当今社会,女性已涉入社交的各个领域,而且社交活动越来越频繁。身为现代女性,如果想要独立自主,想要成为时代新女性,不会交际、不懂得积累人脉是绝对不行的。女人拥有了良好的社交能力和高超的处世技巧,就等于拥有了成功的点金石。而在社交中,细节往往决定你们的关系。如果你懂得社交技巧,善于在细节上赚取人气,你的人脉就会不断扩大,你的人生将会更幸福、更精彩。

打造良好的人际关系

有人说,男人的成功一般是通过实际竞争取来的,而女人的成功则往往是通过交际联络取得的。不要相信自己的努力和才华会自动说话,认为只要老板看到了自己辛勤工作取得的成绩,自然会不断给你提职加薪。而工作不是推动你攀登事业阶梯的唯一推进器,要明白,要进步,不仅仅在于你的工作做得怎样,还要看你认识什么人,而且有什么人知道你所做的工作。换句话说,女性需要构建一张人际关系网。

打造良好的关系,是你事业成功的基础。

在工作中,没有一个人是生活在真空中的,必然要与各色人打交道,而处理好与这各色人的关系会对自己的事业发展有着莫大的帮助。

有这样一个事例。梅梅与圆圆同时进入公司,两个人同样都有较强的工作能力,老板交给她们的任务,也都能圆满完成,但要是认真比较,圆圆的能力似乎更胜一筹。不过,在同事之中,两个人的表现可就不一样了：梅梅待人谦逊又有能力,对同事的要求都尽量办好,因此与大家非常合得来;圆圆则不同,清高自傲,喜欢独来独往,虽然她的办事能力也很强,但大家都不太愿意接近她。

圆圆自己也意识到与同事关系有些紧张,但她认为这是无所谓的,只要有老板的赏识就够了,她甚至有些看不起梅梅,认为梅梅那种谦让的态度是虚伪的表现,只有没本事的人才会那样做。

就在圆圆按照自己的个性生活的时候,老板说要在她们之中提拔一名市场经理,而且采取“群众选举”的方式。初听要提拔一名市场经理,圆圆自信满满地认为这个经理的职位非自己莫属,可是一听要进行“群众选举”,心里顿时没底了。

而最后的结果也没有什么悬念,能力稍弱的梅梅以高票当选市场经理。梅梅胜在哪里?胜就胜在她平时经营的与同事良好的人际关系,圆圆败就败在自己“孤军奋战”。

仔细观察,我们周围有很多这样的例子。那些有着良好人际关系的人在事业发展上总是一帆风顺,而那些自命清高,不屑或者根本不会与别人“周旋”、往来的人,则免不了时时被动挨打,举步维艰。

因此说,舍得投资社交,善于经营人脉,你才能踏上事业飞跃的跳板。

如今在某公司就职的娜娜大学刚毕业时,进了杭州当地一家知名的民营软件企业,成了当时比较风光的IT人士,主要负责老板和销售部门的行政事务工作。

刚开始工作的时候,娜娜的人脉圈子无非还是以同学为中心。不过,不同于很多固守自己朋友圈的人,娜娜进入公司不久就开始经营自己在公司中的人脉圈。平时她总是主动向公司的同事学习、了解情况,因此结交了不少好朋友,形成了自己在公司的小圈子。更为重要的是,在软件公司工作期间,娜娜养成了一个好习惯,那就是收集、记录各种联系方式,这对她的职业生涯以及人脉管理奠定了良好的基础。

积极努力的工作姿态让娜娜的职业生涯比一般人提升得更快。在离开第一家公司之后,经过朋友推荐,娜娜加盟了第二家科技公司。

在新公司里,娜娜不仅各方面的个人能力得到了极大的提升,而且热情、豪爽的人格魅力使她在公司高层中逐步建立起了自己的内部人脉关系。因为有了比较好的内部人脉关系以及在多个核心部门的能力训练,当总经理秘书提出辞职之后,娜娜成了呼声最高的人选,最终成为总经理的得力助手。从此,娜娜如鱼得水,而她借由这个平台也使自己的外部人脉关系得到了全方位的升级,她的人脉逐渐从同学圈子、公司小圈子扩充到合作伙伴、客户等圈子,认识的朋友从身边的朋友扩展到外省,甚至国外。

娜娜在经营自身人脉圈子的第五个年头,再次挑战了自己的职业巅峰,进入了一个完全陌生的领域——猎头行业。此后,她又大大拓展了自己的人脉圈,掌握的人脉资源覆盖了各行业高中低三个档次,发展势头强劲,很多全球知名公司也纷纷主动与娜娜联络,洽谈猎头业务合作。

回过头来看,在娜娜的职业生涯中,可以说是人脉成就了她的事业辉煌。她从一个普通的办公室文员两年内晋升为知名大公司的总经理秘书,成为老总的得力助手;三年内毅然放弃总经理秘书职位加盟猎头公司,专为职场人士作“嫁衣”。她的成功之路充分说明,人脉是座金矿,投资社交,你会获得难以衡量的高回报率。

