很多女人都有这样的感触：一个人的能力,会在批评下萎缩,也能在鼓励下绽放。因此,作为女性管理者要尽可能多地给下属以鼓励,即使他仅仅获得了细小的进步,也不要吝啬你的鼓励。因为每个人都需要他人诚恳的认同和慷慨的赞美。

格丽蕾丝在加州木林山开了一家印刷厂。她的印刷厂承接的东西品质都非常精细,但印刷员是个新来的,不太适应工作节奏,所以主管很不高兴,想解雇他。

格丽蕾丝知道这件事后,就亲自到了印刷厂,与这位年轻人交谈。格丽蕾丝告诉他,对他刚刚接手的工作,自己非常满意,并告诉他,她看到的产品也是公司最好的成品之一,她相信他一定会做得更好,因为自己对他充满信心。

老板的信任鼓励能不影响那位年轻人的工作态度吗?几天后,情况就大有改观。年轻人告诉他的同事,格丽蕾丝小姐非常信任他,也非常欣赏他的成品。从那天起,他就成了一个忠诚而细心的工人了。

我们每个人都渴望获得别人的赏识和信任。威廉·詹姆斯——美国有史以来最著名、最杰出的心理学家说：“若与我们的潜能相比,我们只是处于半醒状态。我们只利用了我们的肉体和心智能源的极小的一部分而已。从大的方面讲,每个人离他的极限还都远得很。我们拥有各种能力,但往往习惯性地忽视它。”

激励员工的方法很多,但最重要的还是要信任他们。当员工受到老板的信赖,得到全权处理工作的认可,任何人都会无比兴奋。而且,一个受老板信任,能放手做事的人往往也会有较高的责任感。因此,当老板无论交代什么事,他都能竭尽全力去完成。

康奈利的公司想要在某市设立营业所,这时问题出来了：谁去主持这个营业所呢?谁最合适呢?当然,胜任这个责任的高级主管很多,但那些老资格的管理人员都要留在总公司工作。因为他们当中的谁离开总公司,都会影响总公司的业务。这时,康奈利想起了一位年轻的业务员。

这位业务员当时只有二十岁,康奈利决定派这个年轻的业务员担任设立某营业所的负责人。康奈利对他说：“公司决定派你去某新营业所主持工作,现在你就立刻过去,找个适当的地方,租下房子,设立一个营业所。我已经准备好一笔资金,让你去进行这项工作了。”

听完康奈利的话,年轻的业务员大吃一惊,不解地问：“这么重要的工作让我这个新人去做不太合适吧……”

但是,康奈利对这位年轻人很信赖,她几乎用命令的口吻说：“你没有做不到的事情,你一定能够做得到的。放心吧,我相信你。”

这时,年轻人脸上的神色已与刚进门时判若两人。此时,他的脸庞充满了感动。看到他这个样子,康奈利也很信任地说：“好,请你认真地去做吧。”

年轻人一到新营业所就马上进入了工作状态,他几乎每天给康奈利写一封信,向她汇报自己的工作情况。很快,新营业所的筹备工作完全就绪。于是,康奈利又派了两三名员工过去,开始工作。

一位智者曾经说过：“假如你我愿意以激励一个人的方式来了解他所拥有的内在宝藏,那我们所做的就不仅仅是改变他,而是彻底改造他。”高尔基也说过这样一句话：“能力会在批评下萎缩,而在鼓励下绽放花朵。”

很多年以前,一个十岁的小男孩的梦想是将来做一名歌星,但是,他的第一位老师却泄了他的气。他说：“你不能唱歌,你根本就五音不全,唱歌简直就像风在吹百叶窗一样。”

然而,他的妈妈,一位勤劳的农妇,却用手搂着他并称赞他。她知道他能唱,她觉得他每天都在进步,所以她节省下每一分钱,送他去上音乐课。这位母亲的激励,令这个男孩的一生都发生了改变。他的名字叫恩瑞哥·卡罗素,后来成了他所在时代最知名的歌剧演唱家之一。

当批评少而鼓励多时,人们付出的努力才会增加。我们每个人都渴望受到他人的赏识和认同。如果能获得他人的鼓励,相信我们的内心一定会充满感激。