如何做事有条理,如何调节工作中的情绪,如何处理矛盾和纠纷,如何赢得上司的赏识,如何处理与男同事的距离,在如今竞争激烈的职场上,要求女性不仅要具备胜任工作的能力,还要注意工作中的每一个细节。一个细微的地方,都可能会对你职场生涯的发展带来巨大的影响。只有认真做好每一件事,注意好每一个细节,你才可能赢得上司的赏识,客户的信赖,从而实现自己的人生抱负。

心中要有目标,做事要有计划

职业女性总有做不完的事,她们要做家务,照顾丈夫、孩子,还要在职场打拼,争取升职和加薪,时间总是不够用,恨不得一天能有48小时。但一天不可能有48小时,所以她们经常忙到抓狂。

“小丹,下午陪我去逛街吧?”丽丽热情地邀请道。

“我是很想去,但是还有一些活儿没有干完呢!”小丹边忙边回答,连头都没有来得及抬一下。

“你这家伙,这周我们不是只有四堂课吗?那么多时间还不能把课备好?”丽丽很惊讶,甚至觉得不可思议。

“我也弄不明白,不知道什么原因,尽管我老是不停地忙,可还是没有你们做得快!是效率太低还是什么原因呢?总觉得每个细节都异常重要,都需要花很多的心思才能完成!”小丹不由得懊恼起来,好像终于有了思考的机会。

“你是太精益求精了吧,去吧去吧,逛街多好啊。不仅能买到称心如意的东西,还能呼吸新鲜空气,多轻松惬意啊。对了,好像这几天有好多商场在搞活动呢!”丽丽开始用她的不烂之舌尽情鼓动。

“真是不好意思啊,我已经两个多月没有逛街了!我是整天在忙什么啊——”

小丹是一个高校教师,刚工作两年。作为年轻老师,她的课不多,一周才上四次,一次课两个小时,只需要备两次课,周五上午就上完了,余下的时间都是自由支配,很多人看起来羡慕得不得了。可就是这样在别人看来闲得不得了的人、时间可以很自由支配的人,竟然自己都不知道整天忙些什么,连逛街的时间都抽不出。看着旁边比自己的工作任务重得多的人都好像没她那么多的事情要做,不像她整天就像拼命三郎一般埋头于工作中,小丹不禁陷入了沉思。

其实,小丹的问题正在于她没有明确的目标,所以不能制定出一份有针对性的时间计划。事实上,这也是很多职场女性常常存在的问题,尤其是在工作中,目标不明确,就不可能制定针对性强的计划,时间安排就不会很合理,效率也会相应很低下。

有没有目标,会不会运筹,甚至可以决定你一生能走多高多远。

如果一个人没有目标,那就一定没有奋斗的动力,这就无所谓成功不成功了。在这个世界上,在任何领域中,成功人士最重要的个性就是：有明确的目标。

确定一个目标是通往成功生活的金钥匙。一位作家这样写道：“成功人士是那些很早就确立了生活目标并为之不懈努力的人。即使是天才,也需要通过设立一个目标不断地增强自己的力量。一个触觉敏锐而且办事踏实的人不知不觉就能成为天才。”明确的目标会使我们更清楚地看清使命,抓住重点,把握现在,充满奋斗的激情,成功的几率也会大幅上升。

我们虽然订立了目标,但如果总是不能时刻铭记目标而无法专心完成工作,就会迷失在通往成功的道路上。

目标是前进的灯塔,计划是行动的方案。没有目标,所谓的计划就没有明确的方向,像无头的苍蝇只能是四处乱撞;没有计划,目标只是一句口号,空谈没有任何意义。要知道,成功的人士都很善于规划自己的人生。他们知道自己要达成哪些目标,会拟订好优先顺序,并拟订一个详细计划,按其行事。

日本有一本畅销书叫《怎样寻找终生职业?》。该书作者井上富雄叙述了他在25岁时,就已拟定了未来的工作和家庭的详细计划,然后就按照这一计划走下去。他把自己的工作计划分为自我启发、业务时间、家庭、资金等几项,同时又在每一项中订出每一个月具体的执行办法。据说,他在职业生涯上不仅制订了计划,而且超过了自己订计划时的目标。44岁时,他便当上了日本IBM的常务董事,这与他良好的工作习惯不无关系。

忙碌不一定出成效,苦劳不代表功劳。亲爱的女性朋友,我们应时刻把目标铭记在心上,时刻把计划贯彻于行动,这样才能事半功倍,走向成功。

高情商的女人更容易赢得成功

情商,简称EQ,是表示认识、控制和调节自身情感的能力。

以前,人们一直认为,一个人的成功主要取决于他的智力因素,如今的心理学家普遍认为,情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用,有时其作用甚至要超过智力水平。有人总结出这样一个公式：成功=20%智商+80%情商。也就是说,情商比智商更重要。

那么,高情商的人是什么样的呢?就拿《红楼梦》中两个最为大家熟悉的人物——林黛玉和薛宝钗来说。论亲疏,林黛玉和贾府的关系应该更亲近一些,论才情,黛玉更是大观园里的第一才女,可是,宝钗却赢得了上至贾母下至丫环的普遍好感,而宝钗成功的关键就是情商高。

假设她们生活在现代职场上,毫无疑问,宝钗更容易取得成功,因为她善于揣摩上司的心理。和贾母一起看戏时,会投其所好,挑老人家喜欢看的类型;她还善于帮助同事,帮助湘云一起设螃蟹宴。她即使有权也不独断专行,替凤姐管家时,决不诽谤前任领导凤姐。面对竞争对手,她有一颗宽容的心,和黛玉雨夜长谈还送燕窝。

由此可见,在成功的道路上,情商比智商起着更重要的作用。现在,我们具体来看看为什么高情商的女人比低情商的女人更容易成功。

首先,高情商的女人凡事全力以赴,而低情商的女人则容易半途而废。

情商高的女人之所以容易成功,是因为她们对自己认定的目标能够全力以赴。全力以赴地工作需要满怀热忱,而高情商的女人可能并不是人群中最聪明的,但一定是热忱而顽强的人。没有热忱,就无法全身心地投入工作,就无法坚持到底,对成功也就少了一份执著。

相比之下,情商较低的女人希望像婴儿那样要求“即时满足”,她们渴望只花很少的力气而很快收到成效。如果在一件事的进程中遇到了困难,或者进程缓慢时,她们就会厌倦,进而放弃。

其次,高情商的女人从不拖延,而低情商的女人则靠心情好坏来做事。

情商高的女人从来不拖延到“有朝一日”再去行动,她们今天就干,一遇到问题,马上就处理。她们大都具有这样的特征：她们不管情绪如何,总是坚持正常工作,使自己置身于一个最可能取得成功的环境之中;她们只要有一个不完备的计划、一个粗糙的想法、一个念头、一个草案,就着手去干,然后不断加以改进。更重要的是,她们懂得假如不去尝试,就永远实现不了自己的目标。