有“中国最有钱的女人”之称的中国知名女企业家张茵是以收购废纸起家的。2006年,张茵以估值34亿美元的资产名列中国女首富。她曾坦陈,自己在香港刚刚进入废纸收购行业时,曾受到许多人的照顾,因此才能成功。在内地投资,则是因熟悉环境和人脉而使自己的事业能进展得更顺利。

原来,张茵在香港刚入行的时候,改变了以往业者在纸浆中掺水的做法,触犯了所谓的行规,因此被同行恐吓。但因为她做生意公道,一些收废纸的人反而愿意把收来的纸卖给她,而她也经常在生活中竭尽所能地帮助他们。这些收废纸的好朋友,后来都成为她事业上累积资金和交流信息的重要人脉。

亲爱的女性朋友,用心经营你的人脉吧。投资社交,你就拥有了一本雄厚的“人脉存折”,这是保障你生活幸福,事业成功的法宝。

慧眼识人,寻觅真正的朋友

古人云：“近朱者赤,近墨者黑”,这个道理古今贯通。人的一生如果交上好的朋友,不仅可以得到情感的慰藉,而且朋友之间可以相互激发,共赴患难,成为事业的基石。朋友之间,无论在志趣上还是品德上、事业上,总是互相影响的。一个人一生的道德与事业,都不可避免地受到身边人的影响。

作为当代女性,你要掌握一定的交友原则。汉朝刘向说：与善人居,如入兰芷之室,久而不闻其香,则与之化矣。美国的华盛顿说过：交友容易,但是交友以后不论朋友如何烦人,没有好处,要摆脱却很难。此类朋友,常于不知不觉中使人行为失检,进退两难,既添苦恼,又添羞辱。所以,你在构建自己的人际关系网络时,要用理智慎重地选择,不能把任何人都当成知己,随意就把自己的秘密向对方和盘托出。当你还难以确定对方的个人品行时,注意保持一定的距离是很有必要的,毕竟“害人之心不可有,防人之心不可无”。这样做有利于你自我保护,也能避免别人认为你是一个为人处世不成熟的人。

综合有关人生哲学,下列人士是你要尽量避免交往的：

交浅言深者

你应该通过日常闲谈而与别人沟通,以拉近相互之间的距离,使彼此关系更密切。然而有这么一种人,刚刚和你认识没多久,还很生疏,就一股脑儿地把自己的苦衷和委屈向你倾诉。这类人乍看起来很令人感动,不过他很可能也像对待你一样随便地就向其他人倾诉,你在他心中其实并没有什么特别的分量。

搬弄是非的“饶舌者”

几乎可以断定,说人是非者,必为是非人。这种人喜欢成天费尽心思探寻他人的隐私,不停地抱怨这个同事哪儿哪儿不好、那个上司又有外遇等等。长舌之人最有可能对你和他人间的交情进行挑拨,当你和他人真的发生摩擦而不愉快时,他却在一旁隔岸观火、事不关己地看热闹,甚至还幸灾乐祸地拍手称快。也可能竭力怂恿你和他人争吵,闹得大家不得安宁。他会指使你去说别人的坏话,同时添油加醋地把你说的坏话最快地传到别人的耳朵里,假如别人不细致地明察,那么给你惹来的麻烦就可能多得让你招架不住。

唯恐天下不乱者

有部分人过分活跃,总爱传播甚至编造小道消息,故意制造紧张气氛,搞得人心惶惶、鸡犬不宁。假如遇到这种人对你说这类空穴来风的话时,千万要提高警惕,不可相信。当然也没必要当即就给他泼冷水,只需应一声：“噢,真的吗?”就可以了。

顺手牵羊爱占小便宜者

有些人总爱贪小便宜,在他们眼里,“顺手牵羊不算偷”、“不要白不要”,因此下班时就随手拿走公司的财物,比如订书器、纸张、各类办公文具等小东西,尽管值不了什么钱,但负责任的上司必定不会姑息养奸。这种占小便宜还包括利用上班的时间挪用公司的资源做私事、兼差,总嫌公司发的薪水太少,如果不利用公司的资源捞些外快,心里就难受。这种占小便宜的做法看起来问题并不严重,可当公司一旦发生较严重的事件时,上司的第一反应就是怀疑这种人所为。

清末名人曾国藩说过：“一生之成败,皆关乎朋友之贤否,不可不慎也。”一种米养百种人,在社会这个大舞台上,各种脸谱都会遇到,女性要用一双慧眼识别各种人,从中寻觅出真正的朋友。

