美国哈佛大学的教授丹尼尔·戈尔曼说：“情商是决定人生成功与否的关键。”著名的“二八定律”也表示,人的成功,有20%取决于智商,另外80%则是取决于情商。智商是与生俱来的,但情商不同,它主要取决于人后天的培养。而要提升情商,就得先从正确客观地认识自我开始。