而情商低的女人习惯于等待有心情、情绪好的时候再做事。她们认为,没有好的心情怎么可能做得好事情呢?这听起来很合情理和逻辑,但事实却并非如此。当面对一项困难复杂的工作时,人们逃避这项工作的动机可能会远远强于去做它的动机。如果你坚持等动机或心情来了再开始做事,那你可能要一直等下去,永远不会有成功的可能。

第三,高情商的女人拥有积极乐观的心态,低情商的女人则消极悲观。

可以说,成功在很大程度上取决于一个人的心态。高情商的女人往往具有积极的心态,遇到困难的时候,她们能积极地去面对,寻找解决问题的方法,把事情中的消极方面压缩到最小限度。她们还认为过去是一个可供借鉴的信息库,而未来是快乐的、前途无限的、引人入胜的乐园。这种积极向上的乐观态度,是拼搏获胜的关键。

而低情商的女人,心态则是消极的。忧愁和厄运是她们最熟悉的领地,她们总是不断地提起过去的不幸,悲叹现实中的每一点不顺心之处,搜寻出每一点的不幸,记录下每一点瑕疵,甚至预言以后也必定是多灾多难的。

第四,高情商的女人会锲而不舍地努力,而低情商的女人则认为成功是因为运气好。

高情商的女人知道,“一口吃不成胖子”,目标是一点一点、一步一步达到的,成功需要时间,有时甚至需要花成年累月的时间。因此,她们通常都是从“底层”干起,边干边学,慢慢地升上来。她们的成功就像是往银行里一分一分地存钱,随着一点点地积累,最终水到渠成。

低情商的女人习惯于把成功的原因归结为运气好,比如自己失败了,她们就会抱怨说：“都怪我的运气太差”。而在谈到别人的成功时,又总是愤愤不平：“那家伙纯粹是运气好!”她们把成功视为降临在“幸运儿”身上的偶然事件。

这些低情商的女人确信成功的别人运气总是好的,而自己又总是命运不佳,因此怨天尤人。于是就年复一年重演着失败者的生活方式,却想不到他们自己正是造成自我毁灭悲剧的积极参与者。

第五,高情商的女人在人际交往中更受欢迎,而低情商的女人则让人反感。

高情商的女人在人际交往中更受欢迎,她们经常称赞别人取得的成绩,鼓励别人作出的努力,恰当的赞美和真诚的肯定让她备受欢迎。而低情商的女人最常说的话是“你做得不对”、“你的想法一点都不好”、“你做事的速度太慢了”……经常会在别人兴致勃勃的时候泼去一盆冷水。比如,你刚买回来一双鞋,她看了马上告诉你：“这款式真老土,现在谁还穿啊?”把你的一腔热情全浇灭了。她们习惯于否定别人,或者用轻蔑的一瞥、令人生厌的叹息、尖刻的话语,去讽刺和挖苦别人,这就使得她们的人际关系非常糟糕。

亲爱的女性朋友,如果你觉得自己不够聪明没关系,你完全可以依靠高情商去争取成功。即便你现在的情商不高也没关系,你也完全可以通过后天的修炼来不断提高自己的情商。只要你能成为一个高情商的女人,那么你就等于拥有了成功的最大资本。

细致工作,是女人的强项

俄国戏剧教育家斯坦尼斯拉夫斯基说过,没有顽强的细致的劳动,即使是有才华的人也会变成绣花枕头似的无用的玩物。细心是女人的天赋,细致工作,是女人的强项。

晓晓就是一个善于运用自己心细特质的女孩。她就职于某国际采购公司,一天早上,晓晓的同事媛媛接到业务部门转交的一份元器件订单。客户的字迹很潦草,订单上料号的最后一个字既像2又像7.接到订单时,正好接近总部的下班时间,偏偏下单的业务员外出,一时又无法联络。媛媛想也不想,就拨通总部电话,笃定地按照号2下单。晓晓心里觉得不妥,于是建议媛媛联系上业务员再作决定,万一出了错,不仅会延误出货,也破坏公司的信誉。媛媛不以为然地说：“这个客户不是头一次要货,每次要的都是号2.不会错的,等联系上业务员,总部那边早下班了,反而要延误一天。”

下午下班后,看着蜂拥而出的人群,晓晓心里一直犯嘀咕,万一客户要的货是料号7怎么办?为保险起见,她主动留在办公室里,一遍遍地与业务员联系,结果证实,客户果然要订料号7的新元器件。抬表看时间,大概是清晨7点多的样子,再过两小时,总部的同事就该陆续上班了。为节省时间,她买了盒饭在办公室守到9点,直至同事上班,请他立刻取消昨晚的订单,并重新采购料号为7的元器件。

晓晓将此事记录在周工作报告上,并在例会上发表了自己就此事的看法。她觉得不能图一时省事而自以为是,因为那个后果可能要付出双倍甚至更多的努力进行补救。

晓晓公司的客户多是国外的,欧洲国家的工作时间和北京时间存在不短的时差,有时候,要处理紧急订单却常常碰到对方已经下班。为便于联系,晓晓将手机和住宅电话告诉了西雅图的一家长期供应商,并嘱咐他们如果有特殊情况,可以随时随地与她联系。

2007年3月的一天,凌晨两点钟,电话铃声响个不停,惊醒了晓晓的美梦。西雅图的供应商来电告诉她原材料采购出现短缺,某号订单的货不能如期交货。对方说,离交货日期只有一个星期的时间,希望晓晓尽快解决问题。晓晓立即联系新供应商,他们的货还没有下单,后来,晓晓终于在上班前找到了新货源。再看床头的手机,不知何时自动关机了,心中好一番庆幸——当初要是怕被打扰而只留手机号码,肯定不能及时接到通知。商场如战场,或许晓晓晚一步,就扑空了。之后,西雅图的供应商亲自致电给上司,表扬了晓晓的细心和奉献精神。

生活中,大量的工作都是一些琐碎、繁杂、细小事物的重复。每天都是反反复复做着同样的事情,看似简单、容易,却不能粗枝大叶。就是一件简单的事,不同的人也会做出不同的结果。

就拿拖地板来说,一种人可能用水把拖把弄湿了随便拖之;有的人可能先用扫把扫了杂物,再用拖把拖洗;有的人可能在按第二种方法做的同时,还用上了洗洁精进行细刷,再用拖把拖洗干净。从这样一个拖地板的过程可以看出,细致会让你收到更好的效果。