树立好名声,经营好名声

母亲常会提醒自己的女儿,女人纵然拥有高学历,拥有让人羡慕的工作和丰厚的薪水,但都比不得一个好名声来得重要。这话的确不无道理。

名声是一个人立足社会的重要媒介,人们在谈论某个人的时候,总是会说这人怎样怎样,也就是在特定个人公认的名声基础上谈论相关的事情。

名声具有相对的固定性。思维定势是我们常见的情形,尤其是对于特定的个人,“江山易改,秉性难移”代表了我们对于特定个人相对固定的看法。

人们对于一般关系的他人,一般不可能进行深入了解,这样做一方面很困难,另一方面也没有必要,因此通常会根据一些表面的情况作一个判断,并将这个判断作为特定对象的标签。在没有更多资讯和压力的情况下,这个标签会存在很长的时间。如果出现了与标签不一样的情形,人们就会说,怎么没有想到她会是这样的一个人呢?事实上,人们对于与自己没有直接关系的事情,是没有多大的兴趣的,除非在无聊的时候。

然而,如今社会的女孩子,年轻漂亮、活泼多情,因为不急着把自己嫁出去,因为只想跟男人“玩”下去,十年,二十年……一路下来,经历不少,可却全变成了负数,当有一天突然发现自己想嫁却嫁不出去时,才最痛心。那时候才发现,女人要到了后悔自己的名声的时候,什么事都不好办了。

所以,女人,请学会爱自己,爱自己的名声。好名声,是你行走江湖的通行证,是你达成理想的垫脚石,是你取之不尽的储蓄卡……如果爱自己,就先爱自己的名声;如果爱别人,也要珍爱他的名声。因为你难免会评价别人,所以你逃不过被别人评价。认识你的人评价你,有可能是基于你的品格;不认识的人评价你,会基于什么?那就是口口相传中的你的名声。你再洒脱,也不会能真的做到不求名、不求利。

因此,作为女人,你要为自己设计一个有利的名声。不管你愿意不愿意,接触过你的人,自然地就会给你贴上一个标签,也就是你的名声。因此,为了自己的发展和未来,你一定要为自己设计一个好的名声。

你应当根据自己的职业生涯定位,为自己设计一个合适的名声,然后有意识地将这个标签让他人接受。

在没有完成名声设计之前,你应当避免不适合自己的名声标签,一个好的建议就是先给自己一个过渡的名声。例如,勤奋好学的年轻人、有潜力的新人等。牢记一点,过渡的名声只能用一段有限的时间,不能用一辈子。

事实上,你必须经营自己的名声。一个人从年轻到年老,是一个几十年的漫长过程,勤奋好学、有潜力、有干劲等名声仅仅适合年轻阶段;进入中年之后,稳重、有经验等概念是合适的名声;到了老年,扶植年轻人才是合适的好名声。也就是说,经营自己的名声一定要针对人生的不同阶段。

此外,在不同的人生环境中也要适当地更改自己的名声定位。一个人从一家小型企业加盟到一家大型正规企业,要想获得良好的升迁机会,适当地更改自己的名声是必须的。

面对不同的关系人,你应当建立不同的名声定位。在家里,应当是好老婆;在单位同事面前,应当是好同事;在老板面前,应当是能够替他赚钱的得力干将;在潜在的合作伙伴面前,最好是最佳的合作伙伴之一……

如果人生的重要关系人给予你的标签不合适你,或者有误解,你必须尽快行动,进行补救。如同企业出现公关危机,企业必须及时解决一样。

亲爱的女性朋友,请珍惜你的名声,经营好你的名声,因为经营自己的名声,就是在经营你人生的未来。

保持稳固的人际关系

“平时不烧香,临时抱佛脚”是社交应酬的大忌,即便你的“菩萨”再灵,也不会来帮助你的。因为你平时眼里没有“菩萨”,有事才去找,“菩萨”怎么肯成为你利用的工具。记住,你要想请求“菩萨”帮忙,就应该在平时多烧香。

现代人生活忙忙碌碌,没有时间进行过多的应酬,日子一长,许多原本牢靠的关系就会变得松懈,彼此之间的感情也逐渐淡漠。这是很可惜的,因此,大家要珍惜人与人之间的宝贵缘分,即使再忙,也别忘了沟通感情。

不知你是否有过这样的经验：当自己遇到了困难,认为某人可以帮自己解决,就想马上找他,可后来想一想,过去有许多时候本来应该去看他的,结果都没有去,现在有求于人就去找他,会不会太唐突了,甚至担心因为太唐突而遭到拒绝。此时,很多人都不免会后悔“闲时不烧香”了。

俗话说,“在冷店也要烧热香”、“常用的钥匙最有光泽。”因此,我们平时一定要注意和周围的人培养、联络感情。只有平时经常联络,朋友之情才不至于疏远,朋友才会心甘情愿地帮助你。如果你与朋友分开之后从来没有联络过,彼此将会变得陌生,你去托他办事时,他就很难积极帮你。

方小姐是做文秘工作的,到现在已换过五个工作了。她有一个缺点,就是一换工作就不再与原来的同事联系了。今年2月份,她现在的老板知道她曾在一家投资公司工作,就希望她能找以前的老板。因为她们公司正和她原来工作的投资公司在谈一笔投资,而且她现在的老板很看重这事。老板还承诺,如果她把这事促成了,会给她奖励、加薪、升职。

