说话人人都会,但是要把话说好未必人人都行。要想把话说好,有些语言禁区,千万不可闯入的。很多年轻人说话办事总是大大咧咧,往往一句话没说好就得罪了人,自己还不知道。在这里,我总结了年轻人说话最容易犯的几个错误。

1.口无遮拦

直率并不等于口无遮拦。有些年轻人,快人快语,有什么说什么。如果在一个熟悉的环境里,大家知道了你的个性,可能会认为这是你的可爱之处。但是在一个陌生的环境中,你说话老是不经过大脑的话,别人就会考虑是否继续与相交往了。

在与人说话的时候,千万不要口无遮拦地得罪人,若只为自己一时口快而让别人下不了台,最终只会让你陷入尴尬的境地。有些话多说无益,自己不了解的事情不要随便说。说多了,更加显露你的无知,你只需要安静地听别人说就行了。

2.散发敌意

人一般都喜欢听好听的话,但是有的年轻人出口就伤人,尽管他不是有意的,但是有些话不经过大脑就脱口而出,很讨人厌。

这或许与他的个性有关。比如,我就认识这样一个高傲自大的年轻人,他是我原来公司的业务员。当听到一个朋友出国了,他本能地吐出一句：“就他这德行也能出国,还不是他家经济条件好。”当听到有个同学很有能力,自己开了公司,他本能地吐出一句：“没准是哪里发的不义之财吧!”当听到原来的同事升职加薪了,他不以为然地说：“不就是升官了,有什么了不起的!”不仅话不好听,而且说的时候还带情绪。

我就很不喜欢跟这个人说话,条件比他好的人,他鄙视;条件不如他的人,他歧视。总之,从他的嘴里,我感觉到全世界的人都不在他的眼里。

3.说话尖酸、刻薄

说话酸溜溜的人给我的感觉就是虚伪,至少是不真诚。我有这样一个同学,在一个小城市做公务员。无论什么时候,跟他说话,他总是要恭维你,他的恭维直让人起鸡皮疙瘩。跟他说话、聊天,他总是用一些“格式化”的语言,如：“我哪里能跟你比,你是生活在大城市里的人。”“你是作家,我是粗人。”他说这些话并不在于他真正认为别人比他强多少,或是他确实自卑,而是他的妒忌心理在作祟。他们的这种正话反说,很难让人真正走近他们。

4.内容把握不了分寸

说出去的话,就如同泼出去的水,无法收回。所以话要想好了再说出口。

一次,某经理请客户甲吃饭,由于客户甲与客户乙关系很好,于是就将客户乙一起邀来。席间,经理夸夸其谈,说他们公司的规模有多大,他本人多有本事,如何会做生意,等等。客户乙是个爱较真的性情中人,当某经理说到“没有我搞不定的客户”时,客户乙一边拍桌子,一边很认真地说：“如果这样说,那我你就搞不定!”这句话让经理傻了眼。当时气氛变得相当尴尬,好在客户甲打圆场,才没那么难堪。

还有的年轻人说话经常用词不当,也会给人造成误会。比如,对领导说“我很欣赏你的胆量!”其实,“欣赏”一词是领导用于下级的,而作为一个新人,要想表达对领导的敬佩之情,用“崇拜”、“佩服”等词较合适。

5.咄咄逼人

许多人能言善辩,时常在人群中占据上风。为了显示自己的口才有多么了得,他们说话尖酸刻薄,带着挑衅意味,似乎这样会显得伶牙俐齿、不好惹、有个性。

任何讽刺、挖苦都是带有攻击性的,即使是友善的嘲弄,有时也会让你失去友谊。很多善于辩论的人因为不懂得人际关系的维护,常常目中无人,争强好胜,什么都想比别人高出一截。别人说一句话,他会从中挑出十个错误,非要让别人同意他的观点他才有一种满足感。

交谈和沟通是彼此之间交换信息、想法与感受的过程,并不是辩论赛,没有必要分出高下。没有人喜欢总是被人驳倒,被强压在他人之下。如果你只是为了逞一时口舌之快,非要置人于失败之地,恐怕会得不偿失。赢了一场辩论赛,却失去了一个朋友,何必呢?

6.不注意场合

在公共场所,如有其他朋友、同事在场时,谈话应避免涉及隐私或一些敏感的话题。特别是某一个话题,当对方感到烦躁时,也要避免继续进行下去。不同的场合须说不同的话,例如,当对方正在谈论自己即将举行的婚礼时,你的谈话里就不应该出现“离婚”、“去世”等字眼。

我就遇到这样一个年轻人。有一次在讨论朋友结婚的事情,大家都说婚礼那天应该如何为新郎和新娘祝福、送什么礼物、如何闹洞房等,他突然来一句：“现在结婚是件高兴事,过几年后,离婚也是一件高兴事!”这句话把新娘说得脸色煞白。大家都说他不应该当着新人的面,发表这样扫兴的言论。

最后,我要提醒年轻人注意的还有一点,那就是去掉一些容易给人造成不良影响的口头禅。所谓口头禅,就是我们在说话过程中,重复频率最高的词汇。比如,有的年轻人的口头禅就是“没什么了不起的”。周围的人都觉得他自高自大,不愿意与他交往;有的年轻人经常使用一些粗俗的口头禅,说得多了,会让人觉得他素质低下,缺乏教养。口头禅不仅对沟通没有一点好处,而且有损你整个人的形象。