在商务咨询公司做文员的杨小姐说,她在公司深得老总的赏识,那全靠自己的细心。老总有一台专用电脑,可是每次使用完鼠标后,手腕都胀痛不已。于是,韩小姐在周末逛街时,买了个可以护腕的卡通立体鼠标垫。老总再使用鼠标时,手腕就没那么不舒服,看杨小姐的眼光便充满赞许。

每次老总和重要客户会谈,杨小姐都会主动打扫总经理办公室,还会喷上空气清新剂。虽然用心完成的事情很琐碎,但是却给老总在“外人”面前撑足了面子,甚至给公司许多业务的促成起到了积极的作用。

杨小姐最得意的是,一次老总让她打印一份商业合同。当时老总心急火燎,杨小姐依旧在影印之前,耐着性子将合同仔细地阅读了一遍。结果,细心的杨小姐发现合同的一处数据错误。申报老总后杨小姐作出了修改,此举为公司避免了近三百万元的损失。

女职员的优点之一就是细心,如果能够从细小末节处入手,处处为上司和公司着想,必然会得到认可和重用。

职场上,成功的员工往往把自己的优秀体现在一个个细节中,她们对细节的关注给人带来的是一种体贴入微的舒心感。而她们的成功,也往往是从重视这一个个细节中获得的。老子曾说：“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。”他精辟地指出了想成就一番事业,必须从简单的小事做起的道理。在职场中,我们一定要善用女性细心的强项,让工作更出色。

女人也要成为解决问题的专家

职场是惟能力者为英雄的战场,必须靠本事、凭能力来立足。老板对于员工的要求,也无非是解决问题,实现效益提升。所以,身在职场,女人也要成为解决问题的专家。

莉莉大学毕业后,分进一家贸易公司当职员。一天早晨,她和同事们走进办公大厅后发现,地上已是一片汪洋,原来是晚上暖气管爆裂了。

此时,上司还没上班,该怎么办?一时间,楼道内乱成一锅粥。

莉莉没有慌乱,她从容不迫地给物业公司打完电话后,把早来的人一部分安排清理地上的水,一部分安排去“抢救”地上泡湿的文件。20分钟后,当上司来到办公室时,地上已经清理得同从来没有发生过事故一般。莉莉这个冷静果敢的女孩,因为露了这漂亮的一手,大受上司的称赞和同事的钦佩。

后来,莉莉被委以重任。如今,她早已是人人称颂的职场精英。

从莉莉的故事不难看出,善于处理问题,你的价值就会提升,好事自然会接二连三。

一个企业的发展是靠员工的工作来支撑的,因此,员工的工作能力与工作表现才是企业的安身立命之本。做销售的销售能力强,就能卖出更多产品;做人力资源的能慧眼识千里马,并能协调公司员工之间的关系,就能招聘与维系优质的人才;做技术开发的头脑聪明,肯钻研,就能开发出更先进的技术等。一个人能够在公司立足,说到底还是看工作能力。

你有没有仔细想过,曾经的同事为什么会被提升?她身上一定有着不同于别人的地方,而根本的原因就是她能够让老板看到满意的结果,使工作不断迈上新台阶。所以,不要抱怨自己怀才不遇,也不要说自己多么辛苦却没人发现,一定要通过你的实际行动证明给老板看,你是一个能够解决问题的人。

小燕在一家技术性很强的企业工作,虽然平日里她任劳任怨,加班加点,但毕竟自己是文科专业,对有些技术还是一知半解,老板看她的眼神也只是一瞟而过。很多时候,她也暗自流泪,想换个工作,但好强、不甘心的性格让她一直坚持,她希望自己能做出让老板满意的成绩。

一次做专题报告,需要找行业里的顶级专家,领导试着找了几个,但人家都推脱说很忙。小燕在网上下载了很多与此相关的知识,深入透彻地了解了专题所包含的内容,对专题报告的背景、主旨、策划等都烂熟于心,然后在网上搜集行业专家的联系方式,一一打电话过去,认真、礼貌地跟人家解释、说清,终于,他们接受了小燕,并很热心地支持她。以后,小燕经常向他们请教问题,时节交替也会发个短信、打个电话问候,这些年过半百的专家似乎成了她的忘年交,给她的工作也带来了不少帮助。

一次,这个行业组织相关会议,小燕所在的公司作为主办方要邀请这些专家参加,结果,她很轻松地办到了。专家的出席令会议增色不少,而她与这些行业顶尖人物轻松自若的交谈也让老板很是惊讶。

可能你还是一位职场新人,或者你只是一个处在服务岗位上的员工,但同样不要轻易放弃自己的价值,只要你在岗位上,就有创造价值的必要和意义,也会因此带来职业生涯的新转机。

亲爱的女性朋友,不要羡慕别人优雅的办公环境、令人羡慕的职位、优厚的待遇等等,提高自己解决实际问题的能力吧,能够独当一面的人才是公司最需要的人。

及时表达意见,做敢于进谏的女人

金无足赤,人无完人。谁都可能有考虑不周的时候,谁都可能有做错事的时候,领导不例外,专家也不例外。遇到这种情况,是违心地唯唯诺诺,唯命是从,还是及时表达意见,勇敢进谏呢?

正在休假的晓林突然接到了老板的电话。原来,老板认为她策划的一期栏目不太理想,要求她重新来过。顿时,晓林恼怒不已。此前,她一直试着和老板沟通,但每次看到老板皱起的眉头,她就立刻打消了念头,于是她认定自己和老板不合拍,因此就总是闷头干活,完成后再等老板修修改改。

朋友看出了她的不开心,听完晓林的抱怨,朋友说：“你和他说过自己的想法吗?把自己的看法说给他听,不要看到老板说‘不’你就停下或不开口,或许他也想听听你的看法,毕竟每个人的想法都是不同的。”晓林仔细想了想,似乎自己还真没有和老板深入交流过,每次一听到他说“好吧”“这恐怕不行”,自己就立刻泄了气。

于是,她整理了一下关于这期栏目的想法,第一次主动拿起电话打给老板,向他解释了如此策划的原因、目的以及用意,电话那头的老板也表现出了从未有过的耐心、认真,还不时夹杂着赞叹。当然,最后晓林还是继续她美好的假期。后来,她开始和老板时不时地说出自己的想法,才发现老板有很多看法、爱好和自己相同,大家一起分享开心,而这在以前是晓林不敢、也不愿想的。当然,晓林的工作局面也越来越顺利。原来,向老板提建议是这么美妙的一件事。

老板是一个特殊的人,管理着众多部属,还要处理大大小小又繁琐又重要的诸多事务,如果你不主动与他沟通,交流,你在他心中就是一个盲区,他不知道你每天都在做什么,或许很大程度上他不放心你。要么认为你无所事事,要么认为你在处心积虑地对抗他。同时,老板也是一个再普通不过的人,每天面对很多人和事,他也有烦躁、焦灼、不安、伤心和苦恼的时候,也有解决问题的压力,他希望有属下积极为他出谋献策,也希望与下属们多沟通。如果你主动和他分享自己的想法,让他看到你站在他身边,可以想象,老板是多么欣慰。所以,有什么好的意见、建议、想法,就大胆地发出自己的声音,让老板知晓。作为员工,你的声音一定要让老板听见,这一点很重要。