为了不扫老板的兴,也为能保住自己的饭碗,方小姐就硬着头皮答应下来。后来,她试着去努力了,可由于已有两年没联系,以前的很多同事都辞职了,听说公司地址也换了。她最后不得已告诉了老板实话,结果老板说：“你这么不会做事,还怎么做文秘?”在这种情况下,她又琢磨辞职。

“时间能磨平一切记忆”,看来这话真的是非常有道理的。要想保持人与人的关系,必要的接触、互访是非常必要的。通过这件事我们应该明白在现代社会维系人际关系的重要性。试想,如果方小姐能帮老板用合理的方式争取到这笔投资,她的事业就会一片开阔。可因为她自己不喜欢与原来的同事保持联系,路就越走越窄。

其实,人际关系就是一种生产力,如果你身边有一群愿意帮你的朋友,那就是你的财富。你的事业或职业就可能出现新的转机,尤其是在最关键的时刻,或许因为朋友的一句话,你就会有个更好的工作。而像方小姐这样经常跳槽的人,积攒的同事越多,人际关系的资源也就越丰富。如果能把这些关系稳固下来,必能给自己的工作带来意想不到的好处。

俗话说得好：“平时多烧香,急时有人帮”,“晴天留人情,雨天好借伞”。真正善于求人的人都有长远的战略眼光,凡事喜欢早做准备,未雨绸缪,这样在急时就会得到意想不到的帮助。

那么,女性朋友该怎样保持稳固的人际关系呢?

首先,保持联系是建立成功关系网络的一个重要条件。“关系”就像一把刀,常磨才不会生锈。若是半年以上不联系,你就可能失去这位朋友了。所以,不要与朋友失去联络,不要等到有麻烦时才想到别人。“用时是朋友”的实用主义做法,必然会伤害人际关系的发展。对方小姐这样的人来说,应该从现在起,就主动和一些同事开始建立联系,可以从以前业务关系最直接的同事开始,甚至从老板开始。联系的形式不见得多隆重,但一定不能放松,要多抓住机会深入一下。多和对方联系,增进了解,以使你们的关系长期保持并稳固下来。

其次,必要的“感情投资”也会使你的关系网更加牢固。记下与关系网中的人有关的一些至关重要的日子,比如生日或结婚纪念日,在这些特别的日子里,哪怕只给他们打个电话,他们也会高兴万分。当他们升迁的时候,向他们表示祝贺;当他们处于低谷时,向他们表示慰问,并主动提供帮助。当你的商务旅行地点与哪一个关系成员接近时,应尽可能去拜访他们……

此外,你还应该不断提升自我,增加个人魅力。素质高而有魅力的人容易得到别人的接纳,窈窕淑女比一般人更容易获得对方的好感,这是人之常情。因此在交往中,一定要注意礼仪。除此之外,还要注重提高自己的专业素养,因为人们都喜欢与优秀的人才交往,潜意识里都渴望与比自己优秀的人建立关系。

要知道,再铁的关系不用也会淡漠的。虽然世界变得太快,今天已经变成历史,但你若坚持下去,朋友必会越来越多。

正如歌曲所唱：“朋友多了路好走。”在通向成功的路途中,很多因素都可能影响事情的成败、成功的速度。但成功的每一个步骤都不离开人的参与,你永远不知道你的人际关系会在什么时候给你带来好处或利益。所以,打理好你的人际关系、规划好你的生活半径,也是为成功储备资本。在你人生最关键的时刻,这些用心经营多年的人脉肯定会给你带来意外的惊喜。

关注他人危难,及时雪中送炭

锦上添花,别人可能就报之以一笑,甚至仅仅就是记得有你这么一个人。而雪中送炭则不一样,一个人在陷入困难之时,是最需要别人帮助的时候,如果你对他们伸出援手,他会感激你一辈子。雪中送炭的回报率有多少,没有人计算过,正因为无法计算,所以它更趋于无价。

彼特是美国一个律师事务所的律师,因一念之差,投资的股票几乎尽亏,在走投无路的时候,他收到一封信。信是一家公司的总裁写的：愿意将公司30%的股权转让给他,并聘他为公司和其他两家分公司的终身法人代理。他不敢相信自己的眼睛。

他找上门去,总裁是个40岁开外的波兰裔中年人。“还记得我吗?”总裁问。彼特摇摇头。总裁微微一笑,从硕大的办公桌的抽屉里拿出一张皱巴巴的5块钱汇票,上面夹着的名片印着彼特律师的地址、电话。

彼特后来才想起这么一桩事情。原来在10年前,总裁还一名不文。一次,在移民局排队办工卡,排到他时,移民局已经快下班了。当时,他还少5美元申请费。如果那天拿不到工卡,雇主就会另雇他人。正在他发愁的时候,是彼特从身后递了5美元上来,他们还彼此交换了名片。

