第18章 事业有成的女人都是能说会道的高手

★若想立业,先立口才

语言是一条纽带,它能够将人们紧密联接起来,纽带质量的好坏,直接决定了人际关系的和谐与否,进而会影响到事业的发展以及人生的幸福。尤其对于女人,卓越的口才、有技巧的说话方式,不仅是家庭幸福的法宝,更是事业披荆斩棘的利剑,增加自身个性魅力的法码。

有些女人是天生的职场高手,这不是因为她们拥有倾城的外貌,而是因为她们无论在什么场合,都能口吐莲花,妙语连珠,博得满堂彩。会说话的女人能适时送出赞美,让人听了如沐春风;会说话的女人,能让批评也变得悦耳;会说话的女人懂得什么时候该温柔婉转,什么时候该仗义执言;会说话的女人面对不同的人,会采取不同的语言策略;会说话的女人能适时转变话题,以免气氛冷场;会说话的女人,不仅会说,更会倾听。

优秀的口才不仅给人好的印象,在关键时刻,更能使原本困难的事情得到很好地解决。推销大王吉诺·鲍洛奇的故事就很好地阐释了口才的重要性。吉诺·鲍洛奇之所以能在日后成就不同寻常的业绩,正是少年时代一次特殊的推销经历,使他感悟到了口才非凡的力量,也正是这非凡的力量推动着他的事业一步步走向了辉煌。

那时,小鲍洛奇正为老板贝沙丈夫打工。由于库房失火,十八箱香蕉被火烤得有点发黄,皮上面还沾了许多的小黑点。贝沙丈夫吩咐他低价出售。然而,香蕉摆到摊子上,看到那种“丑样”,根本就无人问津。一天过去了,竟然连一个也没有卖出去,如果第二天再卖不出去,这些经过火烤的香蕉恐怕就会烂掉。第二天把香蕉摆上摊子后,他剥了一个香蕉尝了尝,发现经火烤后的香蕉样子虽不好看,可味道却好多了,于是他灵机一动,高声喊了起来:“快来看呀!最新进口的阿根廷香蕉,南方风味,全城独此一家。”没有人吃过阿根廷香蕉,大家很快就围笼过来。小鲍洛奇一看把人给吸引过来了,立刻来了精神,将香蕉的品种、口感和奇特的来历大大渲染了一番。就在这时,他看到一位年轻的小姐眼里放着光彩,知道被自己说动了心,就主动把一支剥好的香蕉递到那位小姐的面前说:“你尝尝吧!”那位小姐尝后,觉得确实不同于以往的香蕉风味,也不禁大加赞赏起来。结果,十八箱香蕉竟以高出市价近一倍的价格销售一空……

戴尔·卡耐基在他的著作中不断提到,一个人的成就,85%决定于与人沟通的能力,而专业知识只占有15%。

沟通是什么?沟通就是互相交换彼此的想法,然后使双方达成理解取得一致的过程。

沟通就是倾听别人的心声之后,再将你的想法种植到别人心中。

沟通就是表达理念,使人接受并产生同感。

善于沟通的人一定拥有众多支持者,因为别人理解他;善于沟通的人一定是个顶尖推销员,因为顾客接受他;善于沟通的人一定是个好的领导者,因为他了解下属,下属也相信他;善于沟通的人一定是个好的演讲者,因为听众的心都会向着他。

会沟通的母亲,子女比较听话;有沟通的婚姻才会幸福;懂得用沟通的方式教育学生的老师,学生一定用功。

这个世界处处都需要沟通。遗憾的是,大部分人不会沟通,学校也往往不教你如何沟通,如何与人交往。沟通总是先由对方开始,先倾听后表达。一味地只顾自己说个不停,完全不听他人的观点,这样的沟通是不会维持多久的,而且也达不到沟通的目的。除了要注重倾听,还要认识到沟通中需要赞美,肯定对方正确的观点。在沟通中时常会遇到意见不同或者相悖的情况,要想好好解决问题就要委婉地表达自己的观点,不能断然否决,要极力避免同对方对抗。沟通的学问很多,如果你能精通这些方法,那你成功的希望就很大了。

亚里士多德曾经说过,漂亮比一封介绍信更具有推荐力,也更容易被人们所接受。已经有统计显示,外貌出色的女人一般取得成功的机率相对较高。可以说,美貌是女人天生的一种竞争力。但天生貌美如花的女人有几个呢?令人欣慰的是,与美貌相比,良好的口才更是女人脱颖而出的资本!而且它比美貌更具优越性:美貌是有期限的,并且有很大的遗传因素,而口才不仅没有期限,而且是可以靠后天修炼出来的。如今的女人,早已摆脱了成天围着灶台转的命运,她们走出了家庭,走入了社会,成了干练的职场丽人,成了叱咤商场的女强人,而这无疑对她们的口才能力有了更高的要求。毫无疑问,女人的形象固然重要,但更加不可忽视的是女人的口才,会说话的女人才是最出色的!那么,作为女人,如果你没有骄人的外貌,也不要为此耿耿于怀,你完全可以通过不断修炼、完善自己的口才,来为你的美丽加分,为你的魅力加分!