詹妮是听着父母的谆谆教导长大的,相信凡事要埋头苦干,不要夸夸其谈。这招儿在学校收效不错,工作后到了公司,詹妮依然不怎么跟人说话。她谨守家训：事业是干出来的,不是用嘴说出来的。部门会上讨论项目,詹妮也总是躲在角落,虽然她觉得那几个口若悬河的家伙说了许多废话,提的建议也不怎么高明,可她也不愿出风头去与他们争辩。可是部门经理却分外喜欢那些发言活跃的员工,对于埋头苦干的詹妮常常视而不见。工作了若干年后,詹妮还在做着自己的小技术员,那些夸夸其谈的同事都已经晋升,有些甚至被调往外地独当一面。

不要以为和老板接近就是在套近乎,工作中每个人都需要理解、肯定和支持。通过和老板的交流,你知道了他的想法、公司的发展规划,这对你下一步工作的开展是有百利无一害的。当然,可能你们的想法会不同甚至相悖,但沟通让你们能相互了解彼此的真实想法,也会解开工作中的很多小疙瘩。而当你向老板提出建议时,他会把你当成自己人,认为你是忠实于他的,会对你分外信任,这对你工作的开展是不是很有益处呢?

既然和老板沟通这么重要,怎样做才能恰如其分呢?

适当的时机。通常,早晨刚上班的时间老板是最繁忙的,而快下班的时候又是他疲倦或者心烦的时候,显然这两个时候都不是最好的沟通时机。如果在上午十点左右找机会与老板聊聊可能效果会更好,这时老板可能刚刚处理完清晨的业务,有一种如释重负的感觉,你适时地提出一些问题和建议,会比较容易引起他的重视和思考。不过,无论什么时间,如果他心情不太好的话,奉劝你最好不要打扰他。

适当的地点。老板的办公室当然是最好的谈工作的地点,但是如果他经过你的座位,突发奇想要就某个问题与你探讨;或者你们刚好同坐电梯,而他又表现出对你工作的兴趣时,也不失为沟通的好场所。当然,这要看你的反应和智慧了。

提供极具说服力的事实依据。推广一项新的提案或者提出改进现有工作制度、程序的建议时,你一定要有足够的说服力,不能给老板留下一个头脑发热、主观臆断的印象,因为提案中不能缺少的是真实的数据和资讯。事实胜于雄辩,这个道理可以说明一切。

预测质疑,准备答案。当然,对于你的建议和设想,老板可能会提出种种质疑,如果这时你吞吞吐吐,自相矛盾,你的成功机率会大大减少,同时还会给他留下你逻辑性差、思维不够缜密的印象。因此,在与老板沟通前,最好充分预想老板可能有的疑虑,并一一准备答案,这样你就可以胸有成竹地站在他面前了。

突出重点。先明白老板最关心的问题,再想清楚自己最想解决的问题。交谈时一定要先说重点,因为老板的时间是你难以把握的,很可能下一分钟就有一个电话进来或者有一件重要的事情打断你们的谈话,如果你还东拉西扯,可能这就是一次毫无意义的交谈。

切勿涉及他的短处。老板就是老板,不管你的建议多么完美,你也只是站在自己的角度考虑,而老板要统筹全局,他要协调和考虑的角度是你不曾涉及的。因此,阐述完你的建议后应该给他留一段思考的时间,即使他犹疑或否定了你的建议,也不要出现伤及老板自尊的言行,这不单是对老板的尊重,也是你的涵养和素质的综合体现。

有句话说,心有多大,舞台就有多大,但对大多数职场中人来说,心往往很大,可舞台有多大呢?这就取决于老板对你的态度了,而这态度很大程度上还是来源于你平时和他的沟通程度。多和老板交流,及时表达出你的意见,做敢于进谏的女人吧,你会独受青睐。

适时表现,让你的上司赏识你

很多人以为,每一位员工的工作都在老板的视线范围内,老板对员工的评价自有明见。其实这种想法是一厢情愿,假如不想继续坐冷板凳,继续自己的失落,蹲在角落里顾影自怜,就要学会让别人注意自己,让别人看见自己的光亮。这不是炫耀,而是在告诉别人,你是一个有“心计”的勤奋女人。

在工作中,员工努力按量地完成工作是分内的事,可是不要认为有多少付出必定有多少回报,在现实中,付出和收获常常是不成比例的。你的努力老板不一定都看到了,也就不一定能按你实际的工作成果给予肯定的评价,加上职场中争功和暗箭伤人的事件时常发生,你的付出和心血可能付之东流你都不知道。所以,有“心计”的聪明女人,别只顾着埋头工作,要让自己的工作物有所值,你要重新树立你的观念,刷新你的观点。

首先,不能吃“老实亏”。有很多老实人,数年甚至数十年如一日地不声不响地埋头苦干。因为在老实人看来,只要努力工作,就一定能够得到应有的奖赏。老实人以为,每一位员工的工作表现都在老板的视野里,然而不幸的是,这种想法太过单纯了。我们没有必要故意浇老实人的冷水,事实上,老板最容易患“近视”,你虽然拼了老命,他却还是视而不见。严格说来,这不完全是老板的错。通常,老板往往会把注意力放在比较麻烦的人和事上面,规规矩矩、脚踏实地做事的人反而容易被忽视。

晓薇是个不爱张扬的性格内向,习惯于默默做事的女孩。她对自己的工作总是很用心也很尽心,然而,令她苦恼的是虽然自己对工作很尽心,很努力,但总得不到老板的青睐,晋升也几乎与她无缘。尤其令她伤心的是,老板多次把本该属于她的功劳算到了别人头上,有一次在会议上,老总竟然连她的名字都叫不上来。

其实,我们得不到重用和升迁,其中的原因不全怪老板“近视”,也怪我们不会表现自己以引人注意,这个是影响老实人发展的一个认知陷阱所以,没有“心计”的女人们千万不要成为这样的老实人,也不要掉进这个认知陷阱里。

在惯性的思想深处,我们一向以“谦逊”为美德,不习惯大大方方、直接地“宣扬”自己,同时也对他人的“争强好胜之心”存有非议。所以,自己明明在工作上作出了贡献,也不敢表达,害怕同事批评自己喜欢表功。其实,适当的谦逊是好的,但是过分谦逊,吃亏的就只有自己了。要知道,人生是一个发展的过程,它包含着两个相互联系、相互渗透的方面,一个是建构自己,它是指人对自身的设计、塑造和培养;另一个是表现自己,也就是把人的自我价值显现化,获得社会的实现和他人的承认。而且,表现自我绝对称不上是什么错。因此,我们不用因“谦逊”而拒绝“表现”,两者并不是矛盾的。

一位在外企只工作了四年就做到公司高级副总裁的女性,有人问她怎样才能在一个公司飞速攀升,她说：“当然要凭能力,不过,这个能力不是通常意义上的‘真才实学’,而是指表现能力的能力。”的确,即使你有治国安邦的能力,如果不表现出来让人注意,那么谁知道呢?