后来当他有钱之后,第一件事就是想把这张汇票寄出,但是一直没有这样做。因为他单枪匹马来美国闯天下,经历了许多冷遇和磨难。这5块钱改变了他的人生态度,也改变了他的命运。因此他没有随随便便就寄出这张5块钱的汇票,因为这5块钱已经不再是金钱可以衡量的了。

故事中的彼特就是给予了总裁雪中送炭的温暖,才让他得到更为丰厚的回报。如果不是当时的总裁身处困境,也许作为律师的彼特根本不会有结交他的机会。另外,假如一个人对于已当上总裁的人献上再多的殷勤和财物,也不过是博君一笑而已,他根本不可能会把这点情谊放在心上,而彼特的5块钱却换回了总裁一辈子的感激。

是啊,人们对雪中送炭之人总是怀有特殊的好感。某位小姐说：“我有一位朋友,我每次需要帮助的时候,他一定会出现。例如我有急事需要用车或上班迟到时需要用车时,只要我打个电话,他一定到,可以说每求必应。事情一过去,我们又各忙各的。到逢年过节的时候,我总是忘不了给他寄一张贺卡,打电话给他拜个年。”

当然,对身处困境中的人仅仅有同情之心是不够的,还应给以具体的帮助,使其渡过难关。这种雪中送炭,分忧解难的行为最容易引起对方的感激之情,进而形成友情。比如,一个农民做生意赔了本,他向几位朋友借钱,都遭回绝。后来他向一位平时交往不多的乡民伸出求援之手,在他说明情况之后,对方毫不犹豫地借钱给他,使他渡过难关,他从内心里感激。后来,他发达了,依然不忘这一借钱的交情,常常给对方以特别的关照。

其实,要想给予别人雪中送炭的情谊,一点都不难,然而,遗憾的是一些人总是可以敏感地觉察到自己的苦处,却对别人的痛处缺乏了解。他们不了解别人的需要,更不会花工夫去了解,有的甚至知道却佯装不知,大概是没有切身之苦、切肤之痛吧。

虽然很少有人能够达到“人饥己饥,人溺己溺”的境界,但我们至少可以随时体察一下别人的需要,时刻关心朋友,帮助他们脱离困境。比如,当朋友身患重病时,你应该多去探望,多谈谈朋友关心的、感兴趣的话题;当朋友遇到挫折而沮丧时,你应该给予鼓励;当朋友愁眉苦脸、郁郁寡欢时,你应该亲切地询问他们。这些适时的安慰会像阳光一样温暖受伤者的心田,给他们以希望,这些都是雪中送炭的表现。

“投之以木瓜,报之以桃李”,亲爱的女性朋友,当朋友有危难时,请记得及时雪中送炭,也许我们获得的不仅仅是友谊。

寸金之遇,可以使人终生铭记

王尔德曾说过,世人都疏远了我,而他仍在我身边,这样的人就是我的真正的朋友。

一般来说,人们自然喜欢结交现在看来就很有价值的朋友,但是,谁都不知道明天的命运会怎样。因此,我们为人处世还需要具有长远的眼光。要知道,今天的付出,往往到明天才会有所收获。

赵先生曾任某公司总经理,每年年底,礼物、贺卡就像雪片一般飞来。可是当赵先生退休之后,所收的礼物只有一两件,贺卡一张也没有收到。以往访客往来不绝,而今年却寥寥无几。

正在他备感寂寞的时候,以前的一位下属崔小姐带着礼物来看他。在任职期间,赵先生并不很重视这位女职员,这个人的来访,不觉让他感动得热泪盈眶。

过了两三年后,赵先生被原来的公司聘为顾问,他很自然地就重用提拔了崔小姐。因为这个职员能在没有利益关系的情况下登门拜访,因此给赵先生心中留下了很深刻的印象。

在失意的时候还相互扶持的朋友,才是真正的朋友。一个人在失势时,经常会遭到众人的漠视,原来与他交往密切的人都离他而去,如果此时你伸出援助之手,与之交往,他就会心存感激,铭记一辈子。对失势的人说一句暖心的话,就像对一个将倒的人轻轻扶一把,可以让他得到支持和宽慰。

人们都有一些习惯,喜欢往一些优秀出色的人身边靠拢。好像能与事业有成的人缔结关系,便可以巧妙地利用对方的气势。然而,在这种情况下交上的朋友,通常无法培育出可靠的人际关系。由于万事顺利、春风得意的人,人人都想与其结识,都想与其交上朋友,一方面他也顾不过来,另一方面他也不愿与巴结他的人成为真正的朋友。

有的人能力虽然很平庸,然而风云际会,也可能成为明运通达的人物。人在得意的时候,一切就看得很平常,很容易,这是因为自负的缘故。如果你的境遇地位与他相差不多,交往当然无所谓得失。但如果你的境遇地位不及他,往来多时,反而会有趋炎附势的错觉。即使你极力结纳,多方效劳,在对方看来也很平常,彼此的感情也不会有多少增进。

