当同事痛哭失声时,该如何按捺内心的不安与疑问,倾心聆听并安抚他的苦痛与焦虑?而当自己遭遇困难、濒临绝境时,该如何适时求援?我们具备坦然接受别人帮助的能力吗?在这种时候,我们该“说什么”、“怎么说”呢?聪明的女人要学会安慰他人的技巧。

有些女人经常遇到这样的情况,花了九牛二虎之力,绞尽脑汁,用尽平生所学来安慰别人,但被你安慰的人轻则感觉不痛不痒,与你期待的安慰效果相差甚远;重则适得其反。这就给我们提出一个问题：安慰人,究竟该掌握一个什么样的尺度?

某同事老王的女儿刚刚经历了人生重要的一次转折——高考。孩子人生的关键时刻,是全家希望的焦点所在,之前备战甚为艰苦,然而成绩出来后却因几分之差与心目中的重点大学失之交臂,老王非常沮丧。此时,作为他的同事,热心的你该怎样安慰他呢?

同事小李,进公司不久,年轻热情,主动性强。见老王这么沮丧忍不住安慰说：“老王老王,不要难过了,其实考不上重点大学也不是什么绝望的事情,是金子到哪儿都能发光,你看我上的也不是重点大学,现在不也挺好吗?”

同事老张,人到中年,阅历丰富。见老王沮丧,安慰道：“老王啊,你的感受我能理解,你看,你们全家尤其是孩子花了那么多心血备考,考不上确实很可惜,但也别太难过了,还是想想看有没有其他办法,看看有什么亲朋好友认识学校的人,说不定有办法让孩子能读上重点大学呢。别急别急,办法总比困难多。”

虽然两位同事都及时给了老王安慰。但是,小李的安慰属于消极对比的安慰,而老张的安慰属于积极进取的安慰。就算老王最后没能找到解决女儿读大学的方法,相信他也是非常感谢小李和老张的。

对许多人而言,目击别人的伤痛与不安,是件很痛苦的事。有些人则为了避免说错话,宁愿选择什么都不说,而错失表达关心的时机。因此,我们要学会使用正确的语言去安慰他人。

我们要记住：给予安慰并不是告诉别人：“你应该觉得……”或是“你不应该觉得……”而是给予他们空间去做自己,并认同自己的感觉。我们不需要透过“同意或反对”他们的选择或处理困境的方法,来表达关心。

某科研单位的老张利用休息时间进行了一次软件创新,结果人熬瘦了也没成功。面临失败,他感到非常沮丧。这时,同事老胡走过来,拍拍他的肩膀安慰道：“看你的眼睛都熬红了,算了吧!这样没个收获地干下去,还不如在家休息呢。”相反,他如果说：“没关系,过程比结果更重要。”这样,老张心里就好受多了。

所以,我们女人在安慰人的过程中,一定要掌握住技巧。否则,不但别人不领情,还会给别人造成痛苦。