上面两点要告诉女性朋友们的是,人在职场,就要“敢于表现”,这样才有出头的一天。但是光会这一点是不够的,还需要“善于表现”,要分场合、形式。如果过于表现,会使人看上去矫揉造作,一点都不自然,好像是做样子给别人看似的,这种刻意地自我表现是愚蠢的行为。

艳艳是一家大公司的高级职员,工作积极主动,待人热情大方。但是有一天,一个小小的动作却使她的形象在同事眼中一落千丈。

当时在会议室,许多人都等着开会,其中一位同事发现地板有些脏,便主动拖起地来,而艳艳一直站在窗台边往楼下看。突然她急步走过来,叫那位同事把手中的拖把给她,同事不肯,可艳艳却执意要求,同事只好把拖把给了她。

艳艳把拖把接到手,刚过一会儿,总经理推门而入,看见她正拿着拖把勤勤恳恳、一丝不苟地拖着。从此,大家再看艳艳,顿觉她虚伪了许多,从前的良好形象被这个小动作冲得一干二净。

从人的本性上说,每个人从内心深处来说都是“爱表现”自己的。所以很多时候,艳艳的同事未必是反感她的“爱表现”,别人反感的是,她只顾自己表现,且把别人表现的机会抢走了,过分自私,说白了就是表现得过了头。

凡事都有一个度。本来的好事,要是做过了头就变了味了。试想,如果你总以自己为“主角”,把他人当“观众”,那么这台戏指定是唱不久的。没有了他人的表现机会,他人就会拆你的台,让你孤零零地唱“独角戏”。

总而言之,要想成为在职场上的“心计”女人,就要学会展示自己。有能力就要表现,有功劳就表功,这没有错,这样做也不会吃亏,但是如果让别人看你的表现欲过强,看出你的一举一动都是为了表现,他们就会认为你没什么本事,反而轻视你,还会认为你是在“弄虚作假”,其实是没有真材实料的。如此一来,老板和同事就会不喜欢你,因为他们不喜欢不坦诚的人,觉得这种人不可交、不可信。

在人才辈出、竞争日趋激烈的情况下,机会一般来说不会自动找到你。只有你自己敢于表现自己,让别人认识你,吸引对方的注意,才有可能寻找机会。是主动出击还是被选择?其实,这在很大程度上决定着你的成功与否。所以,亲爱的女性朋友,我们要抓住机会,适时表现自己。善于表现,才能赢得上司的赏识,同事的敬重。

聪明的女人,会自如应付同性的嫉妒

在现实生活中,你如果是一个各方面条件都比较突出的女子,可能就会时刻感受到嫉妒的所在。嫉妒你所处的职位,工作能力,你的容貌、衣着、甚至家庭经济状况。对方涵养好在心嫉妒你,不好的时时看你不顺眼,处处针对你。遇到这样的情况,实在是件烦心事。

小慧可以说是幸运的宠儿,美丽聪明的她一直是异性追逐的对象。也许是从小就被宠坏的原因,她天生就有一种优越感。的确,无论在相貌上还是业务上,她都是佼佼者。但她却很少有朋友,特别是在单位里,同事们表面上对她笑脸相迎,但实际上都敬而远之。因为,她的光环太耀眼,别人同她在一起会感到一种压力和不自在。偏偏小慧也自恃自己有才有貌,一股从内心里透出来的优越感使她说话时都会有种盛气凌人的样子,而且还习惯以自我为中心,让同她相处的人感到格外的不舒服。本来她的优势就很让人嫉妒了,可她不懂得如何保护自己,还是我行我素地独来独往,像个孤家寡人,显得挺没人缘的。后来,她也意识到这点,就主动靠近大家,然而,她多年养成的习惯很难改变,做得总是那么不自然,反而适得其反。对此,小慧也是很苦恼的,但就是找不到解决的办法。

也许不少心高气傲的女性都遇到过像小慧这样的处境。常言道,男人妒才,女人妒色。在竞争激烈的办公室里,女同事之间的嫉妒尤为突出。在一些女人看来,自己办不到的事最好别人也办不到,自己得不到的别人也得不到。在这里,女人之间也许不光妒色,还包括妒才。

遭人嫉妒虽不全是坏事,但必须谨防“枪打出头鸟”。如果你遭人嫉妒,该怎么办?

共享女人之美

如果在朋友同事当中有人因你的美丽仪表而嫉妒你,不妨把你的美容方法传授给她,根据她的个人条件指点她的穿戴,让她变得优雅起来。

化妒火为同情

如果你是一个出类拔萃的白领女性,在工作中就可能会有女同事嫉妒你,尤其是那些年纪比你大,资历比你深,更会以为将要获得晋升的应该是她而不是你。

但是请你先别生气,千万不要以为她们的情绪是专门冲着你来的,要理解她们失意的心情。同时,你还要多“编造”或挤出自己生活中许多还不如她们的“隐情”,告诉她们你是多么苦恼或不幸,让她们觉得你其实也不容易,有些地方远不如她们。而且,你不要太张扬,要谦和点做人,以此换起嫉妒者心理的平衡,使她们对你产生些好感和同情来。

让出名利

有些女人与同事和朋友的关系处理不好,过于计较利益得失,总是争种种“好处”,时间长了难免引起同事和朋友的反感,无法得到朋友或同事的尊重,有意或无意中伤了她们自己还不知,最后使自己孤立。而事实上,这些东西未必能带给你多少好处,反而会弄得身心疲惫,并失去良好的人际关系,可谓是得不偿失。相反,如果能在那些细小的,对前途影响不大的前提下,多一些谦让,这种豁达的处世态度无疑会赢得人们的好感,也会增添你的人格魅力,会带来更多的回报。

走自己的路

面对强烈的嫉妒,要努力增强自己的心理承受力,千万不能被他人的炉火将自己的心烧掉。人家出于嫉妒而说三道四,这是人家的过错,实属小人之举,你又何必跟其一般见识呢?你大可不必担心别人的闲言碎语,更不要因此背起思想包袱,放弃自己的追求。要知道,嫉妒就如交战一方的一招心理战法,会从心理上对你实施攻击,使本来充满自信的你逐渐动摇,失去原来的信念。因此,如果你怕“出风头”,担心“枪打出头鸟”,势必会耽误和影响自己的前程。

总之,对待不同的嫉妒,要有相应的方法,对朋友的嫉妒要与人为善,谦虚谨慎。既要纠正其错误心理,又不要丧失自己的斗志。对“小人”的嫉妒,可置之度外,大胆地走自己该走的路。

职场之上,做一个沟通高手

几乎在每一个招聘职位的要求中,“善于沟通”都是必不可少的一条。大多数老板宁愿招一个能力平平但沟通能力出色的员工,也不愿招聘一个整日独来独往、我行我素的所谓英才。能否与上司、同事、客户顺畅地沟通,越来越成为公司招聘时注重的核心技能。对大多数女性朋友来说,出色的沟通能力是获得别人认可、顺利开展工作的关键。那么,我们如何才能成为沟通高手呢?