如果你认为对方是个英雄,就该及时结纳,多多交往。或者乘机进以忠告,指示其所有的缺失,勉励其改过迁善。如果自己有能力,更应给予适当的协助,甚至施予物质上的救济。对物质上的救济,不要等他开口,要随时采取主动。有时对方很急着要,又不肯对你明言或故意表示无此急需,你如得知情形,更应尽力帮忙,并且不能有丝毫得意的样子。寸金之遇,一饭之恩,可以使他终生铭记。日后如有所需,他必奋身图报。即使你无所需,他一朝否极泰来,也不会忘了你这个知己。

读懂心理学,让女人成为社交天才

从生物学的角度来说,女人具有看穿事情的直觉,这是种本能的嗅觉。我们常常能正确地判断参与者的心情和精神状态,我们可以很快发现,气氛的天平朝哪个方向倾斜。我们能够忠实地表现对所有人最好的意愿,如果我们了解某一个人,我们可以轻而易举地预言在特定的情况下他会怎么做。因此,人们经常会用“善解人意”来评价女人。如果我们能发挥这一优势,再学点心理学知识,何愁成不了社交天才呢?

一般来说,人们在交际中既有明显的个性心理,也有普遍的共性心理。要学会揣摩别人的心理,就必须学会针对人们的共性心理切入交际活动,这样才可以获得满意的交际效果。

人们的共性心理大致有称许心理、成就心理、自炫心理、自信心理、年轻心理、共趣心理、尊敬心理和好胜心理等等。把满足对方的心理需要作为交际的切入点,是交际活动取得成功的捷径。

赞扬法满足人的称许心理。

人们都有一种显示自我价值的需要。真诚的赞扬不仅能激发人们积极的心理情绪,得到心理上的满足,还能使被赞扬者产生一种主动交往的冲动。

激励法满足人的成就心理。

人们都希望尽量做好自己喜爱的工作并取得令人称道的成就,这种成就心理如果能得到别人的激励,就能引起他的感激心理和报偿心理。

一位农民经常来看望小洁的父亲,她很纳闷为什么他那么敬重自己的父亲。有一次,小洁就向他问了这个问题。他说：“多年来我一直从心底里感激你的父亲,并把他的话尊奉为我的致富法宝。在我生活最穷困的时候,你的父亲曾拍着我的肩膀说：‘要振作起来,天总有晴的时候。’”

求教法满足人的自炫心理。

一般而言,人们对于自己具备的技能都有一种引以为荣的心理,如果想同这些人结识相交,采取求教法是最有效的切入。爱好书法的小王,就是这样同赵经理结交的。

小王拿着自己的书法习作来到赵经理家里：“赵老,上次听您谈论书法作品,我感到受益匪浅,我自己写了几幅习作,想请您给指教指教。”“噢,我来看看。”接下来,他们就围绕着书法问题谈论开了。小王从此与赵经理结成了忘年之交。

欣赏法满足人的自信心理。

一个人往往对自己所崇信的对象或采取的做法坚信不移,有时宁愿相信自己一向认定的事实,也不愿接受来自他人的纠正。因此,他所喜欢的东西如果能够得到你的欣赏,你也便能得到他的认可。

有对新婚夫妇订做了一套家具。一天,一位熟人来访,一眼就看到了新家具。他用欣赏的目光打量起家具和居室的布置,并一再表示家具的色泽、式样和居室的搭配十分和谐。这样一来,主人的心情格外开朗,谈话的气氛也十分融洽。

降岁法满足人的年轻心理。

人们都希望在别人面前表现得更年轻,更具有青春的活力。如果在交际时能从满足人的年轻心理切入,很快便能营造出温馨和谐的交际氛围,为成功交际开启一扇方便之门。

李清的服装店生意红火,令同行艳羡不已,其实,李清清楚,她的一个重要秘密武器就是夸顾客年轻：“大姐,看看这款新到的风衣,非常适合您这种三十来岁的职业女性。”年近四十的一位顾客顿时笑逐颜开,开始跟李清说笑,并愉快地选购了一款服装。

投合法满足人的共趣心理。

生活中我们常常听到这样的话：谁与谁说不到一块儿去,一见面就顶牛;谁与谁很投缘,恨不得能穿一条裤子。说不到一块儿去就是没有共同的兴趣和爱好,很投缘就是情趣相投。人们一般都喜欢和那些与自己有“共同语言”的人交往,而与情趣相左的人交往则往往不大容易成功。那么,如果你希望交际成功,就可以从寻找共同情趣入手。

问候法满足人的尊敬心理。

在社会交往中,获得尊重既是一个人名誉地位的显示,也表明他的德操、品行、学识、才华得到了认可。无论是年长者还是年轻者,位尊者与位卑者,都期望别人尊重自己。因此,那些懂得尊重别人的人,人们对他产生好感就是情理之中的事了。而主动问候就是最便捷、最简单地表达一个人的敬意的交际行为。从问候切入交际活动,十有八九会有一个圆满的结果。

