到力不从心,他也绝不寻求领导和其他同事的帮助。他经常掩盖即将失败的项目,直到最后小失败变成大失败,一切都难以收场为止。

他被提升后,为了在领导和同事面前维护自己的良好形象,在一开始,为了拿到更多的订单,他瞒着公司,对客户作出了一些小的让步,而这是公司不允许的。公司的财务人员提醒他,他却不认为自己做错了什么,反而说这些他能够处理好。慢慢地,客户们习惯了从他这里拿到更多的好处。当公司发现财务问题严重时,他的工作也已经做不下去了。

很多年轻人,犯了错误,要么出于本能地为自己辩护,死扛到底;要么为了维护面子,千方百计地掩饰错误。结果为了掩饰一个错误,而不得不犯下更多的错误,为自己招来了很多的麻烦。如果当你意识到存在错误时,就及时地终止并改正,这样你不仅不会偏离自己的人生轨道,能够一如既往地前进,而且,更重要的是,你能获得心灵上的放松。

王伟德是一个汽车代理商。他感觉汽车销售这个行业的压力很大,因此在遇到顾客抱怨的时候,他总是冷酷无情,于是和客户之间发生了很多的不愉快,使生意减少了。

当他意识到这种态度并不会为自己带来好处后,就尝试着换一种态度,以后每当顾客投诉或是当面跟他理论汽车的缺点,以及他们的服务缺陷时,他都会首先承认自己的不足和错误。“我们确实有很多的不足,关于你的车子,我们可能有服务不到位的地方,或是做错了什么,请你告诉我。”

后来,他发现,这个办法很有效,能够使顾客解除武装,而等到对方消气之后,通常就会讲道理,事情就容易解决了。很多顾客因为他这种谅解的态度,还对他表示感谢,甚至还为他介绍新的顾客。

他总结出一点：对所有顾客的意见表示尊重,对所有顾客提出的问题表示接受,对所有自己的错误表示改正,这一切都以礼貌灵活的方式加以处理,有助于成功。

其实,承认自己的错误,并不是一件很难的事情,只是需要一份勇气而已。一份勇气能使自己走上正确的道路,难道不值得吗?

1912年,美国总统罗斯福在新泽西州的一个小镇的集会上,向文化层次较低的乡下人发表了一篇演讲。当他在这篇演讲中说到女子也应踊跃参加选举时,听众中忽然有人大声喊道：“先生!这句话和你五年前的意见不是大相径庭吗?”

罗斯福不是回避或者掩饰,而是聪明地回答道：“可不是吗?五年前,我确实另有一种主张的,现在我已深悟我那时的主张是不对的!”

他的回答如此坦白、忠实、诚恳、亲切,不但使那位质问他的人获得了满意的答复,就连其他听众也丝毫觉察不出他有什么不安的情绪。不肯承认错误、“保全面子”的态度,最容易使人错上加错,等于让自己背上沉重的包袱。相反,只有勇敢地承认错误,才会帮你在成功路上有所收获。