沟通最核心的原则就是能够熟练地站在对方的立场考虑问题,这个原则把握好了,整个沟通才会有效果。如何把握好这个原则呢?具体说来就是：了解沟通对象的特点。在与对方沟通前,就算你没有跟对方有过言语交流,但通过一些非语言信息,你也能掌握一些他的特点。比如,在跟对方握手时,如果对方握手的力度非常大,表明这个人可能是一个非常强势的人,控制欲非常强。此时,跟他沟通的时候,就要适当地把话题的主动权让给他,以满足他的控制欲望。假如他始终不能在整个谈话过程中掌握主动权,那么这个沟通绝对不会有太大的成功。

首先我们来看跟上司沟通时应把握的一些原则：

认清沟通双方的角色

在与上司沟通时,你一定要时刻提醒自己这是在跟上司沟通,不是朋友。上司在公司里总是要体现自己的权威的,因此,不论你谈论什么、做什么,都得尊重他的权威。意识到你们双方的角色后,沟通的大方向就不会错。

了解上司的特点

你的上司是一个什么样的人?如果你的上司很霸气,那么这个人可能会很固执。对于这样的人,你的沟通目标一定要明确。通常来说,固执的人往往不可能在短时间内接受别人的意见,因此,在沟通的时候,千万不要把你的观点直接明确地告诉他,而要采取“迂回”战术,通过各种例子或事实来说服他。固执的人大都有自己的成见,如果采取暗示的方式,他很容易就能接受。

此外,在给这样的上司打电话谈论问题时,要注意把握时间的长短,不要寄希望于10分钟内就能把他“搞定”。

还有一些上司非常追求完美,做事情也力求达到百分之百的完美程度,不容许有任何的差错。与这样的人沟通时,也要把握好他的这种特点,万一不行,就要及时改变沟通的目标。有些上司非常内向,跟他说话时,他好像没有什么反应。其实,这样的上司往往在心里面已经有了自己的想法,只是你察觉不到罢了。

跟内向的上司沟通时,一定要注意观察他的言语动作等微小细节,因为内向的人在细节上往往会把自己的真实想法表露出来,而他嘴上说的也许会跟内心的真实想法不一致。如果你的老板是一个与你的价值观完全不同的人,要尊重他的价值观。每个人的价值观都不完全一样,与人沟通的最大障碍可以说就是以自己的价值观权衡别人。所以,不要以为自己认为某件事情有价值,别人也跟你一样持有相同的观点。

以公司为核心

与老板沟通,有点“与狼共舞”的感觉。一方面,我们议论他;另外一方面,他又给我们发薪水,这是很矛盾的。若跟他沟通不好,就会影响到你的前程命运。因此,与老板沟通时,沟通的立场也很重要。如果你说话的立场完全是站在公司这一方的,以为公司赢得利润的方式来跟他交流,相信你的老板不会持太大的反对意见。

对于老板来说,公司的最高核心就是利润。当老板不同意你的说法时,你要考虑到老板说的是不是有理,你是否在一厢情愿地站在自己的角度考虑问题。要知道,老板永远是站在公司的角度考虑问题的,只要是能给他带来利润的意见,老板肯定是同意都来不及。

当然,如果你的领导不是一个很乐意听取反对意见的人,那么你就要降低跟他沟通的期望值。至于是否迎合领导,要灵活掌握。跟领导沟通,始终要明确上下级的角色,不能忽略其权威。

再来看如何跟同事沟通。

跟同事之间,由于各人性格、工作性质、工作重点的不同,平时的小矛盾难免存在。那么在工作中,如何使沟通变得更顺畅呢?由于同事之间存在的一些利益方面的冲突,会让沟通变得复杂,在这种时候,尽可以把问题变得简单一些。

沟通的时候,最重要的仍是弄明白你们双方角色的关系,是单纯的同事还是朋友的关系。特别是利益上有冲突的双方在沟通的时候,一般都会抢着表达自己的意思,却忽略对方的意思。那么,当你过多地考虑自己的利益,对方却没有什么感觉的时候,沟通就无法进行。所以,既然利益是双方共同的关注点,那么在沟通时,一定要考虑到对方的利益所在,才能让沟通变得顺畅。

要解决互有矛盾的同事之间的沟通问题,沟通双方的细节问题也很重要。对于心理有缺陷的人,若他能够有意识地改变自己的缺陷,这是最好的。当然,跟这样的人进行沟通时,一定要了解对方的这个缺陷。因为,在沟通不畅时,心理有缺陷的人很容易形成对某件事不满意,但不在此事上表现出来,却会在其他事情上表现出来的结果。这主要是因为在沟通的时候,沟通双方缺少一种直接沟通的方式。如果有同事跟这样的人的矛盾已经到了影响工作的地步,可以找一个具体的时间,跟这个人进行面对面的直接沟通,把你们的真实想法都直接说出来,看对方的反映是什么,看他究竟需要怎么样才会满意。假如你选择摔书本或摔杯子的间接方式,则很容易令对方误解。

沟通里包含了很多要素,其中重要的一点就是情绪控制问题,如果能在沟通前,把要说的话先从脑子里过一遍,也许会保险一点。人往往在遇到不公平待遇的时候,情绪受到刺激,就不能保持冷静的心态去对待沟通。当一个人处在情绪激动的状态时,智商几乎等于零。如果你是一个情绪波动非常大的人,在和别人说话时,不妨用一些强制手段,如数数来调整心情,为理智反应争取时间。换用专业的话来说就是,当人们出现沟通障碍时,情绪的反应速度会比理智的反应快。

人在职场,我们总会碰到许多麻烦和尴尬,而沟通则是一种有效的化解难题的途径。多和大家交流,并注意对象、场合和方式,相信你也会成为一个沟通高手。

日事日清,不把工作带回家

可口可乐前任CEO迪森曾经说,如果想象人生是一场在空中接抛五个球的游戏,五个球分别是工作、家庭、健康、朋友和心灵。你很努力地抛着这五个球,不让它们落地,很快地,你会发现工作其实是一个橡皮球,万一你不幸失手跌落,它还是会弹回来,而其他四个球——家庭、健康、朋友和心灵则是玻璃做的,如果你让其中任何一个落下,都会破损,甚至粉碎。