退让法满足人的好胜心理。

请看一个例子：一个客户欠了迪特毛料公司150美元。一天,这位顾客愤怒地冲进迪特先生的办公室,说他不但不付这笔钱,而且一辈子也不再买迪特公司的东西。待那人说了将近二十分钟,迪特才接着说：“我要谢谢你告诉我这件事,你帮了我一个忙。既然你不能再向我们买毛料,我就向你推荐一些其他的毛料公司,我们会把你的欠账一笔勾销的。”最后,这个顾客又签下了一笔比以往都大的订单。

所以,聪明的女人,掌握一点心理学吧,它能让你从别人的举手投足之间读懂其心意,从而相机行事。从别人的一个小习惯、一个小细节就可以识别其为人,从而为己所用。

想成功社交,就要攻克不良心态

对于独立求存的现代女性而言,社交能力至关重要。你当然可以在某些时候腼腆那么一小下,以在特殊场合向特殊对象显示自己的温婉动人。但是如果你在心里把腼腆当一个褒义词,那么吗Sorry!Youwillbealoser!

过去,如果一位女士不敢在众目睽睽下演讲,我们说她矜持;如果一位女士和异性一说话就脸红,我们说她羞涩;如果一位女士沉默寡言,我们说她含蓄。但是今天,如果一位女士总是“矜持、羞涩和含蓄”,不好意思,我们将称之为“社交障碍”。

不要小看了社交障碍,它已是世界范围内继抑郁和酗酒之后排名第三的心理问题。西方国家的调查资料显示,终生伴有社交障碍者占人口总数的10%-15%!而我国的情况大致相仿。更值得注意的是,这种心理问题居然还有性别歧视——女性发生社交障碍的比例远大于男性。实际上,社交障碍已经成为现代女性实现自我的最大的阻力之一。让我们来看一下薇薇和张芸的苦恼你是否也有。

“我也不知道怎么回事,每次面对客户,我都会很紧张。”薇薇说这话的时候很无奈。她是广告公司的文案策划,是同事公认的才女,但她的才华只体现在自己构思或是跟同事私下交流的时候。一旦面对客户,需要给客户介绍这一策划时,她总是笨嘴拙舌,根本表达不清自己的意思。

“每次面对客户,我都在反复地提醒自己,一定要把这个策划介绍得很好,只有客户满意我们才能为公司创收。我的表现一定要好,我是在代表公司的形象……不知道是不是我想得太多了,反正我越是提醒自己要表现好就越是紧张。如果看到客户在旁边紧皱眉头或是叹口气,那我的话说得就更是语无伦次了。”薇薇对自己一次又一次的表现失常也很无奈。

与薇薇的无奈相似,晓芸也有自己难以克服的交际弱点,她最怕那种酒桌上的应酬。

“我不太会喝酒,也不会像人家那样说起话来妙语连珠。在办公室,因为大家只谈公事,而且有明确的话题,我就不怕。但只要往酒桌旁一坐,我就觉得自己看起来特别笨,特别木。”但人在职场,哪能没有应酬,而应酬的方式又怎会离了吃吃喝喝,所以,每次遇到这样的应酬,晓芸都会浑身难受。

“大家开玩笑、找话题,我不擅长。轮番敬酒,我酒量不行又不会说什么祝酒词,一个人傻坐在那,老是觉得自己有什么地方不妥。所以我总是在反复检查自己的衣服是否整洁、发型乱不乱。要是看到酒桌上有人窃窃私语,我马上就会怀疑他们是不是在议论我,然后再把自己好好地检查一番……”晓芸也知道自己这样不行,但就是没办法克服。

在日常生活中,一些女性朋友也具有像薇薇和晓芸这样的紧张、失态、恐惧式的社交障碍,其实这种情形主要是由于没有摆正社交心态造成的。她们对于社交的目的性太强,得失心太重。比如说,在客户面前不能流畅地表达,是因为将精力过多地放在自己能否打动客户的结果上,而不是执行力上;而酒桌上的表现不佳,同样是过于担心自己的表现会影响业绩。其实大可不必,只要态度真诚、不过分计较得失,就可以取得好的效果,而且还可以避免社交障碍。

总体来看,女性在社交中有这样几种心态是必须要攻克的：

自卑

有些人容易产生自卑感,甚至自己瞧不起自己,缺乏自信,办事无胆量,畏首畏尾,随声附和,没有自己的主见。这种心理如不克服,会磨损人的独特个性。

怯懦

这一心态主要见于涉世不深、阅历较浅、性格内向、不善言辞的人。由于怯懦,在社交中即使是自己认为正确的事,经过深思熟虑之后,也不敢表达出来。这种心理别人也能观察出来,结果对自己产生看法,不愿成为好朋友。