或许这是一个永远被追逐的时代,只有加倍努力才能在被追逐中跑得更快。不少人因为长时间的工作导致与家人的疏离,即使是回家也带着永远无法停止的思考。“我不在办公室就可能在会议室,不在高空飞行就是正在赶去应酬的路上……”某国际贸易总公司经理只用了一句话,就点明了职场人无法将工作与生活分开的状态。

其实,我们应该懂得,工作可以换,而家人是不可以换的,况且,女人本身就有很多家务事缠身,所以,别因为工作疏忽了家人,影响了家庭幸福。试想,如果你推开家门还带着被上司批评的懊恼情绪,如果晚饭时还念念不忘工作上的事情,如果你睡觉前还在承受工作上的压力,那么,不但你整日充满焦虑,连你的家人也会被搞得紧张不安。要想改变这种状态,你必须坚持一个原则：不把工作带回家。

不把工作带回家就意味着你不把烦恼带回家,这样可以使自己的家庭生活和谐快乐。要知道,家是我们温暖可靠的后方,我们应该用心呵护它。当你工作了一天打开家门的时候,就应该把工作中的不快乐拒之门外,带一份好的心情回家。

不把工作带回家,这是靳尚和先生之间的默契,白天八小时属于工作,其他的时间属于生活,即使再忙,在下班的那一刻就是“止损点”。在这样一个不停追逐的年代,如他们这般“循规蹈矩”者该是为数不多的。

当然,对他们来说,这个“止损点”绝对做不到简单的一刀切,比如她先生的应酬很多,晚上回家的时间也很晚,但他总是争取在最短的时间里结束应酬,他知道家里一直亮着的灯盏很温暖,在他推开家门的那一瞬间,心情会变得格外柔和。但凡他们出差,都是用最快的速度往家里赶,因为他们觉得没有工作羁绊的那一刻是最轻松的。

工作之余,他们每一天一定会有一段真空的时间,也许明天有很重要的会议还需要准备,也许明天有很重要的客户需要接待,也许明天有很重要的决策需要作出,但在家里洗澡换了睡衣之后,他们也都暂时将之束之高阁。不是周末的日子,这样的真空状态很短很短,说不上几句家长里短,夜就很深了,但他们依偎着看看电视,看看书,无需多言,随手递上一杯热茶,削好一个水果,暖暖的亲情在彼此间一个关切的眼神中流淌。对他们来说,这便是最好的释放疲劳的良药了,足可以把工作中的疲惫和烦恼释放殆尽。

到了周末,只要是凉爽的日子,他们一定会出去散步,这就是最好的休闲方式,边走边聊,走累了,在咖啡厅小憩一会儿,这时候的他们会像朋友般聊各种各样的话题,当然也会聊起工作上的烦恼。在这样放松的氛围里,靳尚觉得这是最好的减压方式。倾诉好了,发泄完了,站起身,甩甩头,一身轻松。

他们的这种生活方式让很多好友羡慕不已。其实,和玩命工作的亚洲人相比,更多欧洲国家的人都选择了工作和生活截然分开的方式。在浪漫的巴黎,8月份的人们普遍处于一种停摆的状态,商店关门,就连博物馆都限时开放,更多的人都选择到地中海边去度假了

或许我们做不到像巴黎人那么奢侈的“停摆”,但我们至少每天可以拿出一点的时间让自己掌控。在这段时间里,关掉手机,关上电脑,哪怕就是坐在家里宽大的沙发上出出神,和家人拉拉家常,也是心无旁骛的放松。也只有在这样的氛围里,我们才可以卸掉在职场中打拼的坚硬外壳,让身体放得舒服,心情变得柔软,这才是真正属于自己的生活。

所以,从现在起就下定决心吧,日事日清,一定不把工作带回家。下面的建议可以帮助你提高工作效率。

制作任务清单

将所有的项目和约定记在清单中,并放在办公桌的显眼位置以帮助自己按计划行事。

了解自身的精力充沛期

通常人们在早晨9点左右工作效率最高,可以把最棘手的工作放到这时来完成。集中一天中的这段时间来处理手头的工作,并且不接电话、不开会、不见客,这样可以取得事半功倍的效果。

分别处理重要性不同的工作

要明白,并非每件工作都值得精工细做,有些事只要过得去就可以了。一遍又一遍地写些琐碎的备忘录不是高效利用时间的做法。

请别人帮忙分担

事必躬亲会使自己疲惫不堪,而且事情永远也做不完。此时,不妨请同事帮忙,或让助手更努力地投入。

列出翌日工作清单

在离开办公室之前列出第二天的工作清单,这样第二天一上班便可以全力以赴。

在职场中打拼的女性,可以尝试为自己设定一个“停摆点”,在工作与生活间划出一道明晰的界限——上班时,勤勤恳恳、全力以赴,养成日事日清、日事日毕的习惯;下班后尽情放松,安心享受天伦之乐,让自己既有精力积极工作,也有时间感受生活。

和男同事保持适当距离

在职场中,很多女性不可避免地要与男同事或男上司并肩作战,虽说“男女搭配,工作不累”,但毕竟男女有别,如果接触的分寸掌握不好,很可能导致工作不顺,甚至惹出一些意想不到的麻烦。

丽丽性格活泼,热情大方,常与办公室的男同事们说说笑笑、聊天、外出游玩很是随便自然,加上她又能宽以待人,乐于助人,总是受到大家的称赞。可没多久,突然有几位男士向她求爱,而且上班时受到他们的打扰,回家路上又遇“堵截”,邻里、单位又流言四起。面对这些,天真善良的她迷惘了——我根本没有找对象的打算,也没向他们表示爱心呀,事情为什么会这样呢?

显然,丽丽没有把握好与男同事相处的尺度。在正常的人际交往中,关心别人、互相帮助、温柔大方是女孩们美丽温柔的体现,但不要有过分亲昵的表示,不论是有意还是无意。如甜蜜的话语,多情的眼神,超乎寻常的热情等,言谈举止都要有分寸。

据美国心理学家霍尔的研究,男女间相距46厘米以内,就要被视为调情或表示亲昵;50-60厘米是私人的空间距离,相当于自我活动的小天地,60厘米以外才是与人交往的正常距离。鉴于此,身体距离应控制在60厘米开外,以不感受到对方呼吸的快慢、皮肤肌理及颜色的细微变化为标准。不管开放到哪种程度,还是保持一点男女授受不亲的观念为好。最要不得的是零距离接触。如果有男同事表示要与你零距离,不妨告诉对方你会“金钟罩、铁布衫”,可御之于60厘米开外。

在办公室里,再好的同事,情感也应到“友谊”为止。毕竟圈子小,伤害到谁都不好。如果有同事想要同你发展非正常友谊,你就给他来个退避三舍,凡是有他在的地方,你一概不出现,或者干脆把爱人或男友介绍给他认识,在他面前表现你们的恩爱,告诉他你们不欢迎第三者插足。

当然,这并不是要你在工作中排斥男同事,而是提醒你要与之保持适当的距离,拿捏好分寸,这样,可以使你少惹是非,少生闲气。

韩小姐是一家生物制剂公司的总经理秘书,在加入这家公司之前,她并没有秘书工作方面的经验。成功应聘之后,她告诉自己和异性上司打交道,首先要注意保持距离。据同事说,韩小姐是唯一没有和总经理传出绯闻的秘书。

作为秘书,韩小姐难免对总经理的一些个人生活习惯的私隐有所了解。其他的同事认为,她对总经理的了解越多越好,可以做总经理的“贴心棉袄”。其实,事实并不是这样。对上司的了解和认识要有一定的度,知道得太多并非好事,有些事情知道了反而是一种负担。换句话说,如果上司隐蔽的事情被泄露,秘书便是最大的“嫌疑犯”了。

在日常工作的交往中,韩小姐刻意和总经理保持距离。到了下班后,韩小姐决不参与到总经理的私人生活中。上任秘书曾经被同事戏称为总经理的“家庭保姆型秘书”,如此细致入微的“服务”,不仅没巩固自己的职位,最后还闹出了许多事端。韩小姐说,那不是她追求的职业定位,而且她也不想匆匆离开目前的位置。

要知道,女秘书和男上司太过亲近,很容易陷入工作之外的纷争。保持适当的距离,出色地完成本职工作,才是打动上司的最佳途径。

平时与男同事相处时,我们需注意一些事项,以避免误会发生的契机。就算某位男同事和你非常谈得来,你也不要特意关照对方,把他当成特殊存在来对待。

在公司绝对不要做出貌似恋爱的暧昧举动。比如用眼神交流、贴着耳朵说悄悄话、无缘无故地大声笑小声讲、拼命地迎合对方等等,这些举动都足以引起别人的怀疑甚至诽谤,不管你有没有不同的意思,都会成为不堪入耳的办公室绯闻女主角。

在男女关系上,要严格遵守公私分明的原则。尤其是在工作中,过于彰显自己个性的举动是绝对的禁忌。

在现代职场,与男同事交往是要讲究些学问的,保持适当的距离,既不惹来闲话,又能和谐相处,这才是理想的生存之道。

不是什么话都可以和“好姐妹”分享

在学生时期,女生就喜欢结伴。三五个好友聚在一起吃饭、逛街,甚至同去洗手间对她们来说也是很乐意的事情。当然,在一起的时候她们肯定有聊不完的八卦和感情问题。女人们的八卦其实就是交换情报和增加感情的手段,她们会在八卦信息的交流中构建一个彼此毫无秘密可言的平台。

喜欢八卦的女人们大多都有一个通病,就是在闲暇的时候喜欢议论他人,但是千万要记住,议论也要分场合和对象。在午休或是在闲暇的时候与同事聊天,不注意说了关于上司和公司的坏话,说不定就会被谁听了去。结果传到了上司的耳中,上司对你的态度就会有很大的转变。这种事在现实生活中确实不少,这就是人们常说的“祸从口出”。所以,和同事不能议论上司,一定要注意这一点。

要懂得,同事之间的相处要把握好尺度,不要全部交心,即使是关系非常要好的姐妹,相互发一些有关上司的牢骚,也是不明智的行为。同事之间应该是相互勉励、相互促进的关系。关系非常要好的几个姐妹聚在一起聊天,谈论的话题总是有关公司和上司,总爱发表一下对公司或上司的意见或不满,有时也是难免的,但是要注意分寸,否则经过几个人的传话,即使你说的是事实,也会变调变味,等上司听到了,便成了让他生气难堪的话了,这样难免会对你产生不好的看法。

古代有个姓富的人家,家里没有水井,很不方便,常要跑到很远的地方去打水,家里甚至需要有一个人专门负责挑水的工作。因此,他请人在家中挖了一口井,这样便省了一个人力。

他非常高兴有了一口井,逢人便说：“这下可好了,我家挖了一口井,等于添了一个人。”有人听了就加油添醋：“富家从挖的那口井里挖出个人来。”

这话越传越远,全国都知道了,后来传到宋王的耳中,宋王觉得不可思议,就派人来富家询问,富家的人诧异地说：“这是哪儿的话,我们是说挖了一口井,省了一个人的劳动,就像是添了一个人,并没有说挖井挖出一个人来。”

就像上面的例子一样,如果你在同事间议论上司的话传到上司耳中变成“挖井挖出一个人来”,那么就算你再努力工作,有再好的成绩,也很难得到上司的赏识。况且,你完全暴露了自己的弱点,很容易被那些居心不良的人所利用,这些因素都会对你的发展产生极为不利的影响。所以,最好的方法就是在恰当的时候直接找上司,向其表示你自己的意见,当然最好要根据上司的性格和脾气用其能接受的语言表述,这样效果会更好些。作为上司,他感受到你的尊重和信任,对你也就多些信任。这比你处处发牢骚,风言风语好多了。

此外,听到同事在议论领导时,首先应以善意的态度劝告他们不要背后议论领导,不要扩大议论的范围,更不要以讹传讹,有意或无意地贬低领导或损害领导的形象;其次应尽量回避对领导的议论,不得已作评价或说明时,也只宜点到为止,不要主动挑起话题,更不要添油加醋,以免引起不必要的猜测和误解。在这个问题上,自己要有主见,要有一种不怕同事嘲弄、不怕孤立的精神。那种以为同事在议论领导时只有随大流参与其中,才能与同事搞好关系的认识是大错特错的。

防人之心不可无,说话必须看对象。有的人本身就是领导者的“红人”,他们与领导者的关系不分彼此,你在他面前非议领导,岂不是自投罗网。有的人自私自利,专门搜集同事对领导的不满,然后在领导面前请功邀赏,以达到个人的目的。对付这种人的办法唯有装聋作哑,不让他抓住小辫子。总之,不论你是有意还是无意,在同事间随便议论公司的人、事最容易惹是生非,所以还是不随便议论为上策。

凡事都要有分寸。说话要有分寸,谈论事情要分场合,议论他人要看对象。要知道,一次无心的议论也许会变成他人的成事跳板,对自己无疑是一大坏处。因此,说话办事应三思而行,有些话即使是好姐妹,也不能与之分享。