猜疑

有些人在社交中或是托朋友办事时,往往爱用不信任的目光审视对方,无端猜疑,捕风捉影,说三道四,如有些人托朋友办事,却又向其他人打听朋友办事时说了些什么,结果影响了朋友之间的关系。

逆反

有些人总爱与别人抬杠,以说明自己标新立异。对任何一件事情,不管是非曲直,你说好,我就认为坏;你说对,我就说它错,使别人对自己产生反感。

作戏

有的人把交朋友当作逢场作戏,朝秦暮楚,见异思迁,处处应付,爱吹牛,爱说漂亮话。与某人见过一面,就会说与某人交往有多深。这种人与人交往只是做表面文章,因而没有感情深厚的朋友。

贪财

有的人认为交朋友的目的就是为了“互相利用”,见到对自己有用、能给自己带来好处的朋友才交往,而且常是“过河拆桥”。这种贪图财利,沾别人光的不良心理,会使自己的人格受到损害。

冷漠

有些人对各种事情,只要与己无关,就冷漠看待,不闻不问,或者错误地认为言语尖刻、态度孤傲,就是“个性”,致使别人不敢接近自己,从而失去一些朋友。

要明白,健康的心态是人际关系和谐的基础,只要你摆正心态,就能攻克社交障碍,使自己成为社交舞台上万众瞩目的明星。

发挥性别优势,做男人做不到的事

人们一般认为,在社交场合中,女性较之男性往往具有独特的社交优势,具体表现在：

细微而敏锐的观察力

在人与人之间的交往中,离不开相互之间的观察和分析,因为人们不一定用语言来表达全部的思想和情感。当对方默默无语时,善于观察的人就能从对方的姿态、眼神和动作中了解他人的真实情感。

心理学家通过实验后认为,女人的观察力胜过男人,并将此归结为母亲的角色体验。在婴儿出生后的一段时间内,母亲完全靠婴儿的啼哭、微笑以及其他动作表情来辨别婴儿的需要和情感,因而使女性的观察力更加细微和敏锐,而男子却较为迟钝。正因为女性具有细微而又敏锐的观察力,因此在社交场合中,她们往往能够得心应手而不至于陷入窘境。女性通过细微的观察,能从对方的衣着打扮、言谈举止中判断对方的性格,捕捉真实的信息,从而采取相应的对策。

自然的柔情

人类社会交往是以情感为凝聚力而支配一切的。古往今来,女性优雅的举止,婀娜的身姿,甜美的嗓音,温柔的性格曾获得多少文人骚客的赞美。女性感情细腻,注重情感,在许多社交场合,女性以柔情去化解矛盾,增加友谊,显示出强大的社交力量。

言辞优势

在交际活动中,女性都具有一个明显的优势,那就是女性比较善于言辞。

有研究证明,在说话时,男性只使用左脑,而女性同时使用左右脑。男性大脑负责谈话的区域比女性小得多,因此在脑功能上,女性具有语言方面的先天优势,比男性更善言辞。

再者,从基因方面证明,伦敦精神病学研究所曾对同一个家庭长大的一男一女共3000对龙凤双胞胎进行过研究,得出的普遍结果是：男性和女性在早期的语言能力方面是有差异的。在两岁左右的阶段,女孩子的语言能力发展得比男孩要更快一些,因为性别对于语言基因的作用方式是有影响的,女性的语言基因优势领先一步,更能说话。

沟通优势

相比于男性,女性的特点是比较习惯通过沟通来解决问题,通过沟通来进行探讨和解读。

她们天生富有同情心,善解人意,温和亲切。她们从事管理容易产生一种感化力,从事营销则有一种亲和力。女性这种善解人意,善于沟通协调的性别优势使她们在崇尚智力化、人性化、柔性化的现代管理模式下找到了用武之地和广阔的发展空间。

缓解冲突的优势

与素不相识的人相比,女性在与关系密切的人的交往中,更容易表现出攻击性。她们的攻击绝大多数是口头上的,很少造成真正的肉体伤害。遇到问题时,女性一般选择息事宁人的策略。她们能够缓解紧张情绪,或者根本不让紧张产生。

某杂志曾刊登过一篇题为《始终技高一筹》的文章。这是一篇关于女警员的报道,报道提到,女警员们经常名列前茅。上司证明她们：“调查比较细致,提问比较尖锐。”文章还援引了一位警察局官员的话：“(女性)在心理攻势上表现得比较得心应手……她们可以起到缓解冲突的作用。”

这证明了许多女性已经了解的事实：她们提问比较圆滑,比较善于调解。

一位女门卫对自己的事业成功是这样解释的：“我善于与人打交道。一方面,我具有一种亲切友好的态度;另一方面,在迫不得已的情况下,我也能够当机立断。”

当然,女性的优势绝不仅仅是这些,优美的身姿、甜美的笑容、得体的装扮、娇嫩的嗓音、温柔的气质……在生活中,职场上,你要善于发挥自己的性别优势,赢得好的人缘和职场友情并